❶ 蘋果維修去電腦還要身份證嗎
蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
❷ 蘋果筆記本保修需要發票嗎
維修點要發票,蘋果的直營店不要,直營店要序列號就可以了,授權店需要票據齊全。
蘋果筆記本憑序列號保修的,都是一年 如果是國行,有發票,憑三包,主要部件可以保兩年 。
蘋果產品部件的保修政策會根據附件所屬主機的不同而有所不同。
若蘋果全球聯保的產品部件為某個地區的特定規格,該部件需更換為保修國等同的部件。例如,如果美國購買的蘋果電腦移動到日本時,其AirPort卡出現故障,它將只能被更換為日本的AirMac卡。註:無故障的部件將不在全球聯保保修服務涵蓋范圍內。
(2)蘋果電腦送修需要憑證嗎擴展閱讀:
三包時間
1,「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2,「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3,「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4,「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
5,30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6,新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
❸ 蘋果電腦保修要發票嗎
蘋果電腦保修需要發票;
蘋果筆記本對待「沒有發票」的態度比較嚴格;
蘋果一再強調——如果沒有發票,售後部門將會對產品的購買渠道進行核實,過程非常耽誤時間。
❹ 蘋果電腦保修期維修需要什麼憑證
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iphone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iphone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iphone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iphone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
❺ 蘋果維修必須要購買憑證嗎
根據規定,蘋果產品可從產品上直接看出是否在保,如果出現硬體問題,但不影響開機,是不用發票直營店就可以換新機的,但是如果沒有發票,並且問題達到了開不了機的程度,就必須提供購買發票,然後才能返廠,也就是說,不返廠就不用發票,返廠才用。
❻ 蘋果產品維修要發票嗎
要的。
網上銷售渠道方面,包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示,從去年11月2日起,購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外,通過上述電商渠道購買的行貨iPhone,已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
客服還表示:如果盒子已經丟掉的話,可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心,看看能不能只用發票就保修。
如果沒有發票,售後會建議補開發票解決問題,可以前往售後或致電蘋果技術支持獲得確認,可以前往購買渠道要求補開,補開發票可能將會產生一部分費用。
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蘋果官方維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
❼ 去天才吧維修蘋果設備,是不是一定要帶發票等購買憑證如果沒有怎麼辦
是的,需要憑證,沒有不能修。但是在蘋果零售店又或者是蘋果在線商城購買的設備,無需發票也可以在預約Genius Bar後獲得蘋果所提供的維修服務。
從11月2日開始無論何種故障,不是在蘋果零售店和官網購買的蘋果設備,預約Genius Bar維修時必須提供原始購物發票。也就是說如果發票丟了,就不能再Genius Bar維修,但是可以去蘋果授權的維修點金星維修。在此之前你的設備是從其他渠道購買,蘋果也會為你提供維修和咨詢服務。
蘋果客服表示從天貓、京東等處購買的設備是可以在「天才吧」維修的,但要符合要求。即當蘋果設備出現以下問題時,需要提供發票或相關購買憑證才能在「天才吧」進行維修:
被判斷為無法正常開機的設備;針對Mobile Genius系統跳出「消費者權益保護」提醒的設備;音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口等硬體設備。
另外,蘋果所指的相關憑證,包括收據、保修卡或者產品包裝盒,這些都可以作為蘋果設備的購買憑證。
蘋果官方並沒有發布正式的公告說明,不過現實情況蘋果設備在「天才吧「進行維修時也是需要出具憑證的,因此廣大果粉要時刻保護好的你的發票、收據、手機包裝以及保修卡,以備不時之需。
是的,需要憑證,沒有不能修。但是在蘋果零售店又或者是蘋果在線商城購買的設備,無需發票也可以在預約Genius Bar後獲得蘋果所提供的維修服務。
❽ 蘋果電腦保修要發票嗎
蘋果電腦保修需要有購機發票、保修卡。
保修指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
❾ 蘋果電腦拿去售後需要提供什麼資料
1、攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。 2、帶上個人身份證件,例如,駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。 3、盡可能帶上您的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。 4、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修
❿ 蘋果電腦直營店保修要發票嗎
如果是去蘋果直營店是不需要發票的,他問你有沒有發票,你就跟他說沒有發票即可。
直營店保修需要通過官網預約天,預約好了帶上電腦前往即可,需要帶上本人身份證。
蘋果公司(Apple Inc. )是美國一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc. ),2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。
蘋果電腦快捷鍵大全
1、Command+Z撤銷。
2、Command+X剪切。
3、Command+C拷貝(Copy)。
4、Command+V粘貼。
5、Command+A全選(All)。
6、Command+S保存(Save)。
7、Command+F查找(Find)。
8、Command+Shift+3截取全部屏幕到文件。
9、Command+Shift+Control+3截取全部屏幕到剪貼板。
10、Command+Shift+4截取所選屏幕區域到一個文件,或按空格鍵僅捕捉一個窗口。