❶ 家裡網路突然不能用了是為什麼
寬頻連不上網問題無非三個大類:欠費、硬體問題、軟體問題。排查的順序一般是先費用,再硬體,最後是軟體。
欠費比較好理解。如果您的寬頻欠費了,就像我們手機一樣欠費就無法打電話。那麼寬頻一旦欠費就會被停掉無法連接上網了。及時繳費後會再次給您開通業務。
硬體問題排查步驟如下:
1、先檢查光貓否正常。先看光貓的尾纖是否連接好,也就是LOS燈是否顯示正常,正常會是亮綠色或者不亮。如果是閃紅燈,那麼就是沒有收到光,可以判定是光路斷了。一般光路斷只能報故障給運營商,24小時內會有維護人員聯系您上門處理。
2、網線問題。重新插拔一下網線,看看電腦網線指示是否正常。如果有條件的可以拿網線測試儀測試看網線是否通。
3、路由器問題。檢查路由器是否正常工作。路由器排查最快的方法就是拿網線直接連接到光貓上,如果可以上網,那麼問題就出現在路由器上。建議先重啟路由器,如果重啟後沒有恢復。估計路由器故障了,建議更換。
4、檢查電腦網卡。打開電腦的控制面板,找到網路和Internet,先查看網線連接是否正常。如果正常,可以重新安裝一下網卡驅動。
❷ 家裡的無線網能連上,但是突然不能用了是怎麼回事啊
如果您使用的是vivo手機,您可以參照以下方法操作查看:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
❸ 家裡電腦顯示網路連接成功,但是就是上不了網,怎麼回事
1,如果是有線連接,首先ping你的網關,如果可以拼通,那就是你服務商那邊出現了問題.
2,如果是無線連接,那就是你的信號強度太弱了.換個接收范圍大的天線,或者換個連接.
❹ 無線網路顯示連接不可用,怎麼回事
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
❺ 為什麼家裡網路突然不能用了
1)如果是寬頻本身的問題,首先直接聯接寬頻網線測試,如果是寬頻的問題,聯系寬頻客服解決。
2)如果是路由器的問題,如果原來可以用,暫時不能用了,自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上,等會看看。
在有就是恢復出廠設置,從新設置就可以用了(這是在物理連接正確的前提下,有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的,並不是說路由器壞了)。
如果總是不能解決,建議給路由器的客服打電話,有電話在線指導,遇到自己不能解決的問題,咨詢運營商給的建議是很有用的,運營商會針對故障的設置或操作給出正確建議的。
3)如果關閉了無線開關開啟就是了,如果是用軟體連接的無線,軟體不好用又經常出問題是很正常的,沒有更好的方法,用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的,網線介面或網線是不是有問題等。
4)如果是系統問題引起的,建議還原系統或重裝。
寬頻網路連接不上的原因和處理方法如下:
(1) 第一個原因:可能是寬頻帳號或者密碼錯誤或者忘記: 現在大多說家庭都是使用的寬頻作為上網鏈接方式,而使用寬頻就需要賬戶名和密碼,如果帳號和密碼錯誤或者忘記,就會導致寬頻無法連接上網的。
(2)第二個原因:如果是筆記本,就有可能是無線密碼錯誤: 很多人使用筆記本都是採用無線上網,為了防止蹭網就會設置密碼,這樣上網的話就要填寫WIFI密碼,如果出現錯誤 ,就會導致寬頻無法連接上網。
(3)第三個原因:就是光貓或者貓有可能出現故障(比如元器件損壞,電源線脫落等),或者數據阻包,導致寬頻無法連接上網。
(4)第四個原因:就是路由器故障:比如路由器損壞,WAN口主線脫落,LAN口網線接觸不良,路由器設置的參數出錯,路由器受到攻擊,等,都有可能導致寬頻無法連接上網的。
(5)第五個原因:就是網線出現故障,比如水晶頭壞了,或者網線的1.2.3.6.主線出現老化或者是脫落,而導致寬頻無法連接上網。
(6)第六個原因:就是網卡驅動出現錯誤或者丟失,電腦找不到正確的驅動或者找不到驅動,就會導致寬頻無法連接上網的.
(7)第七個原因:就是網卡出現硬體故障或者損壞,比如網卡被雷擊,元器件損壞或者其它原因引起的損壞,而導致無法上網。
(8)第八個原因:就是寬頻線路故障,運營商數據包故障,主機房資料庫出錯,導致寬頻無法連接上網。
❻ 為什麼家裡的wifi顯示連接但不能上網怎麼辦
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
❼ 無線網路連接上了但不能上網是怎麼回事
第一步:打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器,在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1,查看路由器的底部標簽可獲知),登錄到當前路由器的web配置界面,用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步:在路由器的網路設置下,首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個:PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網,就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話,就選擇DHCP
第三步:如果是DHCP的話,就不用進行其他的設置,路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話,就需要填入正確的用戶名和密碼,這個都是由網路服務商提供,比如中國電信,忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
❽ 無線網路連接成功但顯示不可上網是怎麼回事
wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,
❾ 家裡的wifi連上了,上不了網怎麼回事
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
❿ 家裡無線網路突然不能上了是怎麼回事顯示能連接上但是不能上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。