① 浙江人在蘋果官網購買的macbook能享受三年的三包政策嗎
三年的三包僅針對「台式機」,MacBook是「筆記本」,也就是說:iMac和Mac Pro可以,MacBook不行。
以及必須是在浙江的「實體店」賣出的,在網上買(就算是官網)不算。
三包法的具體內容,關於電腦整機和計算機選購件部分談一談計算機產品的保修情況。
1、整機
實行三包法以後,按照國家的規定, PC 整機的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,內存,顯卡,硬碟,電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現,三包法規定非常有利於購買品牌機,對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機,外設商品在七日內, 15 日內如有問題時可退可換,而沒有對選購件(也就是通常所說的兼容機)進行相應的規定。
主機和外設兩次維修仍不能正常使用的,由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內,如因銷售者既無同型號同規格的商品,也無不低於原產品性能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好,如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時,要求換貨的,需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
國家規定的折舊為日 0.25% ,如果你的機器在購買 400 天後出現問題,還沒有超過兩年,這時如果算折舊的話,已經沒有價值了,但是如果按發貨票價格退款,倒是很劃算,退回的錢即使買一台高性能的主機後,還要有餘錢。
在實際的應用中,經銷商為了自己的利益,都在鑽法律的空子,再加上消費者不了解三包的具體內容,更何況一些專門負責 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容,想退貨清款,幾乎沒可能。
2、選購件
在沒有實行三包之前,主板,內存,硬碟,顯卡等還有保修三年的,但是自從三包實行後,保修期限都改為 1 年。國家規定的是在 1 年內換新,並且換新後需要重新計算保修期限。
這里就有一個容易發生歧義的地方,那就是我在電腦公司買的是一台組裝機,如果發生質量問題的時候,連續維修兩次仍不能正常使用時,這是商家是不會給你退整機的,只會對相應的故障件進行更換或修理。
因為咱們大家所認為的 「 整機 」 ,並不是法律意義上的整機,而是選購件,只不過我們購買的選購件,在電腦公司那裡被裝在了一起,最後以整機的形式拿回了家。
因此我們在電腦公司購買的 「 兼容機 」 的三包只能按 「 選購件 」 的三包規定執行,哪個部件壞了,只能對哪個部件進行修理,而沒有兩次維修仍不能正常使用時,退換整機的說法。
請參考<微型計算機商品修理更換退貨責任規定>(俗稱三包)第十七條如下: 第十七條 在三包有效期內,選購件出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
有一點不錯,無論是整機還是選購件,只要更換了新品,其三包有效期將自換貨之日起重新計算。
3、外設
在電腦三包中,顯示器,鍵盤,滑鼠,光碟機,軟碟機等都屬於外設,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主機裡面規定了硬碟驅動器,電源屬於主要部件,但外設裡面也有硬碟驅動器和電源,不知道實際應用中該按哪個執行。
以上內容參考:網路-三包政策
以上內容參考:蘋果官網-Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
② 蘋果官網有保價嗎
蘋果官網沒有保價,只支持7天無理由退款,而且iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。蘋果的天貓官網和京東官網有七天保價,但是蘋果自己官網沒有保價。根據具體的故障情況對設備進行修理或更換,可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
蘋果公司是美國一家高科技公司。蘋果營收達到3658億美元,由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·傑拉爾德·韋恩等人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司,2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。
蘋果商標爭議
蘋果推出iPhone手機時,也正式地將公司名從蘋果電腦公司改為蘋果公司。蘋果標志採用玻璃質感的標志,為了配合iPhone 創新地引入了Multi-touch觸摸屏幕技術,帶了一種全新的用戶體驗而設計的。
蘋果電腦公司以那個咬了一口的蘋果作為其商標圖案,就是為紀念偉大的人工智慧領域的先驅者艾蘭·圖靈,實際上是誤傳。其來源為2001年的英國電影Enigma,在該部電影中虛構了前述有關圖靈自殺與蘋果公司logo關系的情節,被部分公眾以及媒體訛傳。
以上內容參考網路-蘋果
③ 請問!蘋果電腦的保修期是多久
蘋果電腦全國聯保,享受自三包服務;質保期為2年 (2年主要部件保修,90天免費電話技術支持)。
凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,蘋果公司將負責給予有限保修。產品出現故障,請直接與蘋果售後支持熱線聯系。用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證。
(3)蘋果電腦官網保障擴展閱讀:
維修方式:
1、根據具體的故障情況對設備進行維修。
2、所有更換的部件和附件都是全新的。
3、更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的2年保修期。
④ 蘋果筆記本在官網上買安全嗎
你問的安全是什麼意思?
官網買,貨肯定是正宗切沒問題的,不可能存在你官網買,然後給你來個山寨的蘋果,你說呢?
你問的安不安全,是指運輸吧?我想,既然官網買的東西,人家也接受了,你們之間就存在和約了,他至少是不會想把「蘋果」這個牌子給搞砸,也不想出現退貨或者其他人為因素,所以,他找的貨遞公司,也該有保障的吧!(個人見解)
是的,是款到發貨,不過也要看是什麼貨,緊張的貨的話,或者是倉庫沒有的話,就需要您等待時間的!發了會通知你的
⑤ 買蘋果電腦沒有官方保修只有店保怎麼辦
只限制於在本店鋪保修。官保是蘋果官方保修,而店鋪保修是指銷售該產品的店鋪負責售後保修,只限制於在本店鋪保修,顯然承諾保修的官方范圍大得多,官方所在的自己旗下的維修店都可以為自己購買的蘋果質保期間保修,店保則是在店鋪承諾。
⑥ 新蘋果手機添加apple保障是什麼意思
apple保障是是蘋果推出的一項全方位服務計劃,購買iPhone手機的用戶都可以會享受到這個服務,即每部iPhone購買激活享有1年的硬體保修服務和長達90天的免費電話技術支持。
可以在收到 iPhone 後的 60 天內訂購 AppleCare+,可以前往「設置」-「關於本機」中檢查剩餘天數或直接添加 AppleCare+ 服務。
需要注意的是,AppleCare+ 的保修期限是從購買設備的時間開始計算,因此即使等到最後一天的最後一分鍾購買 AppleCare+,也不會獲得額外 60 天的保修服務。另外,設備需要處於正常工作狀態,沒有損壞才能添加 AppleCare+ 計劃。
⑦ 蘋果保修期是多久
1年。
蘋果整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。
對於ipad來說,主要部件享有2年保修期,主要部件指主板(MLB)、內存、硬碟(HDD/SSD)、顯示屏(LCD)和交流電源適配器。
對於Mac來說,主要部件享有自購買之日起2年保修期。Mac台式電腦所有主要部件包括:主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏(LCD)。
延長保修期的方法
AppleCare+服務計劃
每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和長達90天的免費電話技術支持。適用於iPhone的AppleCare+服務計劃可延長服務保障期限。
還可提供每12個月最多兩次意外損壞保修服務,每次收取相應的服務費:對於屏幕損壞,收取RMB188的服務費;對於其他任何損壞,收取RMB628的服務費。
以上內容參考 Apple官網--Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
⑧ 蘋果電腦保修期多久
保修政策:全國聯保,享受三包服務;質保期為2年(2年主要部件保修,90天免費電話技術支持)。
具體內容:凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,蘋果公司將負責給予有限保修。產品出現故障,請直接與蘋果售後支持熱線聯系。用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證。在維修時將被要求出示以上憑證作為保修依據,產品的保修起始日期為有效購機憑證上的購機日期。
查看mac電腦保修期方法
操作工具:MacBookPro
1、首先在蘋果官網首頁打開「技術支持」。
⑨ 在蘋果官網購買電腦保險嗎
當然保險,因為他們是官網,並且是生產商,無論是做工,還是機體都是有保證的。如果是在小店買的電腦不一定保險,但是在官網東西絕對真實。因為他們是生產商沒有必要弄虛作假,再說他們不會拿信譽開玩笑的。信譽決定銷量,他們懂得這個道理。
相關知識延伸:
蘋果公司(Apple Inc. )是美國的一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等三人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc. ), 2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。
蘋果公司1980年12月12日公開招股上市,2012年創下6235億美元的市值記錄,截至2014年6月,蘋果公司已經連續三年成為全球市值最大公司。蘋果公司在2014年世界500強排行榜中排名第15名。2013年9月30日,在宏盟集團的「全球最佳品牌」報告中,蘋果公司超過可口可樂成為世界最有價值品牌。2014年,蘋果品牌超越谷歌(Google),成為世界最具價值品牌。
2014年12月9日,日本首相安倍晉三表示,蘋果公司將在日本建立一個大型研發中心。
2015年1月28日,調研公司Canalys表示,蘋果公司2014年第四季度首次成為中國智能手機市場最大廠商。 2月24日,美股收盤蘋果股價漲3.51美元、漲幅為2.71%,報收於133美元、創歷史新高。