『壹』 華為機頂盒ec6110網路卡36%網路獲取異常
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。
『貳』 華為盒子網路連接異常
1.一般來說插入網線後系統都會自動識別連接,進入「設置--網路--有線網路」,將自動獲取IP關閉,然後就可以設置固定的IP和DNS,但個別情況需要手動選擇並且輸入IP地址
『叄』 拼多多買的華為機頂盒登錄賬號密碼失敗怎麼回事
看下是否是運營商定製機頂盒，定製機頂盒沒法使用的，必須用運營商授權的賬號才可以。
『肆』 電信電視華為機頂盒登錄認證失敗!(1002)
您好!希望下面的回答能夠對您有所幫助
建議您按以下步驟檢查：
步驟一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
步驟二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
步驟三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失！
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『伍』 華為盒子無法登陸雲視聽
你好，是想問華為盒子無法登陸雲視聽的原因是什麼？華為盒子無法登陸雲視聽的原因有兩個，分別是：
1、網路連接異常，
2、賬號密碼錯誤；解決方法是：
3、網路連接異常的解決辦法是檢查所連接的網線是否正常運行，
4、賬號密碼錯誤的解決方法是核對回執上的賬號與密碼是否正確。
『陸』 我家的華為機頂盒連不上網，顯示50%通路故障或AAA認證失敗，這是怎回事
需要打10000號報修，50%通路是一半通，寬頻單向傳輸，光貓沒在電信注冊登記，認證不了，無法正常使用。
機頂盒50%通路故障或AAA認證失敗的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
『柒』 華為機頂盒網路連接了，就是老是出來錯誤代碼，10071是怎麼回事
如果是聯通用戶機頂盒提示錯誤代碼10071，是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
『捌』 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。