A. 充電樁軟體提示「網路不給力」，如何解決
如果因信號原因（如地下停車場）導致無法啟動「粵易充」充電的，可以先做好充電連接操作，並記錄充電樁屏幕上的編號，到信號正常的地方在掃碼界面點擊「輸入」，可輸入編碼啟動充電樁。如果因信號原因無法停止充電，可使用驗證碼（驗證碼在啟動充電時會簡訊發送，也可以在充電頁面查到），在充電樁屏幕輸入該驗證碼停止充電。
B. 為什麼微信掃碼會顯示網路不可用開了流量
微信掃碼會顯示網路不可用可能是由於當時當地的信號比較差，無法連接到互聯網。有時候明明打開了數據流量收到網路信息也會延遲的。
C. 掃圖為什麼提示網路異常
網路異常說明你的網路不好你可以把手機關機重啟下然後進行再一次聯系
D. 掃描充電樁上二維碼提示錯誤，顯示無法充電怎麼辦
請您確認充電樁樁體上帶有「南方電網」標識，並由廣東電網運營。然後點擊「粵易充」APP中用戶所在的充電站進入詳情界面，點擊正在使用的充電樁，彈出「終端詳情」，記住「終端編碼」，回到地圖界面，點擊「掃一掃」使用「輸入終端編碼」功能，輸入所用充電樁的「終端編碼」進入「啟動充電」界面啟動充電。
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E. 掃描充電樁上二維碼提示錯誤，導致無法充電怎麼辦
北環小區新裝的掃碼充電樁，用戶都說不好用，前段時間物業公司又找了一個充電廠家，把充電樁換成刷卡充電的設備了。按說充電樁新裝的不應該出問題呀，怎麼會短時間內就更換掉，是刷卡的設備比掃碼的設備好用？
首先，掃碼的充電樁是充電樁行業的一個發展趨勢，因為現在流行掃碼支付，出門不帶錢，就帶個手機就行了。充電樁也是在逐漸往這個方面發展，將來會是一個掃碼支付的時代，掃碼支付充電樁是順應時代發展的產物。將來還可以接入物聯網，實現大數據操作。
掃碼的充電樁剛剛施工完畢
為什麼物業公司裝的掃碼的設備還要換成刷卡的設備呢？新裝掃碼的充電樁要注意以下點
【小區裡面的業主年齡大的就不會用掃碼支付，安裝設備要選用掃碼+刷卡的模式】
【充電樁施工方售後不及時，停電一個月都沒有人來維護，售後服務一定要及時】
【掃碼的充電樁畢竟是新興產品，物業人員不熟悉，產品培訓不到位造成產品誤解】
【對於用戶上報的問題沒有及時作出反饋，跟蹤，解決，影響用戶正常使用】
充電樁要標准化施工
綜上所述，問題的根源不在產品，而在使用產品本身的人。任何行業都是以服務為主，好的產品都是需要完善的售後服務做支持的。如果沒有售後服務，再好的產品都不會有人用。所以說，如果小區裡面要安裝充電樁，除了選擇合適的產品，更要選擇有良好售後服務的公司，這樣才能在以後的使用過程中享受到高科技產品帶來的便利！
F. 小綠人充電樁掃碼時顯示該系統出現故障是怎麼回事
這個小綠人充電的時候，如果顯示該系統故障的話，證明那充電的時候損傷了他的內存
G. 為什麼微信掃碼會顯示網路不可用我開了移動數據，或者關機在重啟也沒用
這個問題跟微信的網路許可權有關，簡單來說，卸載微信，然後重裝，運行時會提醒你各種允許，就可以掃碼了。
H. 微信一直顯示網路連接異常，登不上
親，我的也出現問題了．新浪微博花粉助手小D說因為他們伺服器升級，工程師正在緊急維護，建議我稍後嘗試登陸。
I. 微信掃碼時老提示網路聯不上
網給關了么
J. 充電樁的APP提示「網路不給力」，如何解決
如果是廣東電網的充電樁因信號原因（如地下停車場）導致無法啟動「粵易充」手機軟體充電的，可以先做好充電連接操作，並記錄充電樁屏幕上的編號，到信號正常的地方在掃碼界面點擊「輸入」，可輸入編碼啟動充電樁。如果因信號原因無法停止充電，可使用驗證碼（驗證碼在啟動充電時會簡訊發送，也可以在充電頁面查到），在充電樁屏幕輸入該驗證碼停止充電。