1. 電視沒網路怎麼辦光纖的
導致電視沒有網路的原因，就是掉線。次品的水晶頭，路由器質量不好，WIFI沖突，運營商故障等等。
首先需要查看電視機的網線或者WIFI連接是否正常。如果正常，那麼查看路由器跟光貓的連接以及指示燈是否正常，登陸到路由器設置界面（路由器背後有登陸方法），查看網路連接是否正常。
如果以上都沒問題，打電話給運營商，看看是不是運營商在維修故障。
以上過程，如果能處理，那麼就自己處理吧。處理不了的話，因為牽扯到很多專業的知識，最好還是請個電腦維修師傅，來家裡幫忙看看，是硬體原因，還是設置方面的原因
2. 光纖電視打開連接失敗
網路電視連接失敗可能是連接、設置的方法不對導致的，可以按照以下方法重新連接、設置：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。
3. 寬頻電視連接不到伺服器怎麼辦
連接伺服器失敗，稍後再試一次，如果仍然失敗，撥打客戶服務熱線進行咨詢
可能原因
1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接
故障原因一：機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確；
正確主用認證伺服器地址：
解決方法：1、更換新機頂盒，確保主用認證伺服器地址正確；
2、手動修改主用認證伺服器地址；
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法：
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二： 網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器；
解決方法：1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網路信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆，確保防火牆開放了8080埠；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網）
4. 聯通電視無法連接網路，看不了電視，怎麼辦吶
聯通電視（沃家電視）客戶可通過以下方式來排查或障礙保修：
1、重啟光貓及電視機頂盒測試；
2、查看家中寬頻網路使用是否正常；
3、打開電視查看電視中的報錯提示信息內容；
4、致電當地聯通人工客服申報故障維修。
5. 寬頻改了光纖後電視機總是連不上信號
紅X的話表示網路未連接，建議用電視重新搜索無線信號，重新連接
6. 吉比特無源光纖接入用戶端設備能放電視不能連WiFi
摘要 吉比特無源光纖接入用戶設備GPON ONU設置方法如下：
7. 家裡是光纖買了個電視網線插上電視連不上網路是怎麼回事~安裝人員說要路由器~到底是怎麼回事啊
買個路由器回來。然後
1.從外面拉到家裡的網線接路由器的時候，要接到WAN口上。
2.電腦的網線連到路由器的LAN口上。
3.看下你路由器的說明書或者路由器的背面，肯定有說明該路由器的IP是多少的，一般是192.168.1.1或者是192.168.0.1。根據路由器的IP，你把你的電腦的IP設置成192.168.1.xxx或192.168.0.xxx。（xxx表示2-254之內的任意數字）
4.然後電腦上打開瀏覽器，在地址欄輸入無線路由器的IP地址，連到路由器的配置頁面。用戶名和密碼，在無線路由器的說明書里或者無線路由器的背面肯定有的。
5.進入這個配置頁面以後，點「設置向導」或者「網路參數」的「WAN口設置」。設置好你上網的賬號和密碼。
6設好之後再用另一根網線連接到你的電視。