『壹』 米家不顯示易微聯設備
摘要 你好,關於你的問題我覺得首先你的其他設備要啟動啊，如果啟動了也搜索不到，就重置一下，比如小蟻攝像頭重置就是拿牙簽捅後面的小孔，捅住幾秒就會閃黃燈，並語音提示重置成功。其他設備原理一樣的。
『貳』 易微聯注冊新用戶蘋果機操作失敗,網路連接異常呢
咨詢記錄 · 回答於2021-04-28
『叄』 易微聯顯示設備離線怎麼辦
易微聯是酷宅科技研發的智能家居控制APP，可以控制很多不同品牌不同品類的智能家電。遇到注冊易微聯設備離線，從以下幾個方面進行嘗試解決：
1.建議您先檢查WiFi密碼是否輸入正確，如果密碼不正確，則需刪除設備後重新添加。
2.WiFi密碼正確的情況下將設備進行斷電後再重新上電，15秒後便可自動連接成功。設備上線後把固件版本升級至最新版本。
3.觀察狀態燈分析原因。
狀態燈快閃一次
在輸入WiFi賬號密碼時可能不小心填錯，請重新配對一次，仔細檢查輸入的正確性之後再嘗試連接。
可能路由器由於某種原因導致連接失敗，請檢查手機所連接無線路由器是否可以正常上網。
很多無線路由器有Wifi設備接入數量限制，請用戶將連接到此AP的其他設備斷開後，重新測試下設備能否正常連接
可能用戶連接路由器的設備太多，請用戶嘗試關閉幾台連接該路由器的設備，或者在路由器設置裡面建DHCP地址池情況之後再將設備嘗試連接
DHCP伺服器假死，可能路由器本身出了問題，請用戶重啟路由器，之後再嘗試連接
用戶可能由於安全原因對接入設備的MAC地址進行過濾，請用戶確認下WIFI設備時候處在被過濾名單裡面。如果在被過濾名單裡面請移除後再嘗試連接
MAC地址沖突，關掉連接路由器的所有其他設備，之後再嘗試連接
狀態燈快閃二次
外網是否可以正常通信，如果整個外網都無法正常進入，使用手機或計算機嘗試連接外網，成功後再嘗試連接
上下行帶寬是否被占，可能由於用戶可能正在下載（BT/迅雷等等）一些東西，佔了上下行帶寬，導致WIFI設備沒有足夠帶寬連接伺服器，請用戶暫停下載，之後再嘗試連接
使用環境是否有同名的路由器，可能用戶使用環境中有兩個或以上的路由器，且他們的SSID相同，導致插座可能連上了某個未聯網的路由器，請用戶重新設置每個路由器的SSID，挑選一個聯網的路由器，之後再嘗試連接
同一網路下有一台以上的DHCP伺服器，可能由於用戶某種原因，路由器之間的拓撲結構存在錯誤，請用戶檢查路由器之間的連接方式，之後再嘗試連接——解決方法：
在以上檢查都沒有問題的時候，可能用戶所處區域網中某一個終端感染了ARP木馬，導致區域網環境擁堵，建議用戶手動綁定網關和MAC地址，之後再嘗試連接
可能用戶開啟了防火牆或者某些防護軟體，請用戶暫時關閉，之後再嘗試連接
以上檢查都沒問題的時候，可能出現了DNS故障，請用戶通過手動修改DNS伺服器地址，之後再嘗試連接
IP地址沖突，關掉連接路由器的所有其他設備，之後再嘗試連接
『肆』 易微聯智能家居設備，顯示離線怎麼辦
如果您遇到設備離線無法上線的情況，請先重啟路由器和設備的電源，看看設備是否會上線。如果問題仍然存在，請檢查設備上的LED指示燈如何閃爍以確定潛在原因。
現象：點擊鏈接，找到對應的解決方法。
1、每2秒閃爍一次，表示設備連接路由器失敗；路由器太遠了，離近點
2.每秒閃爍一次，設備未連接到用戶帳戶；重新添加就行
3.每秒閃爍兩次，設備連接伺服器失敗；這個比較復雜，直接聯 系官方吧
4. 根本不閃爍，可能是硬體問題。
易微聯eWeLink雲平台全面支持Google Assistant、亞馬遜Alexa、IFTTT、華為HiLink、AliGenie（天貓精靈）、DuerOS、米家等眾多智能家居平台的接入，已賦能2000多家製造廠商與硬體品牌，易微聯生態產品暢銷170多個國家，累計贏得全 球2000萬用戶的信賴。
易微聯是酷宅旗下品牌，全 球領 先的一站式智能硬體解決方案提供商，為傳統製造企業及品牌提供智能家居、電工照明、安防感測等一站式全品類智能硬體整體解決方案，兼容Wi-Fi, ZigBee, 藍牙, Thread, NB-IoT, Matter, Z-Wave等多種無線通信協議，提供從硬體設計開發、嵌入式軟體開發、全 球雲服務架設、跨平台控制（App/小程序/PC等）以及主流AI平台接入的完整解決方案。針對全屋智能、商業照明、酒店公寓、小區物業、農業園林、租賃共享等不同的領域，酷宅旗下易微聯，提供專屬的整體解決方案，助力傳統企業快速轉型。支持私有化部署。
『伍』 易微聯兼容模式無法連接網路
摘要 確定下路由器，不能使用移動和聯通的光纖貓wifi，因為無法兼容此類wifi，需要加裝一個普通路由器才能用。例如：移動光纖貓wifi的名稱一般都是CMCC開頭的。
『陸』 注冊易微聯賬號失敗怎麼辦
遇到注冊易微聯賬號失敗，樓主別急，可以從以下幾個方面進行嘗試解決：
1.檢查驗證碼是否輸入錯誤。
2.檢查填寫密碼是否一致。
3.檢查網路狀態是否不穩定/未連接網路。
4.是否忘記提交注冊信息。
希望我的回答可以幫到你。
『柒』 想知道易微聯智能家居APP，怎麼在配對設備之前檢查 WiFi 頻率
快速配對模式僅支持 2.4Ghz WiFi。了解您的移動設備是連接到 2.4Ghz WiFi 還是 5Ghz WiFi 對您來說至關重要。當您在不知情的情況下嘗試添加具有 5Ghz WiFi 或雙頻 WiFi 的設備時，即使您的設備已啟動並運行一段時間，您的配對也會失敗或斷開連接。