『壹』 網路成功連接但無法上網
網路出現成功連接但無法上網的狀態,可能是網路本身信號不夠強,或者是網路受到了限制,不能有效使用所導致的,所以這個時候最好建議可以跟專業的技術人員溝通一下,對網路進行調整,這樣使用會更順暢,更安全一些,因此平時使用的時候,一定要多留意。
『貳』 聯通寬頻連接正常,但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶,如寬頻無法正常使用,您可通過以下方式嘗試操作:
1、查看家中路由器及光貓設備介面;
2、重啟光貓及路由器設備後再試;
3、查看光貓設備指示燈是否正常;
4、查看以上內容後讓無法使用,您可通過中國聯通APP線上申報故障維修;
5、自助報障操作,下載並登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」,進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示:具體功能,以實際頁面展示內容為准。
『叄』 已連接,但無法連接到互聯網是什麼意思
這種情況下一般都是欠費了,已經連接,但是無法連接到互聯網,要及時的交費,交完費之後就會馬上開通的
『肆』 網路已連接,不可上網,是啥意思
網路已連接,不可上網可分為好幾種情況,以下是四種常見情況:
1、可能是寬頻出現問題,寬頻欠費或者是斷網都會導致不能上網,但是手機可以連WiFi,建議聯系當地營業廳。
2、可能連接的是他人的熱點沒有開數據。
3、可能手機有問題,重啟手機一下手機。
具體的解決方法如下:
1、如果欠費,繳費以後重啟路由器,等待一段時間即可重新上網。
2、檢查一下光貓指示燈是否有亮紅燈,如果有,撥打寬頻客服電話就可以解決問題。
『伍』 聯通寬頻無線能連接,但是不能上網
您好,建議您做如下檢測:1、線路是否連接正常;2、查看光貓各項指示燈是否正常;3、上不去網路也有沒有錯誤提示;以上情況排除胡無法上網,建議您聯系當地聯通客服10010進行報障處理。
『陸』 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
『柒』 聯通寬頻上不了網
如果您辦理的聯通寬頻在使用中出現異常,您可通過以下方式排障調試:
1、下載並登錄中國聯通APP,點擊 「服務」-「寬頻專區」-「自助排障」,選擇對應的故障現象,可查看排障方式,如自行排障無效或沒有對應的處理方式,可選擇「在線報障」,填寫相關信息並提交,工作人員收到後會盡快安排專人處理故障。
2、撥打聯通客服熱線10010,工作人員可在線引導排障調試,如無法在線解決,工作人員可為您登記報障,轉交專人處理故障。