蘋果電腦退換

1. 蘋果電腦買了可以退嗎

.蘋果的質保可不怎麼樣的如果是質量問題可以直接找商家,或者到售後,售後會檢測,檢測完之後會給你答復是否人為造成,然後給你解決方案,如果不是人為造成一般會換新機,但注意:後殼還是舊的後殼只有:7天內有質量問題才可以退貨!..因為蘋果電腦需要激活,然後就再不能當新機賣了,所以除非質量問題,否則沒有退換的!

2. 買了蘋果電腦能退嗎

我們的產品享有中華人民共和國（「中國」）消費者權益相關法律法規項下涵蓋的產品保證。根據中國三包規定，在法定情況下出現質量問題時，你有權退貨、更換或維修，前提是保留好購買證據，沒有人為損壞

3. 蘋果電腦退貨抹掉所有設置嗎

在一般情況下，蘋果電腦退貨的時候，為了安全的需要，往往抹掉所有的設置。但其實我認為沒有必要，因為你的操作往往可以在電腦當中找到相關的記錄，也就是說，你抹去的所有的設置在電腦當中是存在的痕跡。也就是說別人仍然是可以發現這一點的。

蘋果電腦退貨注意事項

一、注意：

A、記得把退貨標簽貼在外包裝箱上。這個退貨標簽上面的內容有：你的姓名、你的地址、退貨號、蘋果公司的退貨地址。

B、把列印好的裝箱單， 放在外包裝箱裡面，這個裝箱單的內容包含：蘋果產品的描述，如顏色、容量、價格、退貨號等。

C、沒有列印機的朋友，可手寫。

二、一般流程：

1、在蘋果官網的訂單處點退貨，選擇快遞上門取件時間，這個時間一般為兩天後。

2、蘋果通知EMS上門取件。

3、EMS簡訊通知你即將上門取件。

4、在快遞上門取件時間的那天，EMS會打電話問你是否有蘋果設備需要退貨，然後讓你准備好包裹。

5、快遞員打電話詢問你的地址，然後等待他上門取件。

6、a、快遞員上門取件時，為了安全起見，你可以向他要求核對退貨號，確認無誤後交給他。（勿將你的退貨號事先透露給快遞員）

b、在EMS單子上的寄件人上寫上你的姓名，在電話/手機上寫上你的手機號碼。其他的一律不用填寫，因為退貨標簽已有說明。

c、記得保管好底單，底單的右下角有13位的數字，是用來查詢包裹運送情況的。底單的右上角有EMS的官網查詢網址。

d、請勿付郵資。三、EMS把包裹送往蘋果公司，這個過程，坑爹的EMS最少需要一個星期，長的需要半個月。如果遇到星期六、日，還要壓後。

四、蘋果退貨中心收到退還的物品經檢測無誤後，便會啟動退款程序。您收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而定。

1、本地信用卡／借記卡，支付寶或電話支付， 退款會於收到退貨後的 3 至 5個工作日內發送至發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入帳戶中。

2、貨到付款退款, 銀行帳戶轉帳方式的退款，若已提供銀行詳細資料，蘋果會於收到退貨後的 3 至 5 個工作日內將退款存入您的帳戶。

3、國際信用卡和 Visa／Master 信用卡退款，退款將在 1 至 2 周內發至發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢未出賬單，或咨詢退款何時會存入賬戶中。

4. 蘋果筆記本買15天可以退么

7天內無條件退換貨15天換貨1年保修。

Apple 退貨中心收到退還的物品並檢測無誤後，會立即處理退款。收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。

（1）國際信用卡支付，Apple 將在2周完成退款操作。

（2）支付寶支付，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇余額賬戶支付，查詢支付寶賬戶余額。

（3）微信支付，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇微信錢包支付，查詢錢包賬戶余額。

（4）Apple Pay，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作。

（5）分期付款，Apple 將在 5 個工作日完成退款操作，如果選擇將訂單全部或部分退貨，發卡行可能將會重新統計每期還款金額及手續費。所有的退款將會退回到信用卡。

（6）電匯，致電4006668800並提供訂單持有方的銀行賬戶信息。Apple將在5個工作日完成退款操作。

(4)蘋果電腦退換擴展閱讀

如果申請了電子普通發票，原發票會在退貨完成後失效。如果辦理的是部分退貨，未退貨的商品發票將會在退貨完成後，發送到你的電子郵箱或 iMessage 信息所用的電話號碼。

如果申請並收到了紙質普通發票，則須將其與商品一並退回。若發票上包含非退貨的商品，請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。

如果是公司用戶，申請並收到了增值稅專用發票，請將未認證抵扣的專票退回至 Apple 進行後續退貨處理， 若專票已認證抵扣請自行辦理紅字通知單並將紅字通知單和發票復印件寄回 Apple。

5. 蘋果平板電腦可以無條件退貨嗎

在官網購買的iPad在iPad 交付之日起 14 個自然日內可以選擇退貨。用戶只需要將完好無損的iPad 退回以獲取退款。用戶需要將退回的iPad 必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。一起退回才可以。

(5)蘋果電腦退換擴展閱讀：

如果用戶申請了apple官網電子普通發票，原發票會在退貨完成後失效。如果辦理的是部分退貨，未退貨的商品發票將會在退貨完成後，發送到用戶的電子郵箱或 iMessage 信息所用的電話號碼。

如果用戶申請並收到了紙質普通發票，退款時則須將其與商品一並退回。若用戶的發票上包含非退貨的商品，請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。

如果用戶有多件商品需要退貨，只需要將所有商品放在一個包裝箱中，並附上裝箱單。如果退回的是電腦，apple建議使用原包裝。如果收到的原始發票是紙質普通發票，請將發票與商品一並退回。

Apple-退貨與退款

6. 蘋果官網上買的電腦怎麼申請退款

【方法一：蘋果官網申請】

打開「Apple – 技術支持 – Express Lane」頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -》 「iTunes Store」 -》 「購買、賬單與兌換」，一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】；

iTunes怎麼申請退款

目前蘋果官網僅提供發送郵件進行解決，所以點擊【電子郵件】繼續；

iTunes怎麼申請退款

然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫，其中訂單號雖不是必填項目，不過小編還是建議大家提供，因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。

iTunes怎麼申請退款

發送後，一般24小時之內，就會在郵箱中收到技術支持人員的回函，回函內容大致如下：

「通過您的來信，我了解到您最近購買的應用程序（某某）無法正常使用。對此，我深表遺憾。

我十分理解您的心情，並已將一筆數額共計為 ? XX.00 元的款項，退還到您的賬戶中。您將在48小時內，收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。

不過還請您留意，由於 App Store 條款和條件的規定，所有項目一旦售出，本應無法退換，本次退款實屬一次例外情況，請恕下次未必能夠同樣保證，敬請見諒。」

雖然問題得到了解決，不過就回函中的措辭來看，不能反復申請退款。所以，大家購買應用程序時務必小心謹慎。

7. 蘋果電腦的退換標准誰知道啊哭死了

方法/步驟
第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store，點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇

「賬戶」，進入到具體的賬戶信息中。
第二步、點擊「購物記錄」右側的「顯示全部」，來查看最近購買的項目，在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單;

如果首屏找不到，點擊「上一批/下一批」來查找，或者選擇具體日期來查找。
第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。

找到了需要的訂單之後，點擊下方的「報告問題」，之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退

款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步、在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設

備等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點「提交」。
填寫之後，就看到了下圖的反饋，點擊「請求退款」進入到下一步。
第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了，需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網銀充值的，因此退回到了賬戶中。如果你是用信

用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同

注意事項
App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行，所以准備好你的電腦和iTunes。
退款後的程序仍然會留在手機上，繼續使用也沒有任何問題，只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然後退款

哦，因為蘋果會對退款進行記錄，如果被判定為惡意退款的話，很可能不能再退了。

8. 蘋果筆記本能退換嗎

這得看你在哪裡買的，如果是京東 那是7天內無條件退換貨15天換貨1年保修。
如果是商場里，那你在買之前就要問好，在發票上也要註明，不然人家不會給你換的， 蘋果專賣店或者旗艦店的話應該也是14天內退貨的。
老喬死前說過，蘋果用戶可以30天內無條件退貨，但是在中國就減少到了14天。既然做過承諾，那麼應該是有保證的。

9. 蘋果產品是幾天內可以退是不是無理由退換

符合退貨條件的商品，請在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。是的。

Apple Watch Edition 系列產品退換貨時，產品必須原包裝退回，且不得有損傷和使用痕跡，產品退回後將由 Apple 的外部工廠予以檢測，檢測通過後我們方提供退換貨。

根據您購買時的付款方式，我們會通過銀行電匯或向您的銀行卡／信用卡退款。如產品以原始包裝和未使用狀態退回，我們將在收到退貨產品後的十個工作日內向您發起退款。

如需退回產品，僅需在收到產品的14天內在您的個人賬戶中進行自助退貨操作，或者聯系顧客服務團隊提出退貨申請，之後將未損壞的產品連同原始發票和原始包裝一並退回。

如果產品在前述時間期限內退回，我們將對其進行更換或以您的原始付款方式向您退款。

請注意，只支持國內退款，不支持退款到中國大陸以外的地區。將在收到退貨產品後的7天內向您退款。請您注意，盡管 Apple 將在7天內向您退款，但您的銀行卡收到退款的具體時間取決於您發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回您賬戶有關的問題，請聯系您的發卡銀行。請您注意以下幾點：

1、產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。

2、以下產品不可退貨：下載的電子軟體、訂購的軟體升級計劃、Apple Store 禮品卡及任何 Apple 開發人員聯盟產品。

3、如果軟體外包裝上附有軟體許可的封印，且您在打開軟體包裝前能看到該軟體許可，則軟體一旦拆封不得退貨。作為特例，如果您不同意 Apple 品牌軟體的許可條款，您可以退回該軟體， 但您無權保留或另行使用該軟體的任何備份。

4、Apple 為您提供安全功能協助您防止產品丟失或被盜。如果您在退回產品前您未禁用該等功能，Apple 有權拒絕為您退貨或換貨。

5、退款時不會退還加急發貨費用，貨到付款產品如發生退貨，我們可能會另行收取費用。

(9)蘋果電腦退換擴展閱讀：

每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費技術支持。

適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃可為你提供自購買該服務計劃之日起為期 2 年的維修服務還可獲得最多兩次意外損壞保修服務，每次需收取相應的服務費：對於屏幕損壞，收取 RMB 188 的服務費；對於其他任何損壞，收取 RMB 628 的服務費。

中國的消費者權益保護法包括「三包」規定，賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上，大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持，以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃可提供長達 3 年的專家技術支持，以及來自 Apple 的額外硬體保修服務，包括最多兩次意外損壞保修服務。

每次需收取相應的服務費：對於屏幕損壞或機身外殼損壞，收取 RMB 799 的服務費；對於其他損壞，收取 RMB 2299 的服務費。服務期自購買 AppleCare+ 服務計劃之日開始。

中國的消費者權益保護法包括「三包」規定，賦予了消費者自購買 Mac 之日起 2 年的主要部件質量問題保修服務。

在浙江省，消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起 3 年的台式電腦質量問題保修服務。在此基礎之上，大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持，以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

可為 iPad 和 Apple Pencil 提供自購買該服務計劃之日起長達 2 年的專家技術支持，以及額外硬體保修服務，還可獲得最多兩次意外損壞保修服務，對於 iPad 每次收取 RMB 368 的服務費，對於 Apple Pencil 每次收取 RMB 188 的服務費。

每款 Apple Watch Hermès 均可在有限保修期內享有 2 年的硬體保修服務和長達 2 年的免費技術支持。

保修不適用於任何非 Apple 品牌硬體產品或任何軟體。Apple 以外的製造商、供應商或發行商可能針對自身產品或服務提供了保修，請您與其聯系以獲得進一步的信息。

Apple 分銷的軟體不在本保修范圍內，無論是否帶有 Apple 品牌標識。請閱讀軟體隨附的授權許可協議，以便詳細了解您對軟體的使用權利。

Apple 不保證 Apple 產品在運行過程中不會發生中斷或不會出錯。對於因未能遵守有關 Apple 產品使用說明而造成的損壞，Apple 不承擔責任。

本保修不適用於：

1、消耗性部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外。

2、外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞，材料或工藝缺陷引起故障的情況除外。

3、 因與不符合 Apple 產品規格（Apple 產品規格可見於 www.apple.com 上每種產品的技術規格下方，也可從零售店獲得）的第三方組件或產品共用而造成的損壞。

4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞。

5、因未遵守 Apple 公開發布的使用說明操作 Apple 產品造成的損壞。

6、因任何 Apple 代表或 Apple 授權服務提供商（以下簡稱「AASP」）以外之人提供服務（包括升級和擴展）而造成的損壞。

7、未經 Apple 書面許可而進行改裝以改變其功能或容量的 Apple 產品。

8、 因 Apple 產品正常磨損或正常老化導致的缺陷。

9、任何序列號被清除或塗抹的 Apple 產品。

10、您無法解除用於防止非授權使用 Apple 產品的啟用密碼的或其他形式的安全措施，除非您能以某種方式證明您是產品的授權使用者（例如，通過出示購買憑證）。