騰訊雲視聽網路檢測異常

❶ 騰訊視頻cdn檢測異常怎麼辦

騰訊視頻can檢測異常怎麼辦？可以把你的騰訊視頻卸載了，然後再重新裝一遍。

❷ 為什麼騰訊視頻看不了電視 顯示無法連接網路

如您手機使用數據上網時，其他應用都可以正常使用，只是騰訊視頻客戶端無法播放視頻，一般由於該客戶端設置問題所導致，建議登錄騰訊視頻客戶端，在設置裡面查詢是否設置了「數據網路下不允許播放」，具體詳情建議聯系歸屬地人工客服了解。

手機騰訊會員不支持登錄到電視端，可以運用手機播放會員視頻後投屏到電視上的方法觀看，詳細步驟：

1、打開手機騰訊視頻。

❸ 騰訊微雲在網路狀態良好的情況下顯示登陸失敗，網路未連接，請問是什麼原因

你好，你可試試更換一下DNS伺服器地址。這可在騰訊電腦管家的工具箱中選擇DNS優選，點擊立即檢測，選擇解析延時值較短的伺服器右側的啟用。

騰訊電腦管家企業平台：http://..com/c/guanjia/

❹ 騰訊會議登錄為什麼總是網路異常

1、寬頻問題，用戶可以試試換自己的4g網。

2、設備不支持，用戶可以在手機上或者電腦上重新下載。

3、手機運行問題，用戶可以重啟下在登進去看看。

4、不是在官方渠道下載的導致下載的文件有些破損，用戶重新在手機自帶的應用商店下載即可。

網路異常解決辦法：

1、手機上打開騰訊會議。在騰訊會議主界面點擊頭像。

❺ 聯想電視雲視聽極光（騰訊視頻）TV，無響應

電視NewTV極光軟體顯示無響應，是這個軟體和你電視系統不兼容。

這個軟體應該更新後才能兼容，解決辦法卸載這個軟體，電腦上重新下載新的版本軟體到優盤，優盤插電視USB口重新安裝軟體即可正常使用。

雲視聽極光是由廣東南方新媒體發展有限公司與騰訊視頻合作推出的一款針對客廳智能電視及機頂盒的互聯網電視APP，可通過互聯網電視應用市場下載，雲視聽極光融合了互聯網極致、快速、迭代產品運營理念，為看官們提供更加豐富的優質視頻內容。

產品描述

雲視聽極光是騰訊視頻內容授權正版TV端應用，為用戶提供豐富正版內容、高清流暢體驗、個性貼心服務的基礎上，在內容充實、首頁界面、會員服務等方面進行了全方位優化。

1.豐富內容：依託騰訊視頻的豐富優質內容，暢享熱門及經典的電影、電視劇、綜藝、動漫、新聞、體育、演唱會等繽紛欄目。不僅囊括國內頂級院線影片、熱播電視劇，還引進了好萊塢大片、熱門海外劇、國家地理紀錄片及NBA體育賽事等海外精彩內容，提供一站式視頻娛樂體驗。

2.視聽享受：背靠騰訊雲的強大技術支持，流暢播放4K、超高清影片，再搭配震撼環繞聲音效，讓您在家就能享受如臨影院的極致視聽體驗。

❻ 雲視聽極光播放出現異常

摘要 當錯誤碼為「當前服務異常（80）」這種情況的出現是由於用影片版許可權制，導致部分地區用戶無法看。請確保您在中國大陸地區使用。若您確實在中國大陸，但仍然出現異常提示，則屬於異常情況。請通過【我的–意見反饋】將問題反饋給我們，謝謝。當錯誤碼為「當前服務異常（105）」您使用的視頻APP可能來自於非官方渠道，請在官網下載安裝最新版本。當錯誤碼為「當前服務異常（200）」請下載安裝最新版本，並在【我的】->【個人中心】->【設置中心】->【播放設置】中設置為自研播放器後再試。當錯誤碼為「該節目暫時不能看（101，80）」由於影片版權方不同，部分內容只在特定地區有播放權益，敬請理解。一般多為港澳台或非中國大陸地區用戶遇到。如果您在中國大陸地區，影片看出現這個提示，請重現問題現象後，提供以下信息：出現問題的影片名稱，設備的品牌型號（一般在設備背後、保修卡、說明書、包裝箱上查看），在哪個城市，使用的是什麼網路（電信、聯通、移動、長城等），以及您的聯系方式（QQ和手機），並上傳圖片（和設備（電視/盒子）使用同一網路的情況下。）當錯誤碼為「您的賬號登錄設備數超過限制/視頻信息錯誤（101，94）」該一般是因為賬號在多台設備登錄導致，請登錄手機端騰訊視頻，隨意點開一部會員影片，查看限制時間，謝謝。當錯誤碼為「獲取參數錯誤230，10011」一般是因為網路劫持導致，可以嘗試更換網路環境後再試。網路劫持現象可以聯系運營商投訴當錯誤碼為「參數錯誤105，XXXXX」該情況可能是賬號登錄狀態異常，未登錄/登錄過期導致。請重新登錄後再試。當錯誤碼為「播放出錯230，10001」該情況主要是網路問題導致，重連網路和重啟下設備後再試即可。

❼ 雲視聽極光APP視頻觀看卡頓（播放視頻時網路不暢）怎麼辦

可以通過以下方法改善播放卡頓情況：

1）調低視頻清晰度，在播放界面按菜單鍵或下鍵可找到清晰度調節功能。

2）退出電腦上的下載軟體（如迅雷等）。

3）若是WiFi連接，盡量避免電視/盒子與路由器之間有遮擋。

4）重啟極光APP。

5）不定期重啟路由器和電視/盒子。

6）若以上方法均無效，可以到【我的–設置】將播放設置切換後重試。

7）若使用的是非電信、移動、聯通這種大運營商的寬頻，可以到APP的【我的–意見反饋】告知我們，便於我們統計並提高運營商覆蓋率。

雲視聽極光是騰訊視頻內容授權正版TV端應用，為用戶提供豐富正版內容、高清流暢體驗、個性貼心服務的基礎上，在內容充實、首頁界面、會員服務等方面進行了全方位優化。

相關介紹：

1、兩者的內容都是一樣的，能看的電視電影都是一樣的。

2、雲視聽極光是騰訊視頻TV版軟體，是騰訊視頻專為電視端量身打造的網路視頻軟體。

3、騰訊視頻能夠提供更加豐富的內容和最新的電影電視劇還有更加人性化的設計可以使用。

4、雲視聽極光帶來了很多的完善功能，能夠給你更棒的優化功能和最好的體驗。

❽ 雲視聽極光為什麼總連不上網

有好多種方法：第一種辦法：把本地連接禁用就可以了。
要上網的時候再雙擊啟用就可以了。
第二種辦法：本地連接設置IP地址，還有就是DNS。
想要上網的時候就是全部自動獲取就可以了。
（這個比較隱蔽，不容易發現。
）第三種辦法：寬頻連接時不要自動保存密碼，想上網就輸入寬頻密碼就行了。