A. 三星手機出現了無法訪問移動網路的問題，怎麼辦
根據您的描述，建議您按照如下步驟嘗試操作：1.重啟手機（以便讓手機重新進行搜索及注冊）2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商3.擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良）4.更換一張SIM卡試試（是否sim卡已老化或壞損）若問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器.建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務： http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
B. 我的三星手機無法連接到無線網路，怎麼回事
三星手機連接不上wifi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該
wifi
信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的
「wpa2-psk」
類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇
「aes」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
C. 三星手機連不上網是怎麼回事
您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
注意：如果您使用的移動卡不支持NET業務，可以選擇WAP接入點。
如重置上網參數後仍無法上網，您可以嘗試新建APN：
新建「APN」
輸入如下參數：
名稱：隨意填寫
APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
埠：80
其他無需設置，最後按「菜單鍵（左觸摸感應按鍵）-儲存保存。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎參加三星網路平台調查問卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
D. 三星手機無wifi自動連接移動數據是咋回事
首先，3g網路本身就是很耗費電量，可以選擇關掉移動數據，這樣就不會訪問3g網路，需要訪問網路再打開。至於自動切換，就是這么設計的，有wifi的情況下會優先選擇wifi連接，畢竟免費嘛，沒有wifi會自動連接回移動數據訪問。正常即使連接到了移動網路，也不會太費流浪，你還是從後台或者安裝個系統軟體比如lbe安全大師之類的，監控一下是否有後台軟體在偷流量。省電的方法也很多，可以選擇刷一些自製的rom，lbe有一個休眠降頻的功能，也挺好使的。
E. 三星手機無法連接WiFi該怎麼辦
手機長按住網路名稱 > 選擇"忘記" 重新輸入密碼，開啟手機 wlan，搜索信號連接嘗試。
F. 三星手機wifi連不上 移動數據可以上網，什麼原因
使用手機數據上網功能，電話卡需開通GPRS上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通GPRS上網業務。
確認手機數據是否開啟，向下滑動屏幕頂簾。
向左滑動屏幕上方的任務欄，把【移動數據】點為綠色。
在待機頁面下，點擊【應用程序】。
點擊【設定】。
選擇【更多設置】。
選擇【移動網路】。
選擇【接入點名稱】。
點擊左下方的【菜單】鍵，選擇【重置為默認值】。
設置完成後，重啟手機即可進行上網。