商務談判帶平板還是電腦好

❶ 電腦購買商務談判的開場陳述怎麼寫的文章

所謂開場陳述，是指在開始階段雙方就當次談判的內容，陳述各自的觀點、立場及其建議。它的任務是：穗乎畝讓雙方能把當次談判所要涉及的內容全部提示出來，同時，使雙方彼此了解對方對當次談判內容所持有的立場與觀點，並在此基礎上，就一些分歧分別發表建設性意見或倡議。

由此可見，開場陳述並非是就一個具體的議題進行實質性談判，同時它往往與預備會議密不可分。因此，有許多談判者將開場陳述放在預備會議之上，或者免去預備會議，將預備會議的有關任務並人開場陳述之中。

開場陳述的內容
開場陳述的內容主要包括談判雙方在開始階段理應表明的觀點、立場、計劃和建議。具體來說它往往主要包括：

(1)己方的立場。

即己方希望通過談判應取得猜森的利益，其中哪些又是至關重要的；己方可以採取何種方式為雙方共同獲得利益做出貢獻；今後雙方合作中可能會出現的成效或障礙；己方希望當次談判應遵循的方針等等。

(2)己方對問題的理解。

即己方認為當次會談應涉及的主要問題，以及對這些問題的看法或建議或想法等等。

(3)對對方各項建議的反映。

如果對方開始陳述或者對方對己方的陳述提出了某些建議，那麼己方就必須對其建議或陳述作出應有的反映。

總之，在開場陳述中，必須把己方所持有的對當次談判所涉及的內容、觀點、立場和建議向對方作一個基本的陳述。因此，談判者所採用的陳述方法往往應是「橫向鋪開」而不是「縱向深入地就某個問題深談下去。

開場陳述的原則
在開場陳述中要給對方充分搞清己方意圖的機會，然後聽取對方的全面陳述並搞清對方的意圖。為此，在陳述中可遵循的原則是：

(1)開場的陳述要雙方分別進行，並且在此階段各方只闡述自己的立場、觀點而不必闡述雙方的共同利益。

(2)雙方的注意力應放在自己的利益上，不要試圖猜測對方的立場。

(3)開場陳述是原則性的而不是具體的。一般來說，開始階段的談判任務是向著橫向而不是縱向發展，也就是說，只洽談當次談判中的原則性問題和陳述己方的基本立場、觀點和建議，而不是就某一個具體問題作深入談判。

(4)開場陳述應簡明扼要，通俗易懂頃攜。這樣既可避免對方誤會，又可使雙方有機會立即交談下去，還可避免被冗長繁瑣的發言攪昏頭腦而影響談判氣氛。

(5)對方陳述時不要插言，待其陳述完畢後，再進行提問，只有待到問清對方的意圖後，方才陳述己方的建議和立場。

❷ 商務談判需要注意些什麼從坐下到談判結束需要注意哪些

在談判活動中，大凡正規、正式的談判都是很注重禮儀的。絕大多數正式的談判，本身就是按照一系列約定俗成的既定程序進行的莊重的儀式。在談判過程中，談判人員的儀表、舉止與談吐對談判雙方能否融洽會談、友好磋商，並最終就某項目標能否達成桐碧譽一致起著慧派重要的作用。因此，談判人員的禮儀修養與談判技巧一樣重要，它始終貫穿於整個談判過程中，並且對談判的發展施加影響，最終使雙方達成一致。 在社會主義市場經濟條件下，商務談判活動應遵循以下原則： （一）平等自願、協商一致的原則； （二）有償交換、互惠互利的原則； （三）合法原則； （四）時效性原則； （五）最低目標原則。 （一）商務談判是企業實現經濟目標的手段； （二）商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑； （三）商務談判是企業開拓市場的重要力局段量。
不同的談判者參加談判的目的是不同的，外交談判涉及的是國家利益；政治談判關心的是政黨、團體的根本利益；軍事談判主要是關系敵對雙方的安全利益。雖然這些談判都不可避免地涉及經濟利益，但是常常是圍繞著某一種基本利益進行的，其重點不一定是經濟利益。而商務談判則十分明確，談判者以獲取經濟利益為基本目的，在滿足經濟利益的前提下才涉及其他非經濟利益。雖然，在商務談判過程中，談判者可以調動和運用各種因素，而各種非經濟利益的因素，也會影響談判的結果，但其最終目標仍是經濟利益。與其他談判相比，商務談判更加重視談判的經濟效益。在商務談判中，談判者都比較注意談判所涉及的重或技術的成本、效率和效益。所以，人們通常以獲取經濟效益的好壞來評價一項商務談判的成功與否。不講求經濟效益的商務談判就失去了價值和意義。 商務談判涉及的因素很多，談判者的需求和利益表現在眾多方面，但價值則幾乎是所有商務談判的核心內容。這是因為在商務談判中價值的表現形式--價格最直接地反映了談判雙方的利益。談判雙方在其它利益上的得與失，在很多情況下或多或少都可以折算為一定的價格，並通過價格升降而得到體現。需要指出的是，在商務談判中，我們一方面要以價格為中心，堅持自己的利益，另一方面又不能僅僅局限於價格，應該拓寬思路，設法從其它利益因素上爭取應得的利益。因為，與其在價格上與對手爭執不休，還不如在其它利益因素上使對方在不知不覺中讓步。這是從事商務談判的人需要注意的。

❸ 商務談判的基本禮儀

商務談判的基本禮儀

商務談判是交易雙方為了各自的目的就一項涉及雙方利益的標的物進行洽商，最終解決爭議、達成協議、簽訂合同的過程。

從實踐上看，商務談判並非人與人之間的一般性交談，而是有備而至，方針即定，目標明確，志在必得，技巧性與策略性極強。雖然談判講究的是理智、利益、技巧和策略，但這並不意味著它絕對排斥人的思想、情感從中所起的作用。在任何談判中，禮儀實際上都一向頗受重視。其根本原因在於，在談判中以禮待人，不僅體現著自身的吵枯教養與素質，而且還會升族洞對談判對手的思想、情感產生一定程度的影響。

一、 談判禮儀

(一) 迎送禮儀

迎送禮儀市商務談判中最基本的禮儀之一。迎來送往是一種很常見的社交活動，這一禮節包含兩個方：一方面，對應邀前來參加談判的人士——無論是官方的人士、專業的代表團，還是民間團體、友好人士——在他們抵達時，一般都要安排相應身份的人員前去迎接;另一方面，談判結束後，要安排專人歡送。重要客商或初來的客商，要專人迎送;一般的客商，不接也不為失禮。

(1)確定迎送規格

(2)迎送前的准備

1了解來賓抵離的准備時間

2排定乘車號和住房號

3安排好車輛

(3)迎送中的各個環節

1介紹：主客雙方見面時，應相互介紹。按通常禮儀，應先把主任介紹給來賓，然後把來賓介紹給主人，介紹順序以職務的高低為先後。

2 提取、托運行李

3注意與賓館(飯店)的協調

4為來賓留足休息時間

(二) 交談禮儀

交談禮儀是商務談判活動的中心活動

1尊重對方，諒解對方

2及時肯定對方

3態度和氣，語言得體

4注意語速、語調和音量

(三) 會見禮節

會見是商務談判過程中的一項重要活動

1做好會見准備

2會見時的介紹禮儀

3會見過程中應該注意到的問題

(四) 談判禮儀

一般而言，談判的禮儀重點涉及談判地點、談判座次、談判表現、簽字儀式等具體方面。

1談判地點

在正式談判中，具體談判地點的確定很有講究。它不僅直接關繫到談判的最終結果，而且還直接涉及到禮儀的應用問題。具體而言，它又與談判的分類、操作的細則等兩個問題有關。

1.談判分類

假如按照談判地點的不同來進行劃分，則談判可分為以下四類。

(1)主座談判。所謂主座談判，指的是在東道主單位所在地所舉行的談判，通常認為，此種談判往往使東道主一方擁有較大的主動性。 (2)客座談判。所謂客座談判，指的是在談判對象單位所在地所舉行的談判。一般來說，這種談判顯然會使談判對象占盡地主之利。

(3)主客座談判。所謂主客座談判，指的是在談判雙方單位所在地所輪流舉行的談判。這種談判，對談判雙方都比較公正。

(4)第三地談判。所謂第三地談判，指的是談判在不屬於談判雙方所在單位穗基所在地之外的第三地點進行。這種談判，較主客座談判更為公平，更少干擾。

顯而易見，上述四類談判對談判的雙方的利與弊往往不盡相同，因此各方均會主動爭取有利於己方的選擇。

2.操作細則

對參加談判的每一方來說，確定談判的具體地點均事關重大。從禮儀上來講，具體確定談判地點時，有兩個方面的問題必須為有關各方所重視。

(1)商定談判地點。在談論、選擇談判地點時，既不應該對對手聽之任之，也不應當固執己見。正確的做法，是應由各方各抒己見，最後再由大家協商確定。

(2)做好現場布置。在談判之中，身為東道主時，應按照分工，自覺地做好談判現場的.布置工作，以盡地主之責。

2談判的座次

舉行正式談判時，有關各方在談判現場具體就座的位次，要求是非常嚴格的，禮儀性是很強的。從總體上講，排列正式談判的座次，可分為兩種基本情況。

1.雙邊談判

雙邊談判，指的是由兩個方面的人士所舉行的談判。在一般性的談判中，雙邊談判最為多見。

雙邊談判的座次排列，主要有兩種形式可供酌情選擇。

(1)橫桌式。橫桌式座次排列，是指談判桌在談判室內橫放，客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自先右後左、自高而低地分別在己方一側就座。雙方主談者的右側之位，在國內談判中可坐副手，而在涉外談判中則應由譯員就座。

(2)豎桌式。豎桌式座次排列，是指談判桌在談判室內豎放。具體排位時以進門時的方向為准，右側由客方人士就座，左側則由主方人士就座。在其他方面，則與橫桌式排座相仿。

2.多邊談判

多邊談判，在此是指由三方或三方以上人士所舉行的談判。多邊談判的座次排列，主要也可分為兩種形式。

(1)自由式。自由式座次排列，即各方人士在談判時自由就座，而毋須事先正式安排座次。

(2)主席式。主席式座次排列，是指在談判室內面向正門設置一個主席之位，由各方代表發言時使用。其他各方人士，則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發言後，亦須下台就座

3談判的表現

舉行正式談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現，往往直接影響到談判的現場氣氛。一般認為，談判者的臨場表現中，最為關鍵的是講究打扮、保持風度、禮待對手等三個問題。

1. 講究打扮

參加談判時，基層公務員一定要講究自己的穿著打扮。此舉並非是為了招搖過市，而是為了表示自己對於談判的高度重視。

(1)修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其是要選擇端莊、雅緻的發型。一般不宜染彩色發。男士通常還應當剃須。

(2)精心化妝。出席正式談判時，女士通常應當認真進行化妝。但是，談判時的化妝應當淡雅清新，自然大方。不可以濃妝艷抹。

(3)規范著裝。基層公務員在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切切不可“摩登前衛”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝、套裙，白色襯衫，並配以黑色皮鞋，才是最正規的。

2.保持風度

在整個談判進行期間，每一位談判者都應當自覺地保持風度。

具體來說，在談判桌上保持風度，應當主要兼顧以下兩個方面。

(1)心平氣和。在談判桌上，每一位成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不成心惹談判對手生氣，也不自己找氣來生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者所本應保持的風度。

(2)爭取雙贏。談判往往是一種利益之爭，因此談判各方無不希望在談判中最大限度地維護或者爭取自身的利益。然而從本質上來講，真正成功的談判，應當以妥協即有關各方的相互讓步為其結局。這也就是說，談判不應當以“你死我活”為目標，而是應當使有關各方互利互惠，互有所得，實現雙贏。在談判中，只注意爭利而不懂得適當地讓利於人;只顧己方目標的實現，而指望對方一無所得，是既沒有風度，也不會真正贏得談判的。

3.禮待對手

在談判期間，基層公務員一定要禮待自己的談判對手。具體來講，主要需要注意以下兩點。

(1)人事分開。在談判中，必須明白對手之間的關系是“兩國交兵，各為其主”的。指望談判對手對自己手下留情，甚至“里通外國”，不是自欺欺人，便是白日做夢。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關系，就是要做到人與事分別而論。也就是說，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會成為對手。二者不容混為一談。

(2)講究禮貌。在談判過程中，基層公務員不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方進行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

4簽約禮儀

簽約禮儀，通常是指訂立合同、協議的各方在合同、協議正式簽署時所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式，不僅是對談判成果的一種公開化、固定化，而且也是有關各方對自己履行合同、協議所做出的一種正式承諾。

1.位次排列

從禮儀上來講，舉行簽字儀式時，在力所能及的條件下，一定要鄭重其事，認認真真。其中最為引人注目者，當屬舉行簽字儀式時座次的排列方式問題。

一般而言，舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用於不同的具體情況。

(1)並列式。並列式排座，是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。它的基本做法是：簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之後並排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。

(2)相對式。相對式簽字儀式的排座，與並列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別，只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。

(3)主席式。主席式排座，主要適用於多邊簽字儀式。其操作特點是：簽字桌仍須在室內橫放，簽字席仍須設在桌後面對正門，但只設一個，並且不固定其就座者。舉行儀式時，所有各方人員，包括簽字人在內，皆應背對正門、面向簽字席就座。簽字時，各方簽字人應以規定的先後順序依次走上簽字席就座簽字，然後即應退回原處就座。

2.基本程序

基層公務員在具體操作簽字儀式時，可以依據下述基本程序進行運作。

(1)宣布開始。此時，有關各方人員應先後步入簽字廳，在各自既定的位置上正式就位。

(2)簽署文件。通常的做法，是首先簽署應由己方所保存的文本，然後再簽署應由他方所保存的文本。

依照禮儀規范，每一位簽字人在己方所保留的文本上簽字時，應當名列首位。因此，每一位簽字人均須首先簽署將由己方所保存的文本，然後再交由他方簽字人簽署。此種做法，通常稱為“輪換制”。它的含義是：在文本簽名的具體排列順序上，應輪流使有關各方均有機會居於首位一次，以示各方完全平等。

(3)交換文本。各方簽字人此時應熱烈握手，互致祝賀，並互換方才用過的簽字筆，以志紀念。全場人員應熱烈鼓掌，以表示祝賀之意。

(4)飲酒慶賀。有關各方人員一般應在交換文本後當場飲上一杯香檳酒，並與其他方面的人士一一乾杯。這是國際上所通行的增加簽字儀式喜慶色彩的一種常規性做法。

二.商務談判的禮節

(一)見面禮節

商務談判者初次見面，可以採用握手、擁抱、鞠躬禮、和合十禮、稱呼等禮節。

(二)日常交往禮節

1遵守時間

2尊重老人、婦女

3尊重各國家、民族的風俗習慣

4舉止得體

(三)電話聯系禮節

1.打電話的注意事項

1簡單明了、語意清楚

2勿因人而改變通話脾氣

3說話語速恰當、抑揚頓挫、流暢

4最多讓來電者稍後7秒

5私下與人交談需按保留鍵

6不要大聲回答問題

7勿將電話轉移接至會場

8修正習慣性口頭禪

9斷線應馬上重播並致歉

10勿對撥錯電話者咆哮

11轉接電話應給同事預留彈性空間

12勿同時接聽兩個電話

13幫助留言應記錄重點

14不要講電話當燙手山芋到處轉接

15不口出穢語，不論客戶是非

16請教來電者姓名

2.打電話的一般禮節

1了解時間限制

2斟酌通話內容

3控制通話過程

4注重通話細節

(五) 儀容儀表禮節

(一)男士的儀容儀表標准

(1) 男士在發型發式方面的儀容儀表標准

男士的發型發式標准就是干凈整潔，要注意經常修飾、修理。頭發不應該過長，前部的頭發不要遮住眉毛，側部的頭發不要蓋住耳朵，後部的頭發不要長過西裝襯衫領子的上部，頭發不要過厚，鬢角不要過長。

(2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標准

男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題： 男士在進行商務活動的時候，每天要進行剃須修面以保持面部清潔; 男士在商務活動當中經常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品，要隨時保持口氣的清新。

(3)男士在著裝修飾方面的儀容儀表標准

在正式的商務場合，男士的著裝以穿西裝打領帶最為穩妥，襯衫的搭配要適宜。一般情況下，杜絕在正式的商務場合穿夾克衫，或者西裝與高領衫、T恤衫或毛衣搭配，這些都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主，避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。? 男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候，特別要注意系扣子，一般兩粒扣子，只繫上面的一粒，如果有三粒扣子，只繫上面的兩粒，最下面的一粒不系;穿雙排扣西服的時候，則應該系好所有扣子。

襯衫的顏色要和西裝整體顏色協調，同時襯衫不宜過薄或過透，特別是穿淺色的襯衫的時候，襯衫裡面不要套深色的或保暖防寒服，特別要注意不要將裡面的防寒服或內衣露出領口。

打領帶的時候，襯衫的所有鈕扣，包括襯衫領口、袖口的鈕扣都應該扣好。

領帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協調，同時要注意長短配合，領帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離，這樣最為適宜。

在穿西服打領帶這種商務著裝的情況下，一般要配以皮鞋，杜絕出現運動鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質地、透氣性，同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協調。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應該以深色為主，同時要避免出現比較花的圖案。

(4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標准 ：在和西裝進行搭配的時候，需要選擇哪些修飾物?

公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶，它的准確佩戴位置是男士西裝的左胸上方，這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。

鋼筆。因為從事商務活動要經常使用，鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋，而不應該是男士西裝的外側口袋，一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋裡，這樣容易把襯衫弄污。

名片夾。應該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片，這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時接受他人名片的時候，也應該找一個妥善的位置保存，避免直接把對方的名片放在口袋裡，或者放在手中不停的擺弄，這都是不好的商務習慣。

攜帶紙巾。男士在著裝的時候，應該隨身攜帶紙巾，或者攜帶一塊手絹，可以隨時清潔自己面部的污垢，避免一些尷尬場面的出現。

公文包。一般男士在選擇公文包的時候，它的式樣、大小應該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品，像手機、筆記本、筆可以放在公文包中，男士在著西裝的時候，應該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品，這樣會使衣服顯得很臃腫，不適合商務場合。

(二)女士的儀容儀表

(1)女士的發型發式應該保持美觀、大方，需要特別注意的一點是，在女士選擇發卡、發帶的時候，它的式樣應該莊重大方。

(2)女士在正式的商務場合面部修飾應該以淡妝為主，不應該濃妝艷抹，也不應該一點妝也不化。

(3)女士商務著裝時，需要注意的細節是：干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴格區分女士的職業套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質的差別。著正式商務套裝時，無領、無袖、太緊身或者領口開的太低這樣的衣服應該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。

(4)女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候，需要注意的細節是：絲襪的長度一定要高於裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免鞋跟過高或過細。

(5)女士在選擇佩戴物品的時候，需要注意的是：商務禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過於奢華。必備物品和男士攜帶標准基本相同。

在國際經濟快速發展的今天,商業在迅速發展,商務談判桌上的人越來越來國際化,商務禮儀也不在是局限於中國,換言之,我們要學的不在是和國內人員談判的禮儀,還要學習國際禮儀,了解不同國家的風俗習慣,真正的做到在商場上游刃有餘!

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❹ 商米商用型平板電腦值得入手嗎

可以，因為這個我覺得還是性價比比較高的，所以用起來還算是非常方便的，你也可以去試一下的，我覺得整體還是可以的。

❺ 商務談判中談判人員的准備需要注意哪些方面

您好！
隨著我國經濟的迅猛發展，尤其是加入WTO後，我國的商務談判業務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益，從而發生利益間的沖突。如何成功的開展商務談判？本文通過做好談判的准備工作，掌握談判的工作要領，恰當的運用談判策略等技巧，使談判的雙方獲得雙贏。

商務談判是人們在各類經濟業務中，為使雙方(或多方)的意見趨於一致而進行的洽談磋商。談判的業務內容不僅包括產品，還包括資金、技術、信息、服務等，如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。通過商務談判，其目的是改變相互間的關系並交換觀點，以期達成協作的求同過程。這是一個較為復雜的過程，既要確定各自的權利與利益，又要考慮他方的惠吵滾櫻利方面，因此，商務談判猶如對弈，在方寸上廝殺，但又要共同聯手合作，這是既矛盾又統一的，既個體又整體的利益所在。如何才能立於不敗之地，是各商家的追求目標。
談判的雙方要充分認識到談判應是互惠互利的，是基於雙方(或多方)的需要，尋求共同利益的過程。在這一過程中，每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要，但同時必須顧及對方的需要，因為只有這樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認定自身的需要，再探尋對方的需要，然後與對方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑；滿足自身需要和預測對方需要應成為整個談判的中心，把對方視為問題的解決者，既給對方以溫和，又給對方堅持原則，擺事實，講道理，由互相對立的局面，變為同心協力的一體，在高效率和協調人際關繫上達成協議。
一、做好商務談判的准備工作
談判桌上風雲變幻莫測，談判者要想左右談判的局勢，就必須做好各項的准備工作。這樣才能在談判中隨機應變，靈活處理各種突發問題，從而避免談判中利益沖突的激化。
1.知己知彼，不打無准備之戰
在談判准備過程中，談判者要在對自身情況作全面分析的同時，設法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況，對手所在國(地區)的政策、法規、商務習俗、風土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。談判前，要對對方的情況作充分的調查了解，分析他們的強弱項，分析哪些問題是可以談的，哪些問題是沒有商量餘地的；還要分析對於對方來說，什麼問題是重要的，以及這筆生意對於對方重要到什麼程度等等。同時也要分析我們的情況。 假設我們將與一位大公司的采購經理談判，首先我們就應自問以下問題： ——要談的主要問題是什麼？ ——有哪些敏感的問題不要去碰？ ——應該先談什麼？ ——我們了解對方哪些問題？ ——自從最後一筆生意，對方又發生了哪些變化？ ——如果談的是續訂單，以前與對方做生意有哪些經驗教訓要記住？ ——與我們競爭這份訂單的企業有哪些強項？ ——我們能否改進我們的工作？ ——對方可能會反對哪些問題？ ——在哪些方面我們可讓步？我們希望對方作哪些工作？ ——對方會有哪些需求？他們的談判戰略會是怎樣的？ 列出一份問題單，要問的問題都要事先想好。
2.選擇高素質的談判人員
商務談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何，往往取決於談判人員的學識、能力和心理素質。一名合格的商務談判者，除了具備豐富的知識和熟練的技能外，還應具備自信心、果斷力、富於冒險精神等心理狀態，只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務談判又常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，並不一定就能達到圓滿的結局，應選擇合適的人選組成談判班子。備裂成員各自的知識結構要具有互補性，從而在解決各種專業問題時能駕輕就熟，並有助於提高談判效率，在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
3．設定讓步的限度
商務談判中經常遇到的問題就是價格問題，這也是談判中利益沖突的焦點問題。在談判前，雙方都要確定讓步的底線，超越這個限度，談判將無法進行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學性，要建升叢立在調查研究和實際情況的基礎之上，如果把限度確定的過高或過低，都會使談判出現沖突，最終導致談判失敗。
4、制定談判策略
不同的談判有各自的特點，因此應制定談判的策略和戰術。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認為處於軟弱地位，致使對方施加壓力以得到更多的讓步；然而，同樣的舉動可能被看作是一種要求合作的信號。在商務談判中，採取合作的策略，可以使談判獲得成功，使雙方在交易中建立融洽的商業關系，最終各方都能受益。但一個純粹的合作關系也是不切實際的。當對方尋求最大利益時，會採取某些競爭策略。因此，在談判中採取合作與競爭相結合的策略會促使談判順利達成。這就要求我們在談判前制定多種策略方案，以便隨機應變。雙方要事先計劃好必要時可以做出哪些讓步及怎樣讓步，何時讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競爭策略，在對方認為你的合作願望是軟弱的表示時或者對方不合情理，咄咄逼人，這時改變談判的策略，可以取得額外的讓步。
二、恰當運用商務談判的策略
談判的直接目的是為了達成各方滿意的協議。在談判中，雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關系，又存在著重要的合作關系，在談判中，要恰當運用談判策略，才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。
1、 剛柔相濟
在談判中，談判者的態度既不能過分強硬，也不可過於軟弱，前者容易刺傷對方，導致雙方關系破裂，後者則容易受制於人，而採取「剛柔相濟」的策略比較奏效。談判中有人充當「紅臉」角色，持強硬立場，有人扮演「白臉」角色，取溫和態度。「紅臉」可直捅對方敏感部位，不留情面，爭得面紅耳赤也不讓步。「白臉」則態度和藹，語言溫和，處處留有餘地，一旦出現僵局，便於從中迴旋挽回。
2、 拖延迴旋
在商務談判中，對態度強硬、咄咄逼人的對手，可採取拖延交戰、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰，使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對手精疲力竭的時候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉過來。
3、 留有餘地
在談判中，如果對方向你提出某項要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復，而是先答應其大部分要求，留有餘地，以備討價還價之用。
4、以退為進
讓對方先開口說話，表明所有的要求，我方耐心聽完後，抓住其破綻，再發起進攻，迫其就範。有時在局部問題上可首先做出讓步，以換取對方在重大問題上的讓步。
5、利而誘之
根據談判對手的情況，投其所好，施以小恩小惠，促其讓步或最終達成協議。
6、相互體諒
談判中最忌索取無度，漫天要價或胡亂殺價，使談判充滿火葯味和敵對態勢，談判雙方應將心比心，互相體諒，可使談判順利進行並取得皆大歡喜的結果。
7、埋下契機
雙方若不能達成的圓滿結果，談判面臨破裂之際，也無需逞一時口舌之快，傷了雙方和氣，以便為下回談判圓滿埋下契機。
三、掌握商務談判中的要領
在談判中，某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗，給雙方帶來損失，因此掌握談判的要領，會起到事半功倍的效果：
1．掌握傾聽的要領。
進出口商要想成功就得掌握談判技巧。貿易談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發盤、並作反提案，還盤、互相讓步，最後達成協議。掌握談判技巧，就能在對話中掌握主動，獲得滿意的結果。我們應掌握以下幾個重要的技巧：多聽少說缺乏經驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發言，他們認為自己的任務就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。因此，在談判中，他們總在心裡想下面該說的話，不注意聽對方發言，許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯誤地認為優秀的談判員是因為說得多才掌握了談判的主動。其實成功的談判員在談判時把50％以上的時間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，並不斷向對方提出問題，以確保自己完全正確的理解對方。他們仔細聽對方說的每一句話，而不僅是他們認為重要的，或想聽的話，因此而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。有效地傾聽可以使我們了解進口商的需求，找到解決問題的新辦法，修改我們的發盤或還盤.
傾聽不但可以挖掘事實的真相，而且可以探索對方的動機，掌握了對方的動機，就能調整自己的應變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點，以及他要從什麼方面來給你施加混亂；對模稜兩可的語言，要記錄下來，認真咨詢對方；在傾聽的同時要考慮向對方詢問的語言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。
2．掌握表達的要領。談判中，要向對方闡述自己的實施方案、方法、立場等觀點，表達要清楚，應使對方聽懂；不談與主題關系不大的事情；所說內容要與資料相符合；數字的表達要確切，不要使用「大概、可能、也許」等詞語。
3．提問的要領。在談判中，問話可以引轉對方思路，引起對方注意，控制談判的方向。對聽不清或模稜兩可的話，可以用反問的方式使對方重新解釋；探聽對方的內心思想時，可採用引導性問話以吸引對方思考你的語言；選擇性問話可使對方被套入圈套，被迫產生選擇意願。在談判中，我們要盡量鼓勵對方多說，我們要向對方說：「yes」，「please go on」，並提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。總之，問話方式的選擇要適合談判的氣氛。
4．說服的要領。說服對方使其改變原來的想法或打算，而甘願接受自己的意見與建議。要向對方闡明，一旦接納了自己的意見，將會有什麼樣的利弊得失；要向對方講明，雙方合作的必要性和共同的利益，說服是為了尊重與善交；意見被採納後，各方從中得到的好處；要強調雙方立場的一致性及合作後的雙方益處，給對方以鼓勵和信心。

商務談判是充滿挑戰的特殊交際活動，它要求談判人員在復雜多變的談判環境中，能辨明真相，認准目標，掌握要領，靈活運用一切談判手段維護和爭取自己的利益。

四，避免跨國文化交流產生的歧義 商務談判大多用英語進行，要盡量用簡單、清楚、明確的英語。 不說易引起對方反感的話，如帶有不信任色彩的語言。 「to tell you the truth」，「i'll be honest with you…」，「i will do my best．」「it's none of my business but…」。 為了避免誤會，可用釋義法確保溝通順利進行。 如，「we would accept price if you could modify your specifications．」 我們可以說：「if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our proct as you request．」 最後，為確保溝通順利的另一個方法是在談判結束前作一個小結，把到現在為止達成的協議重述一遍並要求對方予以認可。 V 做好談判前的准備 不少商務談判因缺乏談判技巧而失敗。進出口商通過培養傾聽和提問的能力，通過掌握上述的技巧，就可以在談判中掌握主動、獲得滿意的結果。 在企業進行商務活動的過程中，商務談判始終在其中扮演著非常重要的角色。可以這樣說，商務或曰交易與談判是一雙孿生兄弟，有交易就有談判，有談判也必有交易，二者密不可分。 商務談判中的策略
商務談判中企業遇到的最棘手的問題主要有兩個：
第一，談判中對方的條件過高，達不到己方的要求而無法接受，這時，如何把二者統一起來？丁教授認為，這里包含商務談判中的策略問題。應當認真分析談判方案，查找原因，及時調整。如果是對方的原因，例如對方故意欺詐就要想辦法改變對方的態度。如果是己方的原因，比如確實是我們的條件出得不合適，就要及時調整過來，並及時向上級領導匯報，取得領導的諒解和支持，以保證談判的順利進行。丁教授舉例說，在一次交易過程中，外商（A）認定我方需要他的產品，因而態度相當傲慢且蠻橫。經協商，他的條件一直不肯往下調。於是，我方對談判進行調整，開始冷淡他，繼之先後把談判手和主要人員撤出，並製造了若干假象，使他認為我們不準備與他合作了。幾天後，A沉不住氣開始找我們了，我方則照樣不理睬他，如此反復了幾次。當A再找我們時，我方對他說，你要談什麼，我們很忙，沒時間。如果你有新的意見我們可以考慮考慮，若還是原來的意見就免談。這樣就把我們急於求成的情緒淡化為跟不跟你談無所謂，使A改變了態度。交易在新的基礎上重新開始，經過幾個回合的談判，最終使交易獲得成功。這就是欲擒故縱的策略。在這一過程中，我方始終保持著冷靜的態度。
第二，談判中談判手的方案與上級領導的方案不一致，怎樣處理？丁建忠的態度是，在這種情況下，第一，先把自己所有說過的、主張的意見表達出來，用行動加以證實。比如，我們所做的方案都是預測的，預測的並不是現實的，就要力爭變為現實；第二，態度要端正，要尊重領導，不能對著干，要配合理解，同時用實際證實自己的觀點；第三，在把第一、第二作為一個大前提的情況下，加強與領導的溝通，求得領導給予運作的時間，這樣就比較容易用即成事實與領導溝通了。
商務談判充滿變數，談判手的技能技巧在談判中得以體現。一個好的談判手不光要掌握技能技巧和談判規律，還能了解對手，充分發揮自己的長處，克服自己的短處，其中，更重要的是具有好的人品。談判手的人品越高，談判效果就越好，為國家創造的財富就越多，為國家作出的貢獻就越大。丁建忠認為，這才是談判手最應具備的。
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❻ 商務談判前的准備工作

商務談判常常是一場群體間的交鋒，單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能，並不一定就能達成圓滿的結局，因此整個談判團隊的組織精良、協調是獲得談判成功的必要條件。商務談判前的准備工作有哪些?下面我整理了商務肢數談判前的准備工作，供你閱讀參考。

商務談判前的准備工作：.根據談判對象確定組織規模

商務談判涉及面廣，需要大量的資料和專業知識，因此談判隊伍由多方面人員組成，至於談判小組人數多少適宜，也沒有一個明確的定論，主要根據談判的性質、對象、內容、目標等方面綜合決定。

根據國內外商務談判經驗，從一般管理幅度原理出發，一個管理者能夠有效領導3-5人。在這種規模下，最容易發揮小組成員的力量，同時容易取得一致意見，並易控制。

商務談判前的准備工作：談判人員層次分明、分 工明確

由於商務談判往往會涉及到許多專業知識，僅靠一個談判組長是難以勝任的，因此在選擇談判人員時，既要有掌握全面情況的企業經營者，又要有一定的具備專業知識的人員。

談判班子每一個人都要有明確的分工，擔任不同的角色。當然，分工明確的同時要注意大家都要為一個共同的目標而通力合作，協同作戰。

商務談判前的准備工作：.談判人員應有法定或授權的代表人資格

商務談判時畢咐一種手段，最終目的要達成協議，因此談判人員應有法定或授權的代表人資格，擁有法人所具有的權利能力和行為能力，有權處理談判活動中的一切事務。

商務談判前的准備工作：談判組織人員構成及優化

談判群體構成沒有一個固定模式和唯一的標准，一般情況下，談判班子的人員應包括三個部分：

(1)談判小組的領導人或主談人，他們對談判負有領導責任，應該是富有經驗的談判高手。出了具備一般談判人員的素養外，還應閱歷豐富，目光遠大，有審時度勢、隨機應變、當機立斷的能力;有較強的學習能力和准確的概括能力;此外還應有善於控制欲協調談判小組成員的能力。

(2)專業人員。談判小組中應有經營人員、財務人員、技術人員和法律人員，他們在小組中分別負責某一方面的專門工作，這樣既有利於准確回答對方提出的各種專業問題，又便於向主談人提出解決專業問題的建議。

(3)必需的工作人員，如速記員、打字員。他們是談判班子的工作人員，根據需求從事紀錄、資料收集、數據分析、文字列印等。

談判人員的優化組合是指組建談判班子、分工協作、有效完成談判任務的組織過程。

(1)知識互補。知識互補包含兩層意思：一是談判人員各自具備自己專長的知識，都是處理不同問題的專家，在知識方面相互補充，形成整體的優勢。二是談判人員書本知識與工作經驗的知識互補。

(2)性格協調。談判隊伍中的談判人員性格要互補協調，將不同性格的人的優勢發揮出來，互相彌補不足，才能發揮出整體隊伍的最大優勢。

商務談判前的准備工作：談判人員的素質和能力

商務談判成功的重要因素是人，因此對參與談判的人提出更高的素質和能力要求。對於談判人員的素質，古今中外向來是仁者見仁，智者見智。

但是，一些基本的要求卻是共同的，歷來為許多談判者所遵循。這就是：(1)忠於職守，有強烈的事業心和高度的責任心;(2)熟悉業務，有良好的知識結構;(3)具有較高談判能力和技巧，思路開闊，判斷力強;(4)有良好的心理素質和充沛的精力。

商務談判人員除了在素質和能力上，有一定的要求外，在個人性格方面也應具備良好品質和修養。

一是要誠懇和主動，誠懇是談判中使用的一切方法、技巧的基礎。同時利用合適的時間、場所、語言和表情與對方主動交談，創造良好的氛圍。

二是自信與進取，要不怕挫折，樹立信心，克服困難。三是團隊精神，做好分內工作，注意協調配合。

對談判人員的約束主要表現在以下方面

一是許可權約束，談判人員手飢純在談判中享有一定的授權和自由度，但不可擅自越權決策

二是法律約束，就是要防止和懲罰商務談判人員的經濟犯罪行為

三是道德約束，是一種自我內在的約束，具有強烈的自律性和自主性，可以在法律約束不到的灰色地帶進行軟約束。

商務談判前的准備工作：商務談判背景調查的內容

(1)對談判環境因素的分析。社會環境會直接或間接地影響談判，如對政治法律、社會文化、經濟建設、自然資源、基礎設施、氣候條件、地理位置等。

(2)對談判對手的調查。對談判對手的調查時談判工作的最關鍵環節。主要調查分析對方的身份、資信情況、資本、履約能力、參加談判人員的許可權、談判目的等情況。

(3)對市場調查。

第一、市場分布。包括市場容量、地理位置、運輸條件等

第二，產品競爭情況。使自己做到“知己知彼”，在談判中占據主動地位;

第三、消費者需求。掌握消費者需求和心理，掌握消費者對本企業產品的消費意向，預測本單位產品的競爭力，有利於談判。

商務談判前的准備工作：背景調查手段

商務談判背景調查工作應該堅持長期一貫性，企業應該不間斷地收集各種信息。調查要尋求多種信息渠道和調查方法，是調查的結果全面真實准確地反映現實情況。

(1)背景調查的信息渠道及方法。背景調查的信息可以通過多種渠道，如印刷媒體、電腦網路、電視媒介、統計資料、各種會議、各種專門機構、知情人士等。背景調查的方法有多種，如訪談法、問卷法、文獻法、電子媒體收集法、觀察法等。

(2)背景調查的原則。背景調查首先要具有可靠性，收到的信息要真是可靠，收集的信息要力求真實可靠，要選用通過驗證的結論、經過審批的數據和經過確認的事實;

其次要具有全面性，信息要能從整體上反應事物的本質，不能僅僅靠支離破碎的信息來評估某些事物;同時要有可比性，即橫向比較(易於得到正確的結論)和縱向比較(易於分析事務的現狀和未來的發展趨勢，發現事物發展的規律)。

商務談判前的准備工作：商務談判信息的處理：

1.項目的可行性分析

即根據已有信息對項目是否可行作出判斷。比如技術的引進過程中，選擇技術方針很重要，選擇得當為經濟發展帶來好處，選擇失誤則會作出各種損失。

因此引進技術時，既要堅持技術上的先進性和實踐中的可能性，又要考慮到經濟上的承受力和技術的匹配度。

2.經濟效益分析

在技術方針選擇明確後，要綜合原材料市場變化、價格、資金需求量、融資條件、匯率風險等各項因素做定性分析，並在此基礎上做定量分析，如投資回收期、內部收益率等。

通過定性定量分析得出的最終結論，這樣形成的報告具有科學性和說服力。

談判的目標包括：商品的價格，質量、品種、規格等要求，交貨日期和付款方式。在進行談判之前，應根據自身利益需求和他人利益的需求制定談判的目標系統和設計目標層次。從總體上確定談判目標實現的程度可分為四個層次：

1.最優期望目標

這是指對商貿談判最有利的理想目標，即在達到實際需求利益外，再得一個增加值，在必要時可以放棄。最優期望值是一個隨機數值，是談判的起點，是討價還價的籌碼。

2.實際需求目標

這是指談判雙方根據主客觀因素，經過科學論證、預測及核算後，力求爭取實現的期望值，只有在迫不得已的情況下才能放棄。這個目標是談判者堅守的最後防線，如果達不到這個目標，談判可能會陷入僵局或暫停。

3.可接受目標

這是指在談判中可努力爭取或作出讓步的范圍。它是滿足商務談判某方部分要求，實現部分經濟利益的目標。

4.最低目標

這是指商務談判各方對交易內容的最低要求，它是商務談判必須達到的目的。如果達不到，不如不交易。

實踐中要具體確定某個項目的談判目標要綜合考慮很多因素。首先要對談判雙方各自優勢、劣勢進行分析

其次，要考慮今後是否會與談判對保持長期的業務往來;此外，交易本身的性質和重要程度，談判與交易的時間限制等因素，也是必須考慮的。

商務談判前的准備工作：規定談判期限和議程

1.談判期限

這是指從談判的准備階段到談判的終局階段之間的時長。談判期限直接涉及到談判的效率，而談判的效率也是評價談判成功與否的一個重要標准。

2.擬定談判議程

談判議程一般包括談判時間安排和談判議題的確定，談判議題可由一方准備，也可以雙方協商確定。

談判前的模擬：

所謂模擬談判，是指商務談判前提出各種設想和臆想，進行談判前的聯系。為了更直觀地預見談判前景，對一些重要的談判、難度較大的談判，可以採取模擬談判的方法來改進和完善談判的准備工作。

擬定假設：

假設的內容是根據某些既定事實或常識將某些事物承認(即臆測)為事實。假設的內容可以分為三類：

第一，對外界客觀存在事物的假設。包括對環境、時間、空間的假設。通過這一假設，找出相應對策。

第二，對對方的假設。包括：對方在商務談判中意願冒險的程度;對方對商品價格、商品質量、運輸方式、付款方式等方面的要求等。對對方的准確假設可使己方在談判中占據主動地位，是商務談判制勝的法寶。

第三，對己方的假設。包括：談判者對自身心理素質、談判能力的自測與自我評估，對對方的經濟實力、談判實力、談判策略、談判准備等方面的評價。

模擬談判的形式主要有兩種：

(1)沙龍式。這是指談判者聚合在一起充分討論，自由發表意見，共同想像商務談判全過程，以充分發表意見，互相啟發，共同提高談判水平。這樣可以使談判者充分發表意見，互相啟發，共同提高談判水平。

(2)戲劇式。指每個談判者都在模擬談判中扮演某一特定角色，根據擬定的不同假設，安排各種談判場面，進行商務談判全過程的演習。

❼ 開網店 要台式電腦好 還是筆記本的好

筆記本吧攜帶方便筆記本和台式機區別：1、外觀樣式是最大的區別一個小巧一個笨拙2、用途不同，一個是為商務人士設計，一個是為普通用戶設計3、在性能效果速度等方面同樣配置基本一樣（同樣是台式機配置一樣但也會因為所採用的主板或其它配件品牌不同有差異。）所以總的來說性能方面主要看配置，與是否是筆凱埋正記本無關4、筆記本適合商務談判（如工廠與經銷商談年度銷售政策等），或技術資料、培訓課程的講解（如促銷員培訓時，工廠專門負責培訓的老師會先整理出培訓內容存放在筆記本內帶到所要去的地方連上投影就可以講了）而台式機主要針對沒有移動需要的普能用戶（如作盯悔設計，還是用台式機方便）5、筆記本優點在於輕便可移動，但操作不如台式機方便如鍵盤小等，台式機操作方便但不能移動6、筆記本如重裝操作系統（由其是小本）好多不支持克隆，必需重裝，如光碟機不好用（光碟機一兩年後不好用是正常的液森）有好多本子不支持外接光碟機就麻煩了，而台式機就沒這個問題