❶ 迅雷發生異常
尊敬的迅雷用戶,您好:
親,建議您請先卸載迅雷然後登錄迅雷產品中心(dl.xunlei.com)這個頁面下載迅雷極速版最新版本安裝包,重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。(請不要覆蓋安裝,必須卸載安裝,不然可能會覆蓋上舊問題)
感謝您對迅雷的支持!
更多疑問,歡迎您向迅雷網路平台提問。
❷ 迅雷賬號登錄時提示「您的網路異常,請稍後重試!」
碰到了一樣的問題,但我的主賬號登錄極速版沒問題,只是子賬號登錄會報和你一樣的錯誤,重裝都沒用,聯系客服說子賬戶只能迅雷9和迅雷U享版上登錄了,極速版上不可以,也不知道什麼時候開始的。
❸ 用了迅雷極速版後網速很卡(沒下載東西時也卡) 瀏覽器載入網頁會時不時顯示網頁不存在
尊敬的迅雷用戶,您好:
如果您在使用的過程中網速慢的話建議您嘗試操作以下步驟:
1、請登錄http://dl.xunlei.com/xl7.html這個頁面,下載一個迅雷7的安裝包測試查看一下是否有速度進行判斷是個別任務下載沒速度還是全部任務。
2、個別任務下載沒速度則是資源原始地址失效導致的,建議更換下載鏈接進行下載。
3、全部任務下載沒速度:
①退出殺毒軟體等安全軟體,避免無意中設置攔截流量導致的情況。
②如是今天突然出現的問題,建議重新啟動電腦嘗試。
4、上述皆無效,請卸載迅雷然後登錄http://dl.xunlei.com/ 這個頁面下載迅雷7最新版本安裝包,重新安裝在另外一個磁碟上嘗試。(請不要覆蓋安裝,必須卸載安裝,不然可能會覆蓋上舊問題)
如是會員狀態:
1、下載測試工具:http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-1.0.rar,清空離線hosts ,直接點擊右下方的清空離線hosts,然後重新打開迅雷。
2、手動配置hosts:
在C盤C:WINDOWS system32 drivers etc找到hosts 文件,雙擊用記事本打開在文件的最底部加入以下兩條記錄,保存,重啟迅雷
182.118.13.85 gdl.lixian.vip.xunlei.com
61.147.76.96 gdl.lixian.vip.xunlei.com
希望能幫到您
請您在右下角對我的服務做個滿意度評價,謝謝!
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❹ 迅雷極速版無法使用
尊敬的迅雷用戶,您好:
原因分析:
程序之所以發生崩潰,往往都是代碼執行過程中出現嚴重異常導致(程序運行過程中出現異常是不可避免的),但是請注意出現異常並不一定是代碼本身的問題。不同計算機環境因素導致的異常也很常見。具體情況如下:
1、在感染病毒的機器上運行時,病毒注入進程後執行的某些操作導致異常。
2、與某些會注入進程的軟體(例如殺毒軟體、輸入法)產生沖突。
3、某些軟體修改了操作系統的某些系統庫,導致程序調用系統庫異常。
4、程序的某些操作被阻止。(例如許可權問題,或殺毒軟體攔截)
此問題可以從以下兩方面解決:
1、迅雷崩潰後,系統將會自動進行診斷,您可以待診斷完成後,查看具體導致迅雷崩潰問題,點擊修復,重啟迅雷;
2、重裝修復與卸載重裝方式:
1)通過迅雷下載目錄「Thunder Network」文件夾中找到「uninstall_xl7」的卸載程序=》打開程序後,您可以先通過「重新安裝修復」,查看是否可以解決您的此問題;
2)如果通過重新安裝修復方式無法解決,請選擇「卸載迅雷7」方式;
3)確定完全刪除迅雷7及所有組件;
4)卸載完成,但可能會殘留下一些垃圾文件還需要自己進行刪除;
您可以重新進入迅雷7的安裝目錄中,查看餘下文件,把沒用文件重新刪除即可
5)成功卸載完迅雷7後,您可以登陸迅雷軟體中心,找到最新版本的迅雷極速版,重新換符盤安裝一遍即可(如曾經裝在D盤,您重裝時建議裝到E或F盤中);
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❺ 迅雷下載診斷工具檢測到你當前網路異常怎麼辦
迅雷下載診斷工具檢測到迅雷7文件異常之後,將會提示用戶進行修復,在用戶點擊立即修復之後,診斷工具將根據具體的文件異常嚴重情況,直接對文件進行修補,或拉起迅雷7安裝包進行安裝。整個過程如果順利,大概將持續30秒左右。
❻ 登錄迅雷時顯示「出現未知登錄異常」
尊敬的迅雷用戶,您好:
親,目前迅雷尊享版已經下線不做維護了,可能會存在一些小bug。建議您升級到迅雷最新版本極速版使用。可登錄到迅雷產品中心(dl.xunlei.com)下載安裝嘗試。
希望能幫到您!
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❼ win7迅雷登錄時老是說網路錯誤 急急急!!!!
刪掉重新安裝下,把所有迅雷文件都刪掉 刪干凈了下迅雷5
❽ 迅雷會員登陸超時,用你們以前的辦法都不好使,現在最新版本也沒有改連接數的地方,怎麼辦
尊敬的迅雷用戶,您好:
【核實問題出現時間】
1.1如是突然出現的情況,您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。
(條件允許之下)
1.2請您重新啟動迅雷查看是否有改善。
1.3請您操作關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體,暫停任務重新開始查看下。
1.4請您操作拔了網線或不連接路由器,重新連接網路晚點再進行嘗試。(突然登錄不了,不是長期登錄不了,這個情況一般是短暫的網路異常,優先建議重新啟動網路後晚點嘗試)
2、登錄不了迅雷7需要確認提示,錯誤提示是否下列情況,如是則適用以下排除:
【一直顯示「登錄中」無法登錄、提示「登錄超時」、提示「網路連接中斷」】
2.1如果一直顯示「密碼錯誤」,請登錄http://vip.xunlei.com網頁上進行登錄嘗試。
2.2如果會員官網登錄也錯誤,則表示您的密碼填寫錯了,此情況存在賬號被盜取或者是大小寫輸入錯誤情況,如確定沒輸錯密碼建議您登錄http://aq.xunlei.com安全中心進行帳號申訴、或者使用綁定的安全手機、安全郵箱、密保資料找回密碼。
2.3如果提示「帳號不存在」,請您確認是否超過6個月以上沒登錄,如是則帳號被回收了,建議您打開http://i.xunlei.com重新注冊了。
如沒超過6個月,請確認的帳號是否是數字帳號或者是舊的英文+數字的帳號,不要把帳號的昵稱當作帳號登錄了哦。
註:帳號昵稱是什麼? 如下圖,平時登錄看到的這些位置的提示都是帳號的昵稱。
3、刪除ver1文件,並且關閉殺毒軟體並調節連接數嘗試。
①請在電腦上找到這個路徑 C:Program Files Common FilesThunder NetworkTPVer1,在退出迅雷的情況下,把這個刪除掉。
②請在電腦的右下角暫時關閉電腦上的360、金山、騰訊電腦管家等殺毒軟體和流量監控軟體等安全軟體。
③調節全局連接數為100,然後重新啟動登錄迅雷看下。
連接數修改方式:打開迅雷極速版內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改,然後右下應用,具體如下圖。
希望能幫到您!
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