⑴ 我是聯通的寬頻，為什麼寬頻提示錯誤代碼691.
聯通寬頻用戶，寬頻無法連接，錯誤提示691，首先請不要在短時間內多次重復寬頻連接，然後按照下面提示逐一查看：
1、請檢查寬頻費用是否到期或欠費（提示：如果有關聯的座機、手機欠費，寬頻也有可能禁用）；
2、請檢查寬頻用戶名、密碼是否正確，重新輸入用戶名以及密碼測試；
3、請確認帳號是否在申請安裝的位置使用；
4、請確認賬號是否正在其他電腦連接使用，如果正在使用，請斷開正在使用的電腦的寬頻連接再次測試；
5、寬頻連接在使用時未正常斷開，而造成賬號駐留在寬頻伺服器中，建議稍等幾分鍾再次寬頻連接測試；
6、寬頻連接程序或電腦系統故障導致，可以重新建立寬頻連接測試（如有條件，也可重裝系統測試，但系統問題造成691問題極為少見）；
7、若經以上操作均未恢復，請撥打聯通10010客服熱線進行故障申告。
⑵ 聯通寬頻顯示錯誤651是什麼原因
寬頻上網顯示「錯誤651」處理方法如下：
1.檢查線路是否松動或接觸不良，重插線路排除；
2.檢查本地連接是否已經正常啟用；
3.檢查網卡驅動程序是否正常安裝。
如仍無改善，請撥打10010熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告專用通道向聯通申告，有專人聯系你進行處理。
⑶ 顯示聯通寬頻連接錯誤678，求解決
寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常：
（1）如不正常：請嘗試拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。
（2）如正常：請嘗試重啟網卡、拔插網線、重啟Modem。
⑷ 聯通機頂盒提示網路連接錯誤
1、首先關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
方法如下：打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
2、忽略網路如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。操作方法如下：
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
3、檢查Wi-Fi的密碼通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
4、查看Wi-Fi高級設置
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
⑸ 聯通寬頻網路連接出現錯誤651和691分別是除了什麼故障
一、寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為「網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；3、請重新安裝網卡驅動程序；4、如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。如經自助排障後還是無法解決問題，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
二、寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；2、請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。
⑹ 聯通網路電視打開時上面顯示，網路連接失敗，請檢查網路是怎麼回事
請檢查設備連接上網設備的網路連接狀態，這種情況一般是網路不通，無法上網造成的。
⑺ 聯通寬頻上網顯示錯誤718的原因
錯誤 718 ：
問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接。
原因：伺服器故障。
解決：
第一步：核對用戶相關資料是否正確。
第二步：查詢帳號的服務狀態是否正常。
第三步：判斷用戶的裝機地址是否屬於大面積故障小區。
第四步：判斷是否是電信運營商伺服器故障，建議咨詢周圍鄰居是否有相同問題。
第五步：刪除拔號軟體重新安裝，並建議用戶重啟計算機，重建寬頻連接，重裝網上驅動，重裝操作系統。
⑻ 聯通 檢測到連接錯誤 到底是怎麼回事
1、如果您是指使用的寬頻出現無法連接的情況，可按以下操作：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後還是無法解決，建議您撥打歸屬地10010人工台報障處理。