電信光纖網路無法連接

❶ 電信寬頻連不上網什麼原因

答：對於電信的寬頻，如果連接路由器後不能上網，請按照下面的步驟操作，以解決此問題。

一. 檢查寬頻是否有問題

如果家裡原來的路由器可以上網，換上路由器並設置後不能上網，這種情況下，是路由器中設置有問題導致的連不上網，寬頻是沒有問題的，則這一部分的內容可以忽略。

解決辦法：

1. 查看電信光貓上指示燈的狀態，如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題，或者寬頻線路有問題。

此時，可以拔掉電信光貓的電源連接線，5分鍾後在把電源線接通，並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍，自己是無法解決的了，請撥打運營商的客服電話，進行故障申報。

四.路由器有問題

如果前3個方面都排查過了，但你的路由器還是不能上網，這就很有可能是你的路由器有問題，此時可以按照下面的方法來操作：

1.把你的路由器斷電重啟，也就是拔掉它的電源線，等待5分鍾左右，再把電源接通。

2.如果斷電重啟後，還是不能上網，就把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次。

溫馨提示：

（1）如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。

路由器怎麼恢復出廠設置？

（2）恢復出廠設置後，一定要重新設置你的路由器，具體的設置方法可以參考下面的教程：

路由器怎麼設置上網？

3.如果前面所有方法都嘗試過了，但你的路由器還是不能上網，這種情況下，可能是路由器壞掉了，建議換一個路由器來上網。

❷ 電信貓光信號綠燈一直閃，連不上網路是怎麼回事

您好，重啟，檢查網路連接線、以及重新建立連接。 實在不行，可以致電網路運營商，上門檢修，安徽電信公眾號為您服務。

❸ 電信光纖無互聯網連接

一、寬頻自身問題
1、寬頻故障

先測試下你的寬頻是否有問題？測試的方法也很簡單，就是不要用路由器，電腦直接連接貓，然後看下電腦能否正常上網？如果電腦直接連接電信貓後，可以正常上網，說明寬頻沒有出現故障，忽略這個步驟。

如果電腦直接連接電信貓後，也無法上網，則多半是寬頻出現了故障，撥打電信寬頻客服電話：10000，進行故障申報。

2、寬頻限制用路由器

部分地區的寬頻運營商，會限制用戶使用無線路由器。這時候無線路由器按照正常的方式安裝後，是無法上網的。

但是，這種情況，一般可以用路由器中的「MAC地址克隆」功能來解決，如下圖所示。

注意問題：

在路由器中設置「MAC地址克隆」的時候，需要用未使用路由器時，可以上網的那一台電腦來連接路由器，然後設置MAC地址克隆。

二、用戶設置問題

1、路由器連接問題

錯誤連接方法：

（1）、無線路由器、電腦，都連接到電信光貓的網口。

（2）、電信光貓與路由器的LAN口連接，電腦也連接到LAN介面。

正確連接方法：

無線路由器的WAN介面，應該用網線連接到電信貓/光貓的網口；電腦應該用網線，連接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一個介面。

2、上網方式選擇錯誤

在設置路由器的時候，需要在路由器中選擇一種「上網方式」，如果選擇錯誤，會直接導致設置後無法上網。無線路由器中的「上網方式」一般有3種，如下所示：

PPPoE撥號/ADSL撥號/寬頻撥號、動態IP/自動獲得IP地址/DHCP上網、靜態IP/固定IP地址。

無線路由器中的「上網方式」，是由用戶辦理的寬頻業務類型，或者是網路接入類型決定的，並不是隨意進行選擇的。

3、寬頻賬號和密碼錯誤

這個問題只出現在「上網方式」是：PPPoE撥號/ADSL撥號/寬頻撥號，據統計70%以上的用戶都是因為把 寬頻賬號和密碼填寫錯誤，導致無線路由器不能上網的。寬頻賬號、寬頻密碼，是開通寬頻的時候，運營商提供的；如果記不清楚了，建議撥打寬頻客服電話，聯系客服人員進行查詢。

4、未修改LAN口IP

這個問題只有在「上網方式」是：動態IP/自動獲得IP地址/DHCP上網；且無線路由器是幾年前的老古董時才會出現。找到無線路由器中的「LAN口設置」選項，修改「IP地址」為：192.168.2.1

望採納，謝謝！

❹ 中國電信光貓光信號閃爍紅燈 無法上網怎麼辦

原因和解決辦法如下：

1、室內光埠很低或沒有光，導致用戶結束光貓工作不正常，室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復。

2、光纜故障(包括光譜儀壞了)，也會引起光貓處收光或收光太低，此時信號燈會閃爍或紅燈報警。需要更換光纜，可找專業人員進行報修。

3、光貓本身、光接收器部分的損壞也會造成這種現象，或是光貓光介面有問題，需要更換光貓。

工作原理

光貓的設備採用大規模集成晶元，電路簡單，功耗低，可靠性高，具有完整的告警狀態指示和完善的網管功能。

光貓是一種類似於基帶modem（數字數據機）的設備，和基帶modem不同的是接入的是光纖專線，是光信號。用於廣域網中光電信號的轉換和介面協議的轉換，接入路由器，是廣域網接入。光電收發器是用區域網中光電信號的轉換，而僅僅是信號轉換，沒有介面協議的轉換。

❺ 中國電信寬頻無法連接怎麼辦

尊敬的用戶，您好！感謝您對電信的支持！
寬頻撥號提示錯誤691時，可以按以下步驟進行處理：
步驟一：
請您檢查寬頻綁定的固定電話是否可以正常使用，如果不能正常使用，請在線聯系中國電信QQ客服（QQ號800010000）或直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行固話故障申報。
步驟二：
如果與寬頻綁定的固定電話可以正常使用，請檢查撥號連接時輸入的上網帳號與密碼填寫是否正確。例如：檢查用戶名中的字母是否為小寫，再確定密碼沒有填錯或被家庭其他成員修改，密碼是區分大小寫的，這一點請您注意。如果密碼遺忘可攜帶電話戶主身份證到電信營業廳進行密碼重置，或直接撥打中國電信客服熱線10000通過身份驗證後進行重置。
步驟三：
若帳號密碼填寫無誤，請確認
（1）是否上網帳號上次非正常斷線的時間太短，這樣也會導致系統報錯691，請稍後再試，或重啟電腦重新進行撥號連接。
（2）是否在非報裝地址上網，如果是也會出現此種報錯提示。
步驟四：
若未解決，建議重裝撥號軟體。
步驟五：
若重裝撥號軟體後故障依舊，有可能是上網帳號欠費或賬號掛死所導致，或者是賬號綁定錯誤，您可以選擇以下途徑解決：
（1）直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行寬頻故障申告；
（2）通過電腦或手機向中國電信QQ客服（QQ號800010000）進行寬頻報障；
（3）登陸湖北電信網上營業廳（hb.ct10000.com），在「幫助與支持」欄目下的「投訴與報障」頁面，填寫下您的寬頻帳號、故障現象以及有效的聯系方式，進行報障。

❻ 拔掉了插在電信光貓上的光纖後再重新插回去後無法連接網路

咨詢記錄 · 回答於2021-12-06

❼ 中國電信光纖突然沒有網了是怎麼回事

可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的，通常情況下都是路由本身的配置有問題。

造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。

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解決方法

關閉無線網路重新搜索嘗試，檢查輸入的無線網路密碼是否正確。由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。

若出現搜索不到或報錯、超時等情況，請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。

❽ 電信寬頻連接不上網是咋回事

首先，對adslmodem的電話號碼進行正常確認或直接注冊的網路和交換機之間的物理網路連接順暢。由於自動獲得的IP未被刪除，再次打電話時無法獲得網路卡 更多套餐、手機卡、寬頻活動，盡在上海電信網上營業廳http://www.189.cn/

❾ 電信光纖貓上光纖燈亮著，就是沒網路，怎麼辦

您好，這個是光貓未能成功接收到光纖傳來的信號。
建議您重新插拔光纖接頭並且重啟光貓試試，如果還是不行，可以直接向運營商客服報修。

原因及解決方法有以下幾種：

一、寬頻欠費，現在寬頻基本都是後付費的，運營商會因為客戶欠費了而關閉寬頻服務，這種情況只需要繳清欠費即可。

二、路由器寬頻介面出問題了，介面的水晶插頭鬆了或者接觸不良也會導致發生這種情況，需要把水晶介面撥出清理一下再重新插入寬頻介面中。

三、路由器當機，有時候路由器會發生內部程序錯誤，這時候需要先將路由器關閉5分鍾後再重啟試試。

四、路由器硬體壞了，這種情況只能撥打電信客服電話報修，讓工作人員上門維修或者更換一個新的光貓。

五、區域網路維護或者維修，可能是一個區域的網路壞了，維修人員正在修護，這個可以撥打電信客服了解情況，等待維修人員修復好。

六、上聯分光器故障。如果發生了上聯分光器故障，一般你周圍鄰居的路由器也會出現跟你相同的症狀，這種情況只有保修等待工作人員上門維修。
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安全隱患

實踐表明，在應用無線網路光纖通信路由器期間，往往存在著一定的安全隱患問題，這些安全隱患問題影響著無線網路光纖通信路由器的應用質量與通信安全。具體而言，主要表現為以下幾點。

無線網路路由隱蔽性不高

無線網路光纖通信路由器在使用期間存在的一個重要安全隱患問題便是無線網路隱蔽性不高的問 題。由於無線網路主要應用射頻技術來實施網路連接與傳輸工作。

並且利用無線電波的形式，在一定范圍內將數據傳播出去，一旦設備覆蓋范圍超出了企業的范圍，那麼黑客便能夠很容易地登錄到無線網路，從而對網路展開攻擊，這便導致無線網路光纖通信路由器的使用環境較差，安全指數不斷下降，最終影響用戶的使用率。

存在竊聽網路通信問題

竊聽網路通信主要指：用戶在使用網路期間，攻擊者對用戶的通信信息進行一定的監聽，並且將通信內容通過模擬終端機的形式將其展現出來。

景觀網路沒有對外廣播，但是一些網路攻擊者依舊能夠通過一些網路工具軟體對其展開監聽，並且對通信量進行分析，最終。識別出能夠破壞的信息。人侵者一旦成功登錄到無線網路上，那麼將會給企業網路和商業機密帶來嚴重的威脅。

拒絕服務攻擊

黑客最為常用的供給手段之一便是拒絕服務攻擊，換言之使目標主機無法繼續提供服務，攻擊者能夠讓不同的設備使用相同的頻率，這便會導致無線頻譜內產生一定的沖突，從而發送一些違法的身份驗證請求等，通信量無法傳送到目的地，最終導致用戶不 能正常使用網路，這給用戶的工作帶來極大的困擾。