① 在浙江購買蘋果產品都是三年的保修期嗎
在浙江購買蘋果產品只針對台式電腦三年的保修期。
Mac序列里屬於台式電腦的有Mac mini,iMac,iMac Pro,Mac Pro。這些電腦你在浙江省購買的話,會享受三年主要部件保修。不包含筆記本。
在蘋果公布的保修條款中,在Mac台式電腦(包括Mac mini、iMac和Mac Pro)條目里,單獨列有一條:「在浙江省,Mac台式電腦的所有部件均享受3年保修期」。
相關資料
蘋果這種做法,是由於浙江省工商局此前印發的《浙江省「三包」商品目錄(2011年修訂)》中明確規定,台式微型計算機保修期三年。而《浙江省「三包」商品目錄(2011年修訂)》中,將平板電腦單列為一項,所以iPad無法享受與台式電腦相同的保修三年的待遇。
Mac電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。主要部件享有自購買之日起2年保修期。Mac台式電腦所有主要部件包括:主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏(LCD)。
② 我想買個蘋果筆記本電腦,Apple/蘋果 MacBook Pro MD313ZP/A 服務員說現在可以延保,1598延長3年
確實可以延保,就是apple care服務,但是個人覺得沒有必要,基本上一年期內沒有問題的話三年之內也很少出問題,而且一般的問題修一下也不要這么貴的。one to one更沒有必要了,網上搜一搜都有答案的。
③ 蘋果筆記本延長保修
中國地區保修政策於2009年4月發生重大變化,原來的寬松的保修政策被叫停,轉為執行嚴格的保修政策。
因為中國大陸地區每年都會有大量的香港及其他地區產品沖擊,特別是以香港為最嚴重(交通太方便了)。2009年壓力促使蘋果中國要求對中國以外的地區的蘋果產品,實施嚴格的保修政策,這次重點整頓的就是北京、上海、廣州三個地區,要求必須要有 購買憑證原件 才可以保修。而目前國內通常提供的A4紙並不是實際的原件,只是一個仿件,在4月之前,用它來保修是沒有問題的,但是這次變動,這些憑證都不能作為保修憑證了。
現在其他地區的產品在中國大陸地區保修,只需要提供 購買憑證原件 就可以了,不需要有過關證明。但是如果真的有這購買,價格就要高出很多。
1.大陸行貨,港行,美版
蘋果公司作為一個跨國公司銷售產品,是分地區銷售的,一般產品在一個地區會有一個分公司來處理銷售業務,在中國是由蘋果.中國來負責的。
所謂大陸行貨是指在大陸地區銷售的產品,由蘋果.中國分公司負責銷售,產品的結尾一般是以CH結尾,比如MB470CH/A;
港行是指在香港銷售的產品,由蘋果.香港分公司負責銷售,產品的結尾一般是以ZP結尾,比如MB470ZP/A(注意:東南亞地區都是以ZP結尾);
美版是指在美國銷售的產品,由蘋果公司(本土嘛)負責銷售,產品的結尾一般是以LL結尾,比如MB470LL/A;
可以以此類推。。。。。。
2.行貨和水貨
行貨呢,是指在本地區銷售的產品,比如在大陸地區,那麼蘋果.中國分公司銷售的產品就稱之為行貨,大家俗稱大陸行貨,而香港、美國及其他地區銷售的產品到了大陸地區就被稱之為水貨;換而言之呢,如果在香港呢,那麼蘋果.香港分公司銷售的產品就稱之為行貨,而中國大陸和美國及其他地區銷售的產品到了香港就稱為水貨。
可以以此類推。。。。。。
一般市場上是以大陸行貨為主,港貨其次,有少量的其他地區的貨。而在港貨里,其實很很多貨雖然都是以ZP結尾,但不一定是真的港版,據我所知,在ZP結尾的機器里,至少有1/3以上的機器不是真的港行機器,很多都是新加坡、馬來西亞地區的。
因為蘋果電腦是支持多語言自由變換的,所以各地區銷售的電腦硬體本身是完全一樣的,不一樣的只有說明書。行貨的說明書是中文的,水貨的說明書是英文的。而說明書,在蘋果官網上有簡體中文版的下載。
所以對於用戶來講,蘋果產品只分:行貨和水貨,因為水貨的地區價格差,所以一般國內市場上水貨的價格會比行貨的價格低10%左右。
3.保修
蘋果產品是支持全球聯保的。在全球任何一個地區購買的產品都可以享受全球的聯保。
大陸行貨在國內保修,需要提供發票就可以保修。2008年4月的新政策略有放鬆,如果沒有發票,有保修卡也可以保修,但是如果機器的出廠日期超過一年,則需要提供發票。
因為中國大陸地區每年都會有大量的香港及其他地區產品沖擊,特別是以香港為最嚴重(交通太方便了)。2009年壓力促使蘋果中國要求對中國以外的地區的蘋果產品,實施嚴格的保修政策,這次重點整頓的就是北京、上海、廣州三個地區,要求必須要有 購買憑證原件 才可以保修。而目前國內通常提供的A4紙並不是實際的原件,只是一個仿件,在4月之前,用它來保修是沒有問題的,但是這次變動,這些憑證都不能作為保修憑證了。
現在其他地區的產品在中國大陸地區保修,只需要提供 購買憑證原件 就可以了,不需要有過關證明。但是如果真的有這購買,價格就要高出很多。
4.applecare
蘋果相關產品如果有購買了applecare,仍然需要提供 購買憑證原件 才可以在中國大陸享受全球聯保了。
AppleCare是一個全球通用的產品,國內的AppleCare賣價超高,但是很多地方都有半價左右銷售的價格,還是比較合適的。可以直接購買,網上注冊。建議大家購買,否則蘋果的維修費用是非常高的。
現在蘋果售後和蘋果800電話和蘋果400電話都有銷售任務,要按一定的比例來銷售AppleCare,完不成任務是要懲罰的。
我知道老論壇里有2位會員買了applecare,之後電腦有問題,他們投訴蘋果公司,最後換回來一台新的行貨的電腦,而我有幸看到了其中一台,完全的大陸行貨,爽透了。老款換新款不說,水貨還換成了行貨,能不爽嗎?這么算下去,電腦用了一年多,還掙了點錢回來,我暈!
5.國內目前不能保修的產品
目前確切知道不能在中國大陸保修的蘋果產品有4款,分別是iPhone,AirPort Express、AirPort Extreme、Time Capsule。
iPhone應該不能算是不能保修,主要是因為它在國內還沒有開始銷售,蘋果售後沒有拿到授權,等國內的行貨到貨後,它就自動可以保修了,但是記住千萬不要自己拆或者是找人拆,那樣就不能保修了;但是注意的是,只有不需要破解的手機才能在國內保修,象美版手機是AT&T公司包銷,所用的卡與國內的卡是不一樣的,如果要在國內用的話,那麼需要破解的,這樣就算國內手機上市,還是不能保修的。
另,蘋果公司已經明文禁止破解手機,我想以後有可能會影響到這方面的保修,需要關注一下。
AirPort Express、AirPort Extreme、Time Capsule目前是的確不能保修的,很特殊的3個產品,據說是因為網路標准不同,所以國內只能維修行貨的。實際上也就是蘋果售後沒有拿到授權的意思。
6.蘋果公司、蘋果售後、蘋果專賣
蘋果公司:是負責產品銷售和軟體的技術支持的。
蘋果售後(比如直信創業):是對產品硬體進行維修服務的,你的電腦硬體出問題了,你可以到蘋果售後來檢查,有問題,他們幫你修好,然後通知你過來取。大部分時間他們只是中間走個過場,象IPOD,蘋果公司都沒有授權他們拆機維修,所有的iPod都是返回美國,然後美國那邊發回新的機器回來,所以修過iPod的人都比較爽一點,換台新的回來。而電腦他們也是整件換修,比如主板、硬碟,不是修,是換。有些人有時候會把蘋果公司和蘋果售後混為一談,提出一些有意思的問題,這里我希望大家看了這個帖子之後不要再難為蘋果售後了,他們只是中間人,有問題找蘋果公司!
蘋果專賣:賣蘋果產品的,不需要多解釋。沒有修的權利,找他們也沒有用。當然不少蘋果專賣為了提高服務質量,會為用戶提供代送修服務,特別是對一些本地沒有維修點的用戶,但是這只是服務,不是義務。您可不要在一家蘋果專賣買了蘋果產品,要另一家蘋果專賣去給你負責維修,被人笑話不說,態度太橫說不定會吵起來,呵呵。
7.之前買了水貨的蘋果電腦怎麼辦?
之前買了電腦的,可以根據自己的情況來選擇維修:
一、人在北京,據說蘋果的直銷店裡可以無票保修,不需要拿任何票據,但是需要個人去,經銷商不行,可以去試一下。
二、出了中國,其他地區的目前還沒有這種限制,如果在深圳或者是香港有朋友,可以讓他們幫忙送香港保修,還是一樣的,沒有問題。香港對此一直是比較寬松的。如果沒有朋友,建議聯系經銷商幫忙處理,他們應該可以幫你解決售後問題。
8.後話
(一)蘋果中國:在要求售後執行新的政策後,蘋果中國馬上取消國內經銷商的2個返點,及控制國內行貨的價格,大概在一周左右的時間,國內行貨的價格上漲了5%-7%,平均每台電腦的價格上漲了500-1000元。
(二)蘋果售後:中關村的蘋果售後把原來5個服務台(iPod2個,電腦3個),壓縮成了2個,而蘋果筆記本的維修,據他們所說,已經少到了每周個位數的程度。蘋果電腦的維修基本處於閑置狀態。
(三)三里屯蘋果直銷店:據說現在維修狀態基本飽合,維修量增加10倍左右(這只是據說),但是我覺得這種狀態不會持續太久,總會有新的平衡出來。
(四)蘋果價格走勢:估計在未來的半年到2年時間里,蘋果水貨市場會萎縮很大,市場上的行貨和水貨價格都會有500-1000元的上漲。
我想這也許就是應了那句話:幾家歡樂幾家愁!
說了滿多了,希望對大家有所幫助!!!
④ Mac 在浙江省享受整機 3 年保修 怎麼算在浙江省買的,怎麼才能享受三年保修服務
蘋果產品全球一年聯保,購買apple care可以延長保修期。和購買所在地沒有關系
⑤ 蘋果macbook系列的保修期是多久,能續保么如果能多少錢
蘋果的電腦,只有一年的年保,但是如果真的壞了,過了保,但可以購買延保,使用延保就可以支持保修了。延保資費方面,Macbook在蘋果筆記本中價格最便宜,為1198元,Pro 13寸型號為1698元,15寸型號為2398元,其它機型更貴。
⑥ 蘋果電腦保修期多久
Apple 產品與中國消費者權益相關法律法規
我們的產品享有中華人民共和國(「中國」)消費者權益相關法律法規項下涵蓋的產品保證。根據中國三包規定,在法定情況下出現質量問題時,你有權退貨、更換或維修。
根據三包規定,Mac 和 iPad 的主要部件將獲得自購買日起兩年的保修服務。
Apple 尊重中國的國家法律和地方法規。根據浙江的地方三包規定,浙江省的 Mac 台式電腦產品享有整機三年保修服務。
來源:http://www.apple.com/cn/legal/statutory-warranty/
⑦ 蘋果筆記本保修幾年
蘋果官方寫的是:Macbook Pro 國行的保修期是一年,從購買之日算起。 不過,國內的電子產品「三包」規定:《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》筆記本電腦的整機保修一年,主要部件保修兩年。 據說以這個理由,在購買兩年內去找蘋果,也是給維修的。但前提是「非人為的損壞」。如果是人為原因造成損害,是要自己付錢的。