㈠ 為何沃家雲盤web客戶端上傳文件成功後無法使用手機客戶端查看
如您使用沃家雲盤web客戶端上傳文件成功後，無法使用手機客戶端查看，您可按以下步驟操作：
1、請先檢查您的手機端網路連接是否正常；其他應用是否都可以正常使用；
2、如果網路正常，請確認該帳號是否在不同的設備上同時進行了上傳或者群組分享操作。
因為我們支持帳號多終端登陸，會出現同一個帳號，在不同的設備上，同時進行操作的情況，這種情況會有幾率導致上傳文件丟失或顯示失敗的現象。建議您盡量確保上傳重要文件時，單終端登陸操作。
㈡ 沃家雲盤賬號無法登陸怎麼辦
如出現賬號無法登陸的情況，則優先嘗試找回密碼，看是否是因為密碼輸入錯誤導致的無法登陸。如找回密碼後仍然無法登陸，您可以撥打沃家雲盤客服熱線4000111000說明情況，由沃家雲盤人工客服協助登陸。
㈢ 沃家雲盤里的視頻用流量可以看，但用無線網就不能看了是怎麼回事
WIFI連接中的問題的設置方法：
方法一：
設置-常規-WLAN-關閉WLAN功能，關閉之後再重新打開然後重新連接WIFI。
用手機連入WIFI，在初次連接成功之後手機中會保留一個由WIFI連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前WIFI中，如果沒有出現地址沖突，那麼應該可以正常上網，但是如果出現IP沖突就可以用此法。
方法二：
設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。
方法三：
如果連接WIFI一直停留在驗證的階段無法正常連接，這里需要檢查WIFI密碼輸入是否正確、WIFI密碼是否有被更改或路由器的安全規則設置是否正確。
WIFI的密碼被更改以後手機連接不上，需要手動更新WIFI的密碼。WIFI密碼輸入錯誤，也需要手動重新輸入WIFI密碼。可以參考第二招：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI-點擊右側的WIFI信號圖標-點取消保存-然後重新輸入密碼並重新連接，這樣操作手機可以獲得新的地址並正常連接。重新輸入正確的密碼再次重新連接無線網路。
方法四：
設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選擇，查看並根據路由器安全規則更改代理和IP設置。大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在WIFI出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不會有錯的。
方法五：在第四招的基礎上，如果默認設置無法正常連接，就需要考慮或查看連接的路由器上是否可能存在DHCP地址分配方面的問題或者設備獲得了錯誤的IP地址。
可以查找以下設置：設置-常規-WLAN-選擇連接異常的WIFI並長按-選擇修改網路-顯示高級選項-IP設置項改靜態，然後根據路由的設置，輸入相關參數。需要注意設置靜態IP地址並不一定適用於所有路由器，如果切換到其他WIFI環境下無法正常上網，可能需要恢復默認設置或根據當前WIFI環境下的路由器設置做出適當修改。
方法六:除了可以嘗試用以上方法解決問題之外，還可以看看是不是路由器或寬頻出問題。
1.檢查網線與路由器的連接是否正常；
2.檢查寬頻是否正常，可以聯系網路提供商，比如電信的10000
3.重啟路由器；熱啟動釋放路由器的電池；
4.登錄路由WEB配置頁面查看並修改相關設置（常見路由器配置登錄地址：192.168.1.1/192.168.0.1）
5.如果是家庭區域網，是否隔壁正在使用視頻播放軟體看著歐巴電視劇等。
㈣ 移動能用沃家雲嗎怎麼用，怎麼會顯示網路未連接
不可以的，沃家雲是中國聯通的業務，移動的用不了。
伺服器不一樣，當然會顯示網路未連接，只有聯通手機才可以。
㈤ 我用的是蘋果六手機，怎麼登錄沃家雲盤！顯示的是網路無法連接！始終等不進去
如果在正常無線這樣子的話可能就是你現在的軟體有問題了。我之前也有這種情況，我就把原來的下載軟體卸載掉，重新下載一個就不會了。不知道你的情況是不是跟我一樣呢！現在有很多第三方軟體都可以下載，同步推，PP助手，360助手都可以，不過我是用同步推下載的，我自己感覺用同步推下載比較快也穩定，我用的現在沒有出現閃退，，而且同步推裡面也有音樂鈴聲的功能，你也可以聽下。
㈥ 手機登錄沃家雲盤時總是出現「登錄請求超時，請稍後」字樣，無法進入登錄狀態，請教大師如何解決
你可以退出來用流量登錄試試，有時網路不好會出現這樣情況的
㈦ 沃家雲盤定向流量為什麼無法使用
如您是無法登陸沃家雲盤客戶端，建議您可重啟或清理緩存後嘗試登陸。如仍未解決，建議可重新下載客戶端後登陸或是咨詢聯通人工客服。「沃家雲盤」定向流量包使用規則如下：
【1】您申請訂購時，當月申請立即生效；
【2】您退訂時，當月申請，次月1日起生效；
【3】「沃家雲盤」定向流量包不能重復訂購，超出後按照您所選套餐資費或標准資費及聯通公司已審批備案公示的資費標准收取。訂購後，您不取消訂購，包月費用將按約定連續按月收取；
【4】已訂購「沃家雲盤」 定向流量包的號碼使用「沃「沃家雲盤」手機客戶端產生的國內定向流量，按照「沃家雲盤」 定向流量包、您所選主套餐中包含的流量、用戶訂購的國內流量疊加包等順序依次扣除，無可用流量包時，按所選套餐的套外資費計費；
【5】「沃家雲盤」 定向流量包的使用范圍是國內（不含台港澳地區），不包含國際及台港澳漫遊；
【6】公平使用原則：3G用戶當月數據流量超過6GB後自動關閉數據功能，下月自動開通。4G套餐用戶手機上網的當月套餐及疊加流量包外流量達到15GB後系統自動關閉數據網路，次月自動打開。套餐另有約定的按照約定執行；
【7】資費執行時間為2015年9月20日起至2016年12月31日。
更多詳情建議咨詢聯通客服了解。
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㈧ 沃家雲盤伺服器鏈接失敗
你把密碼修改一下，然後再試一下 ，或者把無線網切換成流量，或者把流量切換成無線網 嘗試一下，謝謝
㈨ 沃家雲盤登錄不上去
根據您的情況，不排除是系統繁忙導致，建議換個時間段或瀏覽器嘗試，您可以在沃家雲盤官網http://www.wocloud.com.cn/webclient/，下載Android/iPhone/TV客戶端使用本產品，並可在家庭群組內實現文件共享。
溫馨提示：保存到沃家雲盤的文件都經過了嚴格的加密程序，做了多份備份，不用擔心數據丟失，伺服器可進行還原，訪問到數據。
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㈩ 沃家雲盤提示網路未連接，怎麼回事
只要是正常的寬頻連接，就可以正常使用，網路服務顯示沒有網路鏈接，估計是你的自身的區域網連接有問題或者外網寬頻有問題建議先重啟一下路由器或者貓
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝 !