『壹』 中國聯通的寬頻總出現故障怎麼辦
如您的聯通寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通APP，點擊「服務＞客服＞投訴與網路反饋＞反饋與建議」。
『貳』 聯通寬頻網路經常不穩定該怎麼辦
如果聯通的寬頻出現故障，可以通過撥打聯通客服電話報修故障，報修後會有專業的工作人員上門查看。
『叄』 聯通寬頻 老是掉線是怎麼回事
寬頻「頻繁掉線」排障流程：
1、如單純的運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序看能否恢復正常，最好是更新一下網卡驅動；
2、如是整個網路掉線，掉線之後DSL燈閃爍，則可能是modem或者外線信號問題，建議關閉modem電源並重新拔插線路，這個線路問題也可能是外部線路問題，如果是外部的問題就需要聯系工作人家來檢修了；
3、如掉線之後DSL燈穩定亮，則建議查看看電腦是否中毒或者檢查網卡，網卡老化的時候容易出現頻繁掉線的情況。
『肆』 聯通光纖網路總是頻繁掉線
聯通寬頻頻繁掉線可能的原因及解決方法如下：1、如單純的運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議你嘗試重啟電腦或者重新安裝該程序；2、如是整個網路掉線，掉線之後DSL燈閃爍，則可能是modem或者外線信號問題，建議你關閉modem電源並重新拔插線路；3、如掉線之後DSL燈穩定亮，則建議你查看看電腦是否中毒或者檢查網卡。如以上指引仍無法解決，建議你可聯系歸屬地人工客服處理。
『伍』 聯通無線網經常掉線是怎麼回事
聯通無線網經常會自動掉線可能是以下原因：
1.由於電腦系統自帶防火牆引起的。修整方法如下：打開「控制面版」 > 「網路和撥號連接」 > 右鍵點擊相關網卡連接，查看它的「屬性」，有個「高級」選頁，將其中的「防火牆」功能去掉即可。
2.ADSL線路或者MODEM故障。請觀察MODEM的LINK指示燈是否處於長亮的狀態，需要的話可以關閉MODEM電源2－3分鍾再打開，重新運行客戶端登錄。
3.IP地址盜用問題。如果存在IP地址盜用現象，可以退出客戶端之後重新登錄即可。
4、其他原因：有干擾源。
『陸』 聯通卡為什麼經常斷網
如果聯通手機出現斷網情況，建議可以通過以下方式檢測：
1.到信號較好的地方，重啟手機；
2.查看手機卡是否接觸不良，建議重新放置一下手機卡後測試；
3.換機測試，如果不正常，建議到聯通自有營業廳檢測；
4.換卡測試，如果仍無無法正常使用，可能是手機原因導致，建議到手機維修點檢測手機。
『柒』 用聯通卡玩手游老是斷開連接，網路延遲，掉線。
1、根據您提供的信息，如果您使用手機網路玩游戲出現卡頓、延遲、掉線，請您檢查以下情況：
【1】請查看手機的網路模式，如果使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢；
【2】請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率；
【3】另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系，您可換機測試。
2、如非上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服協助核查，實際情況以當地政策為准。
『捌』 聯通卡經常斷網怎麼辦
如手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。這里進行反饋。
『玖』 手機中國聯通上網顯示網路連接超時怎麼辦
超時主要是因為長時間無法連接網路，建議按以下方法查看是什麼原因造成的並解決：
1、檢查手機有沒有開啟網路開關，手機需要開啟網路連接功能才能上網的。
2、查看手機是否欠費，欠費的手機是無法連接數據網路的，需要充值。
3、網路延遲造成的連接網路超時，可以打開手機的飛行模式，五秒後再關閉，然後重新連接網路或者重啟一下手機。
4、網路設置沒有設置好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
5、所處在地方信號不好無法連接到網路，建議可以換個地方再連接。