A. 蘋果電腦不支持7天無理由退貨
一、能無理由退貨。「無理由退換貨」是指您在購買支持無理由退換貨的商品後，自實際收貨日期的次日起7天內，商品完好的情況下，可無理由退換貨（部分商品及類目除外）。需由您承擔商品發出與返回的運費，銷售方和您另有約定的，按照約定執行。 二、相關規則 1、、退換貨商品附件要求： 退換貨(包含有質量問題的商品）時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回。友情提示：建議產品外包裝自收貨之日起保留15日，退換貨時附商品的原外包裝。 2、辦理申請方式： 如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：（1）自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」（2）登陸蘇寧易購點擊在線客服；（3）電話撥打4008-365-365； 3、、第三方商家商品問題： 當您與蘇寧或第三方商家對商品是否存在質量問題存在意見分歧時，以該商品廠家或其指定維修站的確認商品故障情況的結果為准。 4、、以下情況，不予辦理退換貨： (1)任何非蘇寧或第三方賣家出售的商品（序列號不符）； (2)過保商品（超過退換貨期限的商品）； (3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記； (4)商品的附件、贈品（需要和主商品一起退換）、發票缺失或塗改等影響商品完好的情形； (5)購買時明確說明不支持退貨的商品；(6)其他依法不應辦理退換貨的； 5、以下商品因特殊性，不參加無理由退換貨： (1)個人定製類商品或服務； (2)鮮活易腐的商品； (3)在線下載或者您拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品； (4)服裝鞋帽類商品已洗滌的； (5)交付的報紙、期刊類商品； (6)虛擬類商品：酒店/門票/度假旅遊/保險、彩票、電影/演出/體育賽事、網路游戲虛擬商品交易區類、充值/手機號/增值業務、電腦/伺服器/游戲軟體類(包括但不限於序列號、激活碼、CDKEY等)； (7)代金券、團購本地生活類商品(備注不參加未消費退款的本地化生活服務類商品)、實體服務等服務類商品； (8)實物類商品：通訊合約機、藝術品及收藏品、奢侈品、美妝/個人洗護類商品、食品/飲料/酒水、奶粉/輔食/尿布/、望遠鏡/顯微鏡/夜視鏡、隱形眼鏡、貼身使用的成人嬰兒衣物、鑽石/黃金/手錶/珠寶首飾及個人配飾類產品； (9)無法保證退回商品完好的； (10)其他根據商品性質不宜適用無理由退換貨的商品； 6、第三方商家的無理由退換貨； (1)第三方商家出售的同品類商品，參加無理由退換貨的品類，與蘇寧自營同品類保持一致，商家如承諾高於現有的退換貨政策，按商家標准執行； (2)關於開放平台無理由退換貨糾紛處理細則詳見：平台無理由糾紛細則。
B. 手機使用說明書掉了申請退貨可以嗎
可以，硬體以及外殼沒有人為損壞，在退貨期內，丟失說明書問題不大
C. 蘋果平板電腦如何退貨
退貨
如果你對所購商品不滿意，可申請退貨及退款。
退貨政策
退貨須遵守 Apple Store 銷售與退款政策。對於符合退貨條件的商品，請在商品交付之日起 14 個自然日內申請退貨。
關於 iPhone/iPad 退貨事宜，請參閱下列 iPhone/iPad 退貨政策。
iPhone/iPad 退貨政策
如果你對所購買的 iPhone/iPad 不滿意，可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。
發票處理
如果你申請了電子普通發票，原發票會在退貨完成後失效。如果你辦理的是部分退貨，未退貨的商品發票將會在退貨完成後，發送到你的電子郵箱或 iMessage 信息所用的電話號碼。
如果你申請並收到了紙質普通發票，則須將其與商品一並退回。若你的發票上包含非退貨的商品，請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
如果你是公司用戶，申請並收到了增值稅專用發票，請將未認證抵扣的專票退回至 Apple 進行後續退貨處理， 若專票已認證抵扣請自行辦理紅字通知單並將紅字通知單和發票復印件寄回 Apple。
如何退貨?
如需將商品退還 Apple，請先使用你的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
登錄後，你將看到最近的訂單商品。請找到你需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面，再點擊訂單詳情中的「發起退貨」，選擇你想退回的商品，然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。
如果你有多件商品需要退貨，你需要將所有商品放在一個包裝箱中，並附上裝箱單。如果退回的是電腦，我們建議使用原包裝。如果你收到的原始發票是紙質普通發票，請將發票與商品一並退回。
我們提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系你並在預定日期上門取走你退回的商品。
如果你所處的位置不在我們承運商的取送貨覆蓋區域內，你會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。請參閱發貨與交貨幫助頁面，查看我們的承運商目前提供取送貨服務的區域。
退貨狀態
訪問訂單列表頁面可查看你最新的退貨信息。
D. 剛買的電腦不是很滿意說明書不見了外包裝很完整可以退貨嗎
你好！不可以的，一般電腦無故障，並且包裝及相關附件缺失，那麼就無法退換貨。
E. apple官網退貨忘了說明書怎麼辦
解決的辦法很簡單，凍結的時候你再登陸會提示你聯系客服，你就用這種方法給客服寫郵件就可以了，很多事情都可以解決，賬號被封、app退貨、余額清零等等，他們一般一個工作日內就會幫你解決的。
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F. 賣家已同意退貨,可是說明書找不到了,還能退嗎
聯系賣家溝通一下，應該沒問題的，不要盲目退貨，被賣家以影響二次銷售拒絕了，你只能損失郵費還退不了貨，只能把實際情況說明了，賣家還是能接受的
G. 蘋果的筆記本如果少了說明書能退貨嗎
應該不能吧，退貨是筆記本自身出了問題才可以退，而且你這過了一個月了，基本無望！
H. 蘋果電腦紙盒丟了退機
你是問蘋果電腦紙盒丟了能不能退機嗎？可以退機。
雖然蘋果的退貨流程要求有原始包裝，但實際退貨時沒有包裝也可以退。
蘋果要求只有在蘋果零售店取貨的訂單可以到店退貨。
在網上購買的需要聯系網店客服進行退貨。