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網路連接能力是運營商的核心價值

發布時間:2022-08-02 00:30:51

A. 我國移動互聯網信息服務發展的關鍵因素是什麼

艾瑞咨詢分析認為,WAP用戶是目前移動互聯網用戶群體的構成主體。運營商下調WAP資費增加了用戶手機上網的頻率和時間,增強了用戶上網體驗的意願。同時,終端廠商發布更多支持WAP2.0的新款手機,WAP網站不斷優化用戶界面和提供豐富應用服務,手機瀏覽器推廣使用,都在很大程度上提升了手機上網的用戶體驗。此外,隨著運營商加大手機上網概念的宣傳力度和范圍,提供更加優惠的資費套餐,手機上網得到更多用戶的關注和響應。由於受到手機硬體和上網速度的限制,對於大多數用戶而言,訪問WAP網站成為其獲取手機上網體驗的初始選擇。
艾瑞咨詢研究發現,由語音業務向數據業務轉型促使運營商著力發展移動互聯網。運營商推出WAP等移動增值業務,對於增強用戶手機上網意識和培養用戶手機上網習慣發揮了重要作用。在窄帶移動互聯網時期,用戶主要通過GPRS/EDGE等2.5G移動通信技術訪問WAP站點獲取信息服務。除了用戶付費模式的移動夢網以外, Free WAP網站的快速發展為用戶提供了更多元化的選擇,促進了用戶規模的增長。
3G商業化開啟了移動互聯網由窄帶向寬頻演進發展的進程。目前3G市場處於培育期,3G網路覆蓋率和終端價格是用戶規模增長的基礎。3G網路覆蓋率低、終端價格貴和資費標准高等因素束縛了用戶規模的發展。有限的用戶規模不能形成促進3G業務快速發展的用戶基礎。盡管如此,運營商採取積極的市場營銷策略,為未來寬頻移動互聯網的競爭做好充分准備:一方面通過規模促銷和調整資費,爭奪3G用戶市場,另一方面引導用戶由2G向3G平滑過渡。
由於移動帶寬資源的限制,高額資費標准降低了用戶入網體驗3G的意願。隨著3G LTE的演進發展,基站帶寬容量增大和承載能力增強將促使資費大幅下降,從而降低用戶對資費的敏感度。當然,是否實行不限制流量並且經濟實惠的包月資費,完全取決於運營商的營銷策略。移動互聯網環境的持續改善進一步促進了移動互聯網業務的快速發展。豐富的、高質量的應用服務又將促進用戶規模的增長,從而形成產業發展的良性循環。基於3G LTE的實現將推動移動互聯網用戶規模的突破性增長。
未來4G將實現移動帶寬量級上的變化,引領寬頻移動互聯網產業發展的方向。網路融合的程度進一步加深,接入方式多元化、終端融合和業務整合將為用戶提供無縫的信息服務。以用戶為中心的模式創新和豐富的應用服務,將扮演促進移動互聯網用戶規模增長的重要角色。
趨勢二:以用戶為中心是移動互聯網的發展方向
艾瑞咨詢研究發現,電信行業經歷IP化變革是互聯網沖擊和通信技術演進的相互作用的結果。建立可管理的IP網路和形成對產業價值鏈的核心控制力,是運營商長期以來實踐的方向。面對市場競爭加劇,運營商實施由語音業務向數據業務的戰略轉型,決定了移動互聯網成為運營商競爭的焦點。移動互聯網正在經歷一個由封閉走向開放的過程,未來移動互聯網將發展成為可以同時提供語音、數據和多媒體等服務的開放式網路。在這個變化的過程中,運營商認識到不僅僅提供接入服務,更重要的是滿足用戶隨需服務的訴求和不斷為用戶創造價值。這種以用戶需求和體驗為核心的驅動力,改變了運營商重運營輕服務的舊有模式,重塑了運營商的經營理念和價值觀念。
面對移動互聯網潛在的巨大價值空間,終端廠商和信息服務提供商開始積極布局移動互聯網。精準把握用戶需求和以用戶為中心的服務創新,是促進終端廠商和信息服務提供商快速成長的關鍵因素。與終端廠商和服務提供商相比,運營商具有為用戶提供一體化服務的優勢,包括定製終端、語音和數據服務、計費等集成服務,從而滿足用戶多元化、個性化的需求。開放式的發展理念和有效整合的一體化服務,決定了運營商在移動互聯網應用服務方面的表現力。
趨勢三:移動互聯網形成三向競合格局
隨著移動通信技術演進,移動互聯網的價值鏈不斷演變發展。過去,運營商占據了整個移動通信產業的價值鏈系統。進入2G時代,基於移動帶寬提高和終端功能增強,移動增值業務帶動了移動互聯網的發展。3G到來為用戶提供了更加豐富的移動互聯網服務,移動互聯網產業鏈正朝著細分市場、差異化競爭和個性化服務的方向發展。內容服務提供商、軟體服務提供商、晶元廠商等更多的新進入者,分割了原本運營商壟斷的價值鏈系統。
面對移動通信和互聯網融合產生的巨大價值空間,諾基亞、蘋果、微軟、谷歌、騰訊等終端廠商和信息服務提供商,進軍移動互聯網的戰略部署和市場布局早已開始。這些非傳統電信行業的競爭者對運營商的傳統核心地位形成有力挑戰。
艾瑞咨詢分析認為,過去電信產業的高速發展得益於運營商對整個產業價值鏈的絕對控制力。移動通信和互聯網的融合趨勢,迫使運營商必須為了應對價值鏈各個環節的激烈競爭做好准備。經過在各自領域的快速成長,新的競爭者已經發展成為最具活力和競爭力的領先企業。強大的品牌影響力、龐大的用戶規模、高效的產品研發能力、重視用戶體驗並且了解用戶需求增強了新競爭者的競爭實力。
運營商、終端廠商和信息服務提供商三大博弈力量形成了移動互聯網三向競合格局。運營商一方面應對包括網路、終端和業務在內的全領域競爭,另一方面在應用服務、渠道拓展等方面展開廣泛的產業合作。
終端市場的競爭實質上是爭奪未來業務制高點。終端廠商的競爭對手日漸增多,谷歌、蘋果等信息服務提供商和消費電子廠商已經大舉進入終端市場。手機晶元和手機操作系統是手機終端市場競爭的核心領域。
憑借VoIP、搜索、電子郵件、Web2.0等豐富應用服務的成功實踐、靈活的商業模式和累積的龐大用戶規模等競爭優勢,互聯網企業已經全面進入移動互聯網領域,一方面延伸品牌影響力,另一方面實現跨平台的業務擴展。
趨勢四:營收分享成為移動互聯網主流合作模式
移動夢網是中國移動實行營收分享政策的最佳實踐。營收分享成為連接運營商、服務提供商和內容提供商三方共同價值的紐帶。營收分享的理念主要體現在運營構建扁平化的開放式平台服務,平台接入的產品和服務都由專業化的製作機構完成,從而保證產品服務的高質量和低成本。通過營收分享的激勵機制,充分調動從業企業提供優質服務的積極性,增強服務提供商參與平台經營的主動性。
除了運營商以外,信息服務提供商也在積極探索營收分享的合作模式。運營商和信息服務商的主營收入分別來自於:用戶付費和企業付費。經過多年的商業運作和客戶積累,谷歌、網路等信息服務提供商擁有了豐富的廣告主資源和廣告服務經驗。基於把握消費者需求和精準廣告營銷,信息服務提供、運營商和終端廠商將廣告主資源和用戶資源有效整合,實現營收分享與合作共贏。
趨勢五:移動互聯網業務呈現多元化、差異化和個性化趨勢
技術能力和市場需求共同推動移動互聯網業務發展:從文本格式、鈴聲圖片、WAP上網、個性化定製服務到多媒體信息服務。早期以簡訊服務為代表的移動增值服務扮演了移動互聯網發展進程中的重要角色。目前移動寬頻和智能手機成為服務內容的創新和發展的主要動力。移動搜索、移動IM、移動SNS、位置服務LBS和手機游戲受到越來越多用戶的歡迎。經過終端融合發展的歷程,手機終端發展趨向於更加貼近用戶並且以滿足個人需求為主。手機終端高度個人化的特徵決定了移動互聯網業務多元化、差異化和個性化的必要性。
移動互聯網發展的長期目標是面向個人和企業用戶提供無縫的移動信息服務,促使移動互聯網成為社會生產和生活的核心。無論在辦公室、家庭還是在生產流通,在不同的需求場景下,個人和企業用戶都可以高效、便捷和低成本地獲取信息服務。衛星導航、移動定位和機器識別等移動互聯網特色服務具有巨大的社會和商業價值,未來將形成改變人們生產和生活方式的推動力量。在市場需求的驅動下,多樣化、差異化和個性化的服務必將主導未來移動互聯網的業務發展方向。
趨勢六:移動互聯網走向開放、協作和分享
開放、協作和分享是互聯網的核心價值理念。面對互聯網模式的沖擊,運營商需要借鑒互聯網模式的最佳實踐,在此基礎上引領移動互聯網的發展。構建開放式平台、集成互聯網應用服務、創新商業模式、提高產業鏈服務能力是運營商積極探索和思考的問題。
網路演進和技術進步是促使移動互聯網走向開放、協作和分享的關鍵因素。終端標准化是減少應用服務開發復雜度和降低成本的基礎。開放接入和開放標准形成了促進移動互聯網業務快速發展的基礎。分享流量、技術、設備和營收,促進整個移動互聯網產業進入正反饋的良性循環。開放和充滿活力的市場,為移動互聯網價值鏈上各個產業部門的大規模協作創造了條件。

B. 華為:運營商如何在物聯網新藍海中取勝

經過30年時間,通信連接技術從模擬發展到數字,逐步進入尾聲。2000年開始的3G建設和2010年開始的4G升級,逐步使人們從語音為主的通信,演進到以數據流量通信為主的新模式,語音和消息等業務模式漸漸被互聯網OTT的IP化創新應用替代。
物聯網產業 2017年「拐點」–物的連接超越人的連接
當人的連接超過70%滲透率,超越人的、物的連接就開始萌芽和發展。2017年,M2M單純物的連接數將首次超過人的連接,成為新的連接形態,並將重塑通信網路、運營、業務和服務的形態。
軟銀孫正義在2017年全球移動大會上預測,未來30年每個人連接物的節點將超過100個,未來5年物的連接將超越500億,未來10年將超越1000億,2035年全球將有1萬億的物聯網晶元,IoT將帶來終端設備(產生數據)、雲(數據分析)、人工智慧的海量機會。大連接時代的序幕已經開啟。
2016年6月,NB-IoT規范在全球正式發布。同時,在美國,1美元級別的物聯網晶元開始面世;以LTE為代表的4G網路大規模普及,滲透率超過20%;IoT規模部署和應用爆發的條件逐步積累到臨界點。2017年將是物聯網的突破年。
業務&網路重構:橫向多樣化+縱向專業化
物聯網應用場景的多樣化驅動了業務、網路、運營、商業模式的重構。多樣化體現在橫向覆蓋各個行業、縱向滿足不同專業化的需求。物聯網的業務場景是彈性、即時變化、無限延展的,要求網路與平台具備的能力包括支持廣度、深度、速度、延時、經濟高效、安全等多個方面。
除了人的連接場景外,物的連接還涵蓋了更多場景。以無人駕駛為例,其延時要求毫秒級、傳輸速度達到10Gbps級,才能確保自動駕駛的汽車不出事故。因此,5G是目前主要的網路選擇,同時網路需要根據業務的優先順序進行資源隨選,SDN/NFV是必然的趨勢。為確保在容量不斷增長的情況下的傳輸和延時壓力,網路「自上而下」構建CDN,實現從雲計算到霧計算的架構改造,實現管雲一體化也是重要的趨勢。
多樣化的接入終端和接入近場技術,對網路歸一化處理和智能服務提出了新挑戰。新型融合網關匯聚了各種接入技術和終端,成為邊緣重構的重點。此外,從2017年世界移動大會來看,對安全問題的熱烈討論,再次對物聯網安全策略管控提出了新的要求。
運營&商業重構:超越連接,平台和應用變現
物聯網網路、業務的復雜性是呈指數級增長的,需要以數據洞察為中心、智能演算法為驅動的新型運營平台和運營模式來支撐。這類似互聯網公司的雲/大數據平台,即「智能中台」。在商業上,物聯網的核心是應用創新產生新價值,而運營商的長板在連接,初期需要通過連接和數據捆綁應用的方式,來實現連接和數據平台的變現。從長期看,平台將控制用戶流、數據流,數據平台和應用創新的生態匯聚平台將帶來資金流,是未來商業模式演進的目標。

物聯網戰略路徑和競爭力:業務、使能、連接
物聯網的發展重點在三個領域,有垂直行業,其領導者包括GE、BMW、海爾等;有互聯網OTT,其領導者包括Google、Amazon、阿里等;電信領域,其領導者包括AT&T、中國移動、Vodafone等。各個領域的戰略定位和戰略演進路徑各不相同,但遵循相同的規則,即「長板協同、遠交近攻」。
垂直行業:專業業務領先
行業領導者在構建和鞏固專業領導地位的基礎上,按場景需求,深度、專業、模塊化地吸收物聯網、雲、大數據、互聯網技術,實現了連接、業務和運營的自動化和智能化,成為產業的引領者。如BMW、Bosche的實踐開創了歐洲Instry4.0行業標准,並佔領領先地位;GE通過每天監控和分析來自萬億設備的1000萬個感測器發出的5000萬條數據,通過Predix平台,實現物聯網新型應用。這些案例表明,未來物聯網最核心的競爭力恰恰是專業化的業務。
互聯網OTT:數據/智能化領先
互聯網公司在大數據、雲和互聯網使能技術上的領先地位和能力積累,使他們在進入通用業務領域時,展現了強大的破解和替代能力,如物流、零售、門禁等業務場景的物聯網服務創新。Google、Amazon等OTT也正在將使能能力,從簡單的數據分析,提升到專業化智能的高度,結合專業能力創新智能化的應用,來改造傳統行業。阿里巴巴突出的「5新」正是這一戰略的集中體現。專業化既是互聯網公司物聯網業務和服務創新的方向,也是其軟肋。
電信運營商:連接領先
全球領先運營商在物聯網中的長板是其連接網路,中國移動、ATT、Verizon都把NB-IoT和5G作為其大連接戰略的核心戰略。AT&T 2013年發布了以智能安防業務為核心的Digital Life智慧家庭業務,從家庭物聯向車聯網演進過渡,基於M2X能力開放平台進行平台運營,目標是實現全美三分之一的車聯網基於AT&T的網路平台。中國移動發布大連接為核心的2020戰略,依託強大的連接優勢和OneNet物聯平台(目前已接入超過560萬設備,開發者數量超過2.7萬,應用數量超過一萬),率先布局萬物互聯的生態。Vodafone從賣SIM卡向賣服務轉型,實現地域擴張和價值延展。
這些實踐都展示了一個普世道理,即運營商單靠連接難以形成盈利模式,在連接的基礎上構建數據化的平台,支撐和加速運營創新。平台變現和應用變現,是運營商探索物聯網成功商業模式的發展方向。
戰略對標 – 三類戰略路徑

物聯網戰略演進路標:從連接到數據和應用
物聯網是非常復雜的生態系統,橫向涵蓋所有行業領域,縱向貫穿端、管、數據、雲應用等所有環節。物聯網的戰略首先是橫向選擇和確定主攻的場景,其次是縱深上的能力、競爭力和市場格局、盈利模式的實現。總體來看,電信運營商物聯網戰略演進至少分三個階段,表述如下。
運營商具有優勢長板和綜合競爭力的橫向行業場景,主要有數字家庭、智慧城市(安防)、車聯網等,可以將運營商的連接優勢和電信級的安全、可靠、本地化、端到端等服務優勢結合起來。縱向上,運營商需要遵循構建長板、依託優勢,進行生長的原則,優先聚焦連接網路的構建,在此基礎上逐步建設數據能力、發展應用創新的平台,促發生態化的應用創新。
物聯網IoT三步走戰略–「菱形」突擊
階段一:連接為王
在初期,運營商的戰略重心無疑是構建強大的物聯網連接網路,重點打造一張基於NB-IoT的全網覆蓋的網路,擴展LTE的連接到物的連接,試點5G在物聯網上的應用,同時嘗試藍牙、WiFi、Zigbee等連接技術支持的近場物聯網網路融合。戰略合作的重點是實現和領先物聯網應用創新SP合作,通過API將網路能力開放出去,支撐運營的創新,快速實現破局。
階段二:數據為王
在網路領先地位逐步構建後,運營商基於物聯網場景復雜、業務多樣的特點,實現基於數據的精準創新、智慧運營、精益管理成為新瓶頸和業務創新的新機會。這個階段,運營商應構建基於智能中台的管雲一體化網路,實現連接網路的「由啞到智」,基於網路發展打造智能運營的數據平台,支撐業務創新和精準高效的客戶服務。
階段三:應用為王
數據平台的強大和擴展性將使運營商擁有構建應用匯聚平台的能力。類似移動互聯網領域的APP Store,運營商將基於IoT Store,支撐、觸發各個行業的業務和服務創新。生態創新成為運營商新的戰略控制點。
運營商最終的戰略願景是實現在物聯網「倒梯形」價值視圖上的「菱形」站位,即確保數據平台和業務創新的控制點,實現網路連接的長久溢價變現。

小結
物聯網IoT將在2017年迎來拐點。運營商需要依託優勢,識別戰略控制點,逐步構建新生態領域里的長板和戰略控制點,實現在物聯網領域的創新和成功轉型,迎接繼消費互聯網之後的家庭互聯網和產業互聯網又一波新藍海的到來。
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C. 網路連接是什麼意思

網路連接是指網路在應用級的互連。它是一對同構或異構的端系統,通過由多個網路或中間系統所提供的接續通路來進行連接,目的是實現系統之間的端到端的通信。因此,網路連接是對連接於不同網路的各種系統之間的互連,它主要強調協議的接續能力,以便完成端到端系統間的數據傳遞。

網路連接的類型[2]
網路連接類型定義了網路所連接設備的多少和方式,從而決定了網路的通信機制。網路連接類型在物理上僅有點到點連接和多點連接兩種。

1.點到點連接

點到點連接是最簡單的網路連接類型,其網路連接只涉及兩台設備。例如,把一台列印機連到一台計算機上就是點到點連接的典型例子。兩台微波天線之間的連接,也是通信中點到點連接的應用範例。可見,點到點連接類型的通信系統是由兩台設備直接相連所組成的系統。

點到點連接類型的通信系統的最大優點是因為僅有兩台設備共享一個連接,所以保證了每個站點都得到足夠的傳輸容量或帶寬。

2.多點連接

多點連接是指3台或更多設備之間的連接類型。計算機網路是一個最普遍的多點連接類型的通信系統。不過,多點連接的方式,按照一定的通信要求有所不同,但多點連接類型提供了多個設備之間能夠通信的基本模式。

多點連接類型的通信系統除了定義了多個設備能夠相互通信的模式,並使多個設備能夠共享同一傳輸容量或帶寬成為可能,即把整個傳輸容量分配給連接到傳輸媒介上的每一台設備。計算機網路系統是典型的多點連接類型及應用。

D. 互聯網運營的最核心工作能力是什麼

適合做互聯網的人一定具備以下幾個基本素質:
1.超強的學習和借鑒能力;
2.熟稔人性,略通傳播學和社會學;
3.極強的個人魅力;
4.過硬的技術(技術崗,程序員類);
5.整合資源的能力。

如果你具備以上條件中的任意兩條,卻仍待在體制內或者其他傳統行業里做著不喜歡的工作,看著風生水起的互聯網行業臨淵羨魚,不如鼓起勇氣,給自己一個跳出溫水煮青蛙局面的契機。走出來後你也許會發現,外面的世界別有洞天。

E. 網路運營商是什麼

網路運營商的意思就是指網路通訊品牌商戶,國內有三大運營商,中國移動,聯通或者電信,可以查看手機號就可以知道運營商是哪家。

F. 大數據時代,運營商的身法與心法

大數據時代,運營商的身法與心法
我始終相信,無論在哪裡,有什麼職位,做什麼工作,如果內心沒有足夠的動力、期盼與愛的話,一個人是無法產生強烈的使命感與責任感的,或者說,沒有幸福感。
最近讀完了《幸福的方法》,對書中一段話非常有感觸:"忙碌奔波型是未來的奴隸,享樂主義型是現在的奴隸,而虛無主義型則是過去的奴隸。"在運營商工作的我們都經歷過從通信業黃金十年帶來的"金飯碗"、行業遭遇"高原平台期"的銅飯碗,甚至全社會"人人得而誅之以後快"的"紙飯碗",無論是企業還是身處其中的個人,都在感受著巨大的壓力與阻力。
於是,一些人選擇了"享樂主義"式生存,日復一日在單位混日子;一些人則選擇了"虛無主義"式生存,沉浸在過去的輝煌,躺在功勞簿上過日子;還有一些人選擇"忙碌奔波"式生存,開不完的會、做不夠的匯報、寫不盡的方案,雖終日忙忙碌碌卻無所作為。正是如此,才有了我上篇文章中寫到的"四種人"——那些想走又能走的人最終選擇了離開這里,那些想走卻不能走的整日抱怨體制,那些不想走也不能走的昏昏度日,剩下那些能走卻不想走的痛苦掙扎……
一、運營商正在經歷什麼?
借用雙城記那段經典開場白:這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代。對於運營商這樣天生依靠人口紅利、規模紅利的傳統企業,未來的日子或許並不好走。無論是從媒體的口誅筆伐,還是用戶的人人喊打,亦或是員工的紛紛出離,種種跡象都在表明這個行業早已從大象快跑的「神壇」跌落,變得遲鈍、緩慢甚至有些狼狽了。
可十年前絕不是這樣。三十年前更加不是。
《大跨越:中國電信業三十春秋》的開篇語這樣寫道:從經濟瓶頸到社會先導,從全球末游到用戶總量世界第一,改革開放三十年中國電信業實現了舉世矚目的大跨越!這一切是怎麼得來的?這本生動再現改革開放30年來中國通信業輝煌歷程的著作選擇了兩個有意義的時間點,1978年跟2008年,前者是中國正式吹響改革開放號角的關鍵一年,而後者則是代表了通信業黃金十年的關鍵一年。
字里行間都可以讀到中國通信業經歷過怎樣的輝煌,可以感受到從業者那種由衷的自信與榮耀。時代巨變,昔日巨頭創造了比以往更加令人矚目的經營業績,卻在政治地位以及行業形象上連連敗走麥城。
時至今日當我們再次談論運營商,你想到了什麼?是財務報表上無比閃耀的光輝業績,還是面對行業內外競爭暗戰的困惑焦慮;是建成一張張4G、4G 網路的驕傲欣喜,還是管道化、低值化、邊緣化的郁悶心酸;是對KPI下多少就能完成多少的自信得意,還是對基層不斷涌現離職潮的始料未及。
是運營商真的做錯了什麼嗎?可能並不是。
放眼看看這個時代吧!這是一個在和同行不斷抗衡,卻無奈被OTT抄了後路的時代;一個到處充斥著機會,細看時卻滿目危機的時代;一個傳統大機構失勢瓦解,個人自由連接全面崛起的時代……
這是一個唯變不破的大時代。在這個時代里,競爭對手變了、游戲規則變了、用戶習慣也變了,曾經習以為常的一切突然間發生了天翻地覆的變化。話音、簡訊這些傳統業務正在加速下滑,流量雖然成為新的增長點,卻不得不面臨著「提速降費」的巨大壓力。可以說,在這樣的時代背景下,運營商像是被困的巨獸,想掙扎卻又充滿無力感,想改變卻又害怕不確定,想突破卻又找不到突破口……
唯一的方法大概就剩下三個字:豁出去。
二、運營商該怎麼辦?
對於眼下的運營商來說,出路無非兩條,要麼精耕存量客戶,挖掘更大的價值點;要麼開辟新市場,尋找行業的破局地。關於精耕存量市場,已經有太多這方面的文章,這里不再贅述。我想重點談談新市場。
1.新市場在哪裡?
日前,互聯網教父、科技商業預言家的凱文·凱利在斯坦福大學進行長達3小時的分享,暢談他對未來20年重大科技商業潮流的見解。我對其中一個觀點很感興趣,他說不管你現在做什麼行業,你做的生意都是數據生意。
數據!
無論是風生水起的移動互聯網,還是改變世界的芸芸眾生,他們都在通過運營商的網路來獲取信息。
2014年三月在北京舉行的一場大數據產業推介會上,阿里巴巴集團創始人馬雲在主題演講中發表了他的觀點——「人類正從IT時代走向DT時代。IT時代是以自我控制、自我管理為主,而DT時代,它是以服務大眾、激發生產力為主的技術。」
我們都知道,今年的雙11全球狂歡節中,阿里巴巴天貓用時不到12小時就打破了去年創下的571億元的交易額,最終將記錄鎖定在912億,其中無線交易佔比71%,全球產生成交的國家和地區達到205個。
巨量交易額的背後是什麼?是阿里越來越強大的供貨和物流系統?還是傳統零售業的全面沒落?其實都不是的。我以為這背後體現了阿里巴巴強大的數據分析和挖掘能力。在這樣的購物節中,最重要的問題是商家要備多少貨?而這可以通過平台歷史銷售大數據,預測貨品需求,為商戶提供庫存依據,提升庫存效率和有效性。
而在百貨商店時代,購物數據只有通過人工才有可能統計完並且不一定準確,但是阿里巴巴會把每個人的歷史購物和瀏覽數據都留在雲上。因此,淘寶可不光是一個電商平台,更是顧客的大數據平台。
阿里巴巴集團副總裁塗子沛在講到這個概念的時候舉了一個更容易理解的案例:請你預測全國哪些地區會有更多的二孩出生?按照傳統的數據統計,估計只能依靠人口普查、各地市區縣統計部門的層層上報,不但會有偏差而且還會滯後。而在阿里巴巴,只需要統計哪些區域的孕嬰用品銷量激增就可以了,不但真實而且更加便捷。
運營商也是一樣的。你以為運營商只是通信管道的提供者?其實或許還是信息適配的服務商。在過去,我們使用的文件、文件夾、桌面這些東西都是停留在本地的。我還記得那個時候最好的備份工具大概是移動硬碟或者是藍光光碟之類的東西。而進入網路時代之後,數據就出現在網頁上、鏈接里。現在的雲上有標簽、有流量、有新聞,還有各種各樣我們需要的信息。雲、數據化才是這個時代的關鍵詞。要知道,這些所有的信息都是通過運營商的網路傳輸的,就和從淘寶上銷售的商品信息一樣,除了信息本身,它的發送端和接收端或許才是我們關心的重點。
於是,將合適的信息主動推送給需要的人,就是運營商能提供的大數據服務了。
2.新市場有多大?
中國雲計算技術與產業聯盟理事長吳基傳曾指出:大數據是雲計算服務的基礎,是構架雲平台最基本的要素,沒有對海量信息的分析的大數據,就沒有為所有信息消費者獲取有價值的信息的可能性。
因此在商業界,大數據已經開始成為很多企業的生意。《2015年中國大數據交易白皮書》顯示,預計到2020年,中國大數據產業市場規模將超過這個市場去年規模的10倍,由2014年的767億元擴大至8228.81億元。
2015年8月19日,國務院常務會議通過《關於促進大數據發展的行動綱要》,這或許意味著,大數據在中國將逐漸步入正軌,進入到頂層設計時代,這無疑將加速經濟發展引擎的進一步開發。
從運營商的角度來看呢?以中國移動為例,我們有超過8.2億用戶,110萬4G基站,經營分析系統里有10B以上的數據,我們的10086每分鍾都有海量用戶的呼叫,實際上所有這些動作每天都在產生大量的數據。那麼,這些數據到底有多大,集中以後會是個什麼效果?
有人曾經做過測算,一個省公司一天的數據要上百P,這些數據集中在一點傳輸到中國移動(貴安)大數據中心,需要重建一個中國移動的CMNET,也就是中國移動Internet的骨幹網。
所以某種意義上來說,運營商擁有采之不盡用之不絕的數據富礦,站在金礦上總比無礦可挖強,這也是我判斷運營商或許會在大數據時代「觸底反彈」的依據之一。
3.還有什麼不確定因素?
雖說前途可期,但畢竟是一個全新的領域。在新領域就一定有新的游戲規則,也會有相應的規則適應過程。
在過去的幾年中,大數據的概念在產業界引發了無數的爭議和討論,甚至長期出現在Gartner的新興技術成熟度曲線(也稱新興技術炒作周期報告)中。原因非常簡單,一項新技術多被談及概念,雖然在媒體上屢屢曝光,但應用案例寥寥。
因此,大數據越來越被看做是評論界的談資,而非真正意義上的產業。
在貴陽成立的全球第一家大數據交易所,通過電子系統面向全球提供數據交易服務,計劃2020年數據清洗交易量年達1萬PB、年總額3萬億。然而,成立至今,這個深孚眾望的機構撮合的交易記錄也不過3000多筆。「有意願交易大數據的企業和機構還不多。」交易所工作人員如是說。
除此之外,還有幾個關鍵不確定因素在影響著大數據產業發展。
A.技術能力不足。IT作為後端的支撐手段,大量通過外包或采購方式實現,所以在自身軟體開發和大數據平台運維、大數據新技術應用、大數據分析挖掘方面能力相當有限。
B.數據「牆」大量存在。很多數據是分散在不同的系統中的,經過長時間的「豎井」式運作,已經形成了難以突破的壁壘。以中國移動為例,B域主要是經營分析數據、O域主要是網路運維數據、M域主要是管理信息數據,但這三域的IT系統分別由三個不同的部門負責,整合難度較大,較難形成「1 1>2」的數據融合效果。
C.組織架構不匹配。目前看,很少有機構會設置專門的部門去集中各種散落的數據,更別提對這些數據進行標准化的管理和維護了。
D.思維觀念的滯後。如果說技術、資金、人才方面的劣勢都可以通過後天的努力來補足,那麼意識層面的缺失就需要相當長時間的培育了。
除了以上說的幾點,大數據交易的安全性、定價的合理性、客戶信息的保密性,都在一定程度上影響著大數據業務的規模和發展空間。
三、運營商玩大數據的心法與身法
運營商究竟該怎麼玩兒大數據呢?竊以為先要回答好三個問題:一是數據在哪裡?二是數據放哪裡?三是數據怎麼用?
1.數據在哪裡?
都說我們正在經歷一個全新的商業時代——分享經濟的時代,消費者正在放棄傳統的、效率低下的企業,轉而投入分享型企業的懷抱,來獲取他們想要的產品和服務。Uber讓座駕更好地分享,Airbnb讓空閑的房屋更好地分享,八戒網讓創意和設計更好地分享……現在看,一切可以分享的都是價值數據。
在分享經濟的時代,真正分享的是有效的供需關系。因此,在分享經濟中,更重要的其實是創建供需場景,建立供需聯系。
數據也是相同的道理。隨著移動互聯網、雲計算、物聯網等新一代信息技術的爆發式發展,智能手機、平板電腦、可穿戴設備以及遍布各個角落的感測器,正在越來越多地接入到運營商網路。各種交互數據、感測數據正源源不斷從各行各業迅速生成。這些數量龐大、種類廣泛、迅速產生和更新的大數據,蘊含著前所未有的社會價值和商業價值。
如何能夠有效挖掘並體現出數據的價值是亟待解決的問題。竊以為,關鍵就在於建立數據使用的場景並搭建數據交易平台。
比如說,城市規劃設計院需要對新區進行商業價值評估,可以通過運營商的網格數據分析提供區域人口及經濟狀況解析;再比如,醫療機構需要在一段時期對葯物及醫療設備做儲備,可以通過醫保報賬平台統計該區域的醫療診斷及葯物使用情況,預測出該區域可以發生的大規模疾病,從而及時儲備相關資源。
重要的是,幫助數據消費者更加迅速有效地找到他們需要的數據,並促成雙方交易。
2.數據放哪裡?
如此大規模的數據存放在哪裡也是考驗大數據產業的要素之一。要知道並不是所有的機構都有足夠的資源去建設自己的數據中心。而在這方面,運營商恰好可以提供服務。
通信行業有個詞叫做「電信級服務」,意思是通信服務要具備不間斷運行、大容量、高穩定性、可靠性等特點。而要達到這些條件,就需要完備的QoS保障機制,而其中重要一環就是設施先進、管理規范的通信機房。
因此可以說,在數據機房方面,通信運營商具有先天的優勢。
能否將此作為運營商進入大數據市場的切入點呢?開放、合作就成了這個部分的關鍵詞。前文說過,傳統機構中有很多數據與信息孤島,要想打破不斷構築的「數據牆」,首先是要將他們集中化的存儲、管理、運營。因此,運營商的高標准數據中心或許只是一個必要而非充分條件,要讓源自不同領域的數據發生「化合作用」的前提是將這些數據存放在運營商的數據中心。
ICT基礎設施有連接和存儲的作用,其產生的數據通過不同的終端存儲下來,這些數據在應用程序中使用才會有價值。而運營商同時具備連接和存儲兩項功能。
面向未來,運營商數據中心將成為網路的中心,構建面向業務的敏捷、柔性、綠色的雲IT基礎架構將使運營商數據中心成為新一代ICT基礎設施的驅動中心。
3.數據怎麼用?
運營商現在最大的挑戰是什麼?是端到端的質量保障不足導致用戶體驗還不夠好嗎?是受到OTT業務的沖擊導致傳統業務快速下滑嗎?還是業務量收剪刀差不斷加大、投資壓力日趨吃緊嗎?個人認為都不是的。我們最大的挑戰在於用戶往往滿足於現有的業務。這會讓我們產生嚴重的路徑依賴,從而也會形成「自滿」情緒。
事實上,運營商現在面臨著三大重要轉變:一是從關注功能向關注最終用戶體驗轉變;二是從提供語音和帶寬向提供豐富、開放的ICT融合信息服務轉變;三是從基於人口紅利的增長向應用創新增長轉變。這三個轉變帶來了商業模式、運營模式、研發模式和科技創新的轉變,將驅動電信行業從封閉走向開放的數字化運營。
數字化運營,至少有三件事可以做:一是盤點數據資產;二是建立計算能力;三是開放數據平台。按照貴州移動羋大偉總經理的思路,運營商大數據發展路徑分為1.0、2.0和3.0三個版本。
大數據1.0主要針對運營商內部分析,建設重點以數據整合和能力構建為主,為數據價值發掘奠定基礎,重點支撐精準營銷和精確建網;大數據2.0主要針對數據價值提升,重點是逐步拓展對內對外數據價值挖掘的能力;大數據3.0主要針對數據變現,聚焦重點客戶和行業,構建數據生態系統,逐步凸顯外部收入。
目前,運營商在IT系統和網路系統上積累了很多數據資產(當然如果處置不當也可能會變成數據遺產……),通過SDN和NFV等IT技術重構的通信網路,將會形成全新的彈性、智能的網路架構。而網路IT化,就要求建立以雲數據中心為核心的網路架構,數據中心將成為ICT基礎設施的核心,數據中心的布局和規劃決定未來網路的架構,也決定了未來的競爭力。
伴隨20多年的互聯網發展,掌握未來的「聯接一代」和「數字元人」已經長成。相比上一代人,他們的溝通、交友、娛樂、消費、工作、學習等行為方式和思維模式,已經發生深刻的變化,他們對於數字社會和互聯網的依賴與生俱來,代表著互聯網時代的新消費行為。
運營商新的業務運營系統不再是簡單的支持系統,更不是簡單的營銷界面在線化,而是連接運營商、客戶和合作夥伴,連接網路、應用和內容的價值創造系統和生態鏈系統。傳統的線下營業廳或將大幅減少甚至消失,取而代之的,是用戶可以全在線模式按需、實時定製享受各項服務,運營商通過大數據分析洞察客戶和精確營銷,提供更加智能的客戶服務。
從購買產品走向購買服務,商業世界的游戲規則正在發生根本上的變化,商家和用戶之間的關系從交付那一刻才剛剛開始。
互聯網之父勞倫斯·羅伯茨曾講過:「自網路誕生以來,我們只實現了網速的提高,而在提升網路性能及其他方面毫無進步。」在這方面,運營商正在積極從消費體驗出發打造新型的業務運營系統,新系統不再是簡單的業支系統和網管系統,更不是簡單的營銷在線化,而是連接運營商、客戶和合作夥伴,連接網路、應用和內容的價值創造系統。
後記
對於運營商來說,傳統通信的黃金十年也早已過去,創新增長的白金十年或許才剛開始。站在時代交替的十字路口,我滿腦子都只有一個想法——「或許我沒有趕上通信業的黃金十年,但我一定不會再錯過大數據時代的白金十年」。

G. 中國電信網路怎麼樣

1、於中國電信的伺服器、網路架設等較完善,且每年都在不斷完善和升級伺服器和線路,因此中國電信的網速較穩定,網速較好,一般不會出現高峰期網路堵塞等情況,是實打實的獨享寬頻,因此中國電信的寬頻是很好好的,同時費用也會相對高一些。

2、中國電信是最新開通寬頻服務的運營商,技術較為成熟,另外其他運營商一般也是租用中國電信的骨幹網路,一般電信網路要比其他運營商寬頻要穩定。

3、流量超市內商品應有盡有,流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇;中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「流量超市」可以直接辦理,方便快捷。

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