① apple store退款怎麼操作
適用於近90天內在蘋果(iOS和Mac)購入的各種虛擬產品,包含App、音樂、電影、電視節目、圖書這幾大類別的虛擬產品。
1、在瀏覽器中打開 https://reportaproblem.apple.com ,登錄Apple ID。
完成上述流程後,想要退款的App會進入「待退款」階段,系統提示用戶會在5-7個工作日內收到退款,退款會按照購買時的付款方式退還,比如說你是用App Store余額購買,退款會回到余額中;如果是信用卡購買,則會返還至信用卡。
② 蘋果平板電腦如何退貨
退貨
如果你對所購商品不滿意,可申請退貨及退款。
退貨政策
退貨須遵守 Apple Store 銷售與退款政策。對於符合退貨條件的商品,請在商品交付之日起 14 個自然日內申請退貨。
關於 iPhone/iPad 退貨事宜,請參閱下列 iPhone/iPad 退貨政策。
iPhone/iPad 退貨政策
如果你對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
發票處理
如果你申請了電子普通發票,原發票會在退貨完成後失效。如果你辦理的是部分退貨,未退貨的商品發票將會在退貨完成後,發送到你的電子郵箱或 iMessage 信息所用的電話號碼。
如果你申請並收到了紙質普通發票,則須將其與商品一並退回。若你的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
如果你是公司用戶,申請並收到了增值稅專用發票,請將未認證抵扣的專票退回至 Apple 進行後續退貨處理, 若專票已認證抵扣請自行辦理紅字通知單並將紅字通知單和發票復印件寄回 Apple。
如何退貨?
如需將商品退還 Apple,請先使用你的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
登錄後,你將看到最近的訂單商品。請找到你需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的「發起退貨」,選擇你想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。
如果你有多件商品需要退貨,你需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,我們建議使用原包裝。如果你收到的原始發票是紙質普通發票,請將發票與商品一並退回。
我們提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系你並在預定日期上門取走你退回的商品。
如果你所處的位置不在我們承運商的取送貨覆蓋區域內,你會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。請參閱發貨與交貨幫助頁面,查看我們的承運商目前提供取送貨服務的區域。
退貨狀態
訪問訂單列表頁面可查看你最新的退貨信息。