Ⅰ 蘋果電腦保修期多久
摘要 蘋果電腦全國聯保,享受自三包服務,質保期為2年 (2年主要部件保修,90天免費電話技術支持)。
Ⅱ 蘋果筆記本售後電話人工服務
在工作時間內有人工服務,服務態度很好。但是你必須了解一些蘋果產品的常識。
Ⅲ 蘋果電腦怎麼售後維修
方法/步驟
1、登錄蘋果官網:http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。
2、在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
3、在上步跳轉頁面點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
4、進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。 如果你嫌麻煩,下次自己輸入網址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/進行預約!
5、在預約頁面選擇你所在區域的零售店「Mixc Cheng(成都, 成都萬象城店),預約的活動類型選擇Genius Bar(天才吧)。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
6、下面是需要登錄你的Apple ID了,怎麼注冊Apple ID可參見我的另一篇經驗,見本文參考資料。賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
7、選擇需要服務的設備類型,比如Mac。
8、選擇你想去的時間 ,有可能已經預約滿了哦,只能提前3天預約。如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。選擇完後點擊按鈕「下一步」。
9、預約成功,按預約的時間前往店裡就好了!
Ⅳ 蘋果電腦客服24小時服務電話
致電前,請准備好產品序列號,或在線提交支持請求,在線提交支持請求,而後我們會協助您與專家取得聯系。
請查看全球電話號碼列表。
Ⅳ 蘋果電腦售後
新電腦摔了一下,有了問題,這不是售後能夠解決的問題。因為這是人為的損壞,超出了他們保修的范圍。
如果不影響使用的話,那就只當是給自己的電腦做了一個特別的記號。如果影響使用,那就應該讓他們進行修理,當然修理費用是需要自理的。
Ⅵ 蘋果售後嘉里大通始發地是哪裡
設於香港。
嘉里大通始建於1985年,是中國大陸最早成立的國際貨運代理企業。母公司嘉里物流聯網總部設於香港,是亞太地區最具領導地位的第三方物流供應商之一。
Ⅶ 請問蘋果電腦售後服務電話號碼
技術支持:4006-APCARE (400-627-2273)
Ⅷ 蘋果電腦拿去售後需要提供什麼資料
1、攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。 2、帶上個人身份證件,例如,駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。 3、盡可能帶上您的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。 4、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修
Ⅸ 蘋果電腦售後電腦維修需要多久
如果是在直營店當天預約,確認後出單,3天之後給答復。
如果是授權服務商大型服務點10到15個工作日。小型的15到20個工作日。
如果是無法開機送修。因為無法明確確定故障現象,所以此類送修最長要30個工作日內。期間可早可晚,看問題檢測出來的進度。
保修政策:
全國聯保,享受三包服務;質保期為2年 (2年主要部件保修,90天免費電話技術支持)。
具體內容:
凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,蘋果公司將負責給予有限保修。產品出現故障,請直接與蘋果售後支持熱線聯系。用戶請妥善保存本保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證。在維修時將被要求出示以上憑證作為保修依據,產品的保修起始日期為有效購機憑證上的購機日期。
蘋果筆記本電腦的優點有:
1. 蘋果筆記本外觀精緻漂亮華麗、設計外形簡潔緊湊,美觀大方、獨特、清麗、高貴、經典。品牌響亮。
2、硬體主板晶元採用intel晶元組,兼容windows系統,穩定性與兼容性保證。蘋果筆記本可以選擇MAC OS和WINDOWS兩種操作系統。
3、蘋果系統界面華麗、穩定性超強、專業圖形領域高性能、為用戶著想的人性化設計和WINDOWS的最大兼容性。系統光線白光柔和,非常適合眼睛亮度;呼吸燈在筆記本休眠時會像呼吸一樣明暗閃爍;攝像頭拍攝像素高清,指示燈、全方位麥克風和外殼渾然一體,顯得內斂,自然,不張揚。鍵盤按鍵都獨立出來,手感非常的好,設計便於清理;觸摸板較大,支持兩根手指滾讀、單擊、雙擊、縮放和拖曳操作。 聯想, IBM或dell都不及蘋果的屏幕好。
4、 蘋果本本上具有一些讓人倍感舒服的人性化設計,比如磁性插頭介面,磁力屏幕扣等。
4.蘋果的無線網卡用的是802.11n協議,比現在的迅馳主流網卡探測范圍要大得多。
5、全球聯保,服務方面比較方便、實用。
6、 Mac OS X 系統相當不錯。Mac系統簡單實用,而且穩定,即使你在運行時硬關機也不會丟失數據文件,不會像Windows一樣死機,不能啟動或丟失文件。在美觀的前提下,Mac資源消耗率相對較低。在安全方面,Mac不需要裝殺毒軟體,不需要天天清理、維護。
7、蘋果筆記的返修率低於3%,這是任何廠家都做不到的,國際優秀品牌可以達到10%,國內的品牌普遍在10-15%甚至更高。這說明蘋果筆記本的質量非常過硬。
缺點是:
1、蘋果筆記本擴展介面比較少,USB介面距離也近,觸摸板只有一個按鍵,沒有右鍵,習慣WINDOWS系統的用戶,一下子很難適應。
2、價格昂貴,普通購買者不甚接受。
後服務的內容主要包括:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
從服務體系而言,產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
無論是消費者還是商家,都應該要遵守誠信的原則。
若是維修范圍
應該尊詢上門禮儀,若是電話服務
應該是電話禮儀!
一般單位是培訓的!!