① 蘋果筆記本都有保修卡的嗎
蘋果產品憑序列號保修,沒有保修卡的。
蘋果筆記本的保修期限:
1、Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。
3、Mac 台式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟掘汪 (HDD/SSD)、電源和顯卡。
4、Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
維修方式:
根據具體的故障情況對設備進行維修。
所有更換的部件和附銷散碰件都是全新的。
更換的非主要部件和附件享受原有保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
(1)浙江蘋果電腦質保擴展閱讀
Mac 的 AppleCare+ 服務:
適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃可提供長達 3年的專家技術支持,以及來自 Apple 的額外硬體保修服務,包括最多兩次意外損壞保修服務。
每次需收取相應的服務費:對於屏幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB799 的服務費;對於其他損壞,收取 RMB2299 的服務費。服務期自購買 AppleCare+ 服務計劃之日開始。
中國的消費者權益保護法包括「三包」規定,賦予了消費者自購買 Mac 之日起 2年的主要部件質量問題保修服務。
在浙江省,消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起 3年的台式電腦質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的1年有限保虧談修服務。
② 蘋果售後換屏幕質保是多久
今天就來說說iPhone關於手機保修的那些事情。
我們首先來看看蘋果官方對iPhone保修的解釋。
當你購買 Apple 硬體產品時,你還將獲得 Apple 一年有限保證項下的保修服務。通過購買可選的 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃,你還可以獲得其他額外益處。 根據三包規定,Mac 和 iPad 的主要部件將獲得自購買日起兩年的保修服務。 Apple 尊重中國的國家法律和地方法規。根據浙江的地方三包規定,浙江省的 Mac 台式電腦產品享有整機三年保修服務。
退換貨的條件和國家三保也是一致的。
7天之內有問題是可以退貨的,15天之內是換貨,15天以後一年之內提供維修,如果主要部件無法正常工作,蘋果則提供更換整機。需要注意的是以上退換貨針對的是機器本身出現質量問題,人為的不算!(如果你新買的iPhone,激活之後不想要了,那就要注意了,只能在蘋果官網買的才能退貨,第三方渠道退貨可能比較難)。
有人問我,我的iPhone才用了半年,屏幕摔壞了,能保修嘛?這是肯定不行的!除非有蘋果的Apple Care。當然也是要掏錢的。
小編列舉了幾個常見的問題,售後是不給保修的,不管你手機買了多長時間都是需要付費維修。
1、手機屏幕摔壞、屏幕漏液,屏幕顯示花屏,手機屏幕破裂
2、手機後殼變形,後蓋有明顯磕碰
3、手機電池不耐用,但是電池壽命在保修期內壽命還在80%以上
4、手機進水導致的各種手機不正常
如果才用了半年,機身沒有任何問題,主板壞了,機器無法正常開啟,無法撥打電話等質量問題,就可以享受維修或者更換服務。(比如很多iPhoneXR用戶就遇到iPhoneXR自動注銷,這是可以更換新機的)
當然還有一個問題,符合保修的iPhone還有一個條件,那就是在中國大陸銷售的。也就棚頃磨是我們常說的國行版本。其他版本如果想要保修就有點困難了(比如美版機,日版機等),當然港版在大陸保修還是比較容易的。
官換機是怎麼保修的?官換機換出來是延續上一台iPhone的保修,售後會給你一張保修單。有問題拿著保修單去就ok,如果手乎滑機已經過了保修期,去售後維修換出來的官換機售後保修90天。
iPhonex以後的機型都支持ip68級防塵防水,進水了是否給予保修?答案是否定的,即使防水機進了水,蘋果也是不給保修的。這點一定要注意!
怎麼查詢iPhone還有多少天保修?你的iPhone升級到iOS12.2以上版本鏈斗,在關於本機中就能看到保修到期時間,當然也可以蘋果官網查詢,直接輸入系列號就能看到相關的保修信息。
還有一部分是由於蘋果產品設計的缺陷出現的質量問題,這類型的機子蘋果一般會在官網發出召回公告,符合條件的機型一般可以免費保修三年,比如iphone6s的意外關機計劃,iPhone x的屏幕不響應計劃等等,這類型的機子官方保修延長到三年。
③ 蘋果保修日期和激活日期差一天怎麼辦
當然是這樣,你激活當天算一天!然後往後數365天!
中國的消費者權益保護法包括「三包」規定,賦予了消費者自購買Mac之日起2年的瞎爛主要部件質量問題保修服務。
在浙江省,消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起3年的台式電腦質明神碼量問題保修服務。在此基礎之上,大多數Apple產品也附帶90天的免費電話技術支持,以及來自Apple的1年有限保修服務。
Mac系列產品:適用於Mac或Apple顯示器的AppleCare Protection Plan全方位服務計劃可提供長達3年的專家電話技術支持,以及來自Apple的額外硬體服務選項。
當你購買了 AppleCare Protection Plan全方位服務計劃,只需一通電話即可幫你解答各式激哪各樣的問題,包括iLife和iWork等產品的使用方法。你甚至還可以在訪問世界其他國家或地區時,在當地獲取維修服務。
④ 蘋果電腦保修期多久
Apple 產品與中國消費者權益相關法律法規
我們的產品享有中華人民共和國(「中國」)消費者權益相關法律法規項下涵蓋的產品保證。根據中國三包規定,在法定情況下出現質量問題時,你有權退貨、更換或維修。
根據三包規定,Mac 和 iPad 的主要部件將獲得自購買日起兩年的保修服務。
Apple 尊重中國的國家法律和地方法規。根據浙江的地方三包規定,浙江省的 Mac 台式電腦產品享有整機三年保修服務。
來源:http://www.apple.com/cn/legal/statutory-warranty/
⑤ 蘋果電腦屏幕碎了可以換嗎
一般情況下,非人為損壞的都是可以換的。以下是蘋果官網的原話:
當你購買滑喊 Apple 硬體產品時,你還將獲得 Apple 一年有限保證項下的保修服務。通過購買可選的 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃,你還可以獲得其他額外益處。
根據三包規定,Mac 和 iPad 的主要部件將獲得岩爛自購買日起兩年的保修服務。
Apple 尊重中國的國家法律和地方法規。根據浙江的地方三包規定,浙江省的 Mac 台式電腦產品享有整機三年保修服務。
如果您實在不懂官網上的話,您可以將您的損壞物件拿去您買信棗野手機的店裡面,他會協助您更換損壞物件的。
⑥ 浙江人在蘋果官網購買的macbook能享受三年的三包政策嗎
三年的三包僅針對「台式機」,MacBook是「筆記本」,也就是說:iMac和Mac Pro可以,MacBook不行。
以及必須是在浙江的「實體店」賣出的,在網上買(就算是官網)不算。
三包法的鏈歲具體內容,關於電腦整機和計算機選購件部分談一談計算機產品的保修情況。
1、整機
實行三包法以後,按照國家的規定, PC 整機的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,內存,顯卡,硬碟,電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現,三包法規定非常有利於購買品牌機,對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機,外設商品在七日內, 15 日內如有問題時可退可換,而沒有對選購件(也就是通常所說的兼容機)進行相應的規定。
主機和外設兩次維修仍不能正常使用的,由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內,如因銷售者既無同型號同規格的商品,也無不低於原產品性能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好,如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時,要求換貨的,需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
國家規定的折舊為日 0.25% ,如果你的機器在購買 400 天後出現問題,還沒有超過兩年,這時如果算折舊的話,已經沒有價值了,但是如果按發貨票價格退款,倒是很劃算,退回的錢即使買一台高性能的主機後,還要有餘錢。
在實際的應用中,經銷商為了自己的利益,都在鑽法律的空子,再加上消費者不了解三包的具體內容,更何況一些專門負責 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容,想退貨清款,幾乎沒可能。
2、選購件
在沒有實行三包之前,主板,內存,硬碟,顯卡等還有保修三年的,但是自從三包實行後,保修期限都改為 1 年棚拿睜。國家規定的是在 1 年內換新,並且換新後需要重新計算保修期限。
這里就有一個容易發生歧義的地方,那就是我在電腦公司買的是一台組裝機,如果發生質量問題的時候,連續維修兩次仍不能正常敏州使用時,這是商家是不會給你退整機的,只會對相應的故障件進行更換或修理。
因為咱們大家所認為的 「 整機 」 ,並不是法律意義上的整機,而是選購件,只不過我們購買的選購件,在電腦公司那裡被裝在了一起,最後以整機的形式拿回了家。
因此我們在電腦公司購買的 「 兼容機 」 的三包只能按 「 選購件 」 的三包規定執行,哪個部件壞了,只能對哪個部件進行修理,而沒有兩次維修仍不能正常使用時,退換整機的說法。
請參考<微型計算機商品修理更換退貨責任規定>(俗稱三包)第十七條如下: 第十七條 在三包有效期內,選購件出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
有一點不錯,無論是整機還是選購件,只要更換了新品,其三包有效期將自換貨之日起重新計算。
3、外設
在電腦三包中,顯示器,鍵盤,滑鼠,光碟機,軟碟機等都屬於外設,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主機裡面規定了硬碟驅動器,電源屬於主要部件,但外設裡面也有硬碟驅動器和電源,不知道實際應用中該按哪個執行。
以上內容參考:網路-三包政策
以上內容參考:蘋果官網-Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
⑦ 蘋果台式電腦保修期是多久(包括硬碟保修期是多久)
蘋果Mac台式電腦(包括 Mac mini、iMac和Mac Pro)的維修和保修政策說明項中特別說明:
自購買之日起的保修期限Mac 台式電腦享有1年保修期,所有主要部件享有2年保修期,而在在浙江省,Mac台式電腦的所有部件均享受3年保修期。同樣,維修後的 Mac 台式電腦維修的主要部件享有重新計算的2年保修期,在浙江省則享有3 保修期。
⑧ 蘋果耳機保修怎麼都是浙江省
在浙江省內是蘋果的台式Mac電腦所有部件都享受三年的保修期。
在浙江省內不僅是蘋果的台式Mac電腦所有部件都享受三年的保修期,而是所有其他品牌的台式電腦(即台式微型計算機)所有部件都應該享受三年的保修期,因為這是浙江省三包條款所規定的。不過,浙江省獨特的三包條款並沒有將平板電腦等劃入微型計算機類別,而是進行了單獨分類,規定保修期為1年。
iPad以及iPadmini在浙江省內並不能享受所有部件三年的保修期。
⑨ Mac 在浙江省享受整機 3 年保修 怎麼算在浙江省買的,怎麼才能享受三年保修服務
蘋果產品全球一年聯保,購買apple care可以延長保修期。和購買所在地沒有關系
⑩ 關於macPro的保修的問題
一、維修和更換政策:
我們會使用全新部件世孫來維修您的
Mac 台式電腦。
二、維修或更換後的
Mac台式搜戚鏈電腦保修期限:
維修後的Mac 台式電腦享受原有保修期的剩餘時長或
90 天的保修期,以二者中時間較長的一仔租方為准。維修的主要組件享有重新計算的
2 年保修期,在浙江省則享有
3 年保修期。