1. 聯通網路無法連接怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,您可按以下操作處理:1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2、檢查網線或電話線是否松動;3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。若還是無法使用可以建議撥打10010客服申報寬頻故障。
2. 聯通寬頻連接不上網路怎麼辦
首先我們需要檢查你的路由器是否需要進行重啟,同時一定要和運營商進行溝通,是否最近有修改造寬頻線路。
3. 聯通寬頻沒有網路怎麼辦
根據所提供信息,如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障:〖1〗使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;〖2〗重啟modem和電腦;〖3〗重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復,可聯系人工客服進行申告故障,將盡快為您處理。
4. 聯通寬頻連不上了應該怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,可按以下操作:
1.進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.檢查網線或電話線是否松動;
3.檢查modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4.建議你電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決,可聯系當地的人工客服報障處理。
5. 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
聯通寬頻網路連接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
6. 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
7. 手機連不上寬頻網路怎麼辦
如果您使用的是聯通寬頻,手機連接wifi網路不成功,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
8. 聯通寬頻搜不到網路怎麼辦
如你的聯通寬頻出現無法連接寬頻問題,可按以下操作處理:1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2、檢查網線或電話線是否松動;3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4、建議你對電腦進行全盤的病毒掃描。如排除以上情況還未解決問題,你可撥打聯通客服熱線進行報障。