海信電視網路和數據連接錯誤

① 海信電視連接不上伺服器，手機都能上網，怎麼回事

一般處理方法：
1、檢查電視機與家中路由器的距離是否太遠，導致電視機搜不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、檢查是否路由器設置有問題導致電視機搜不到wifi，比如路由器關閉了無線網路的SSID廣播功能，一般可以修改相關參數、重啟路由器解決，必要時可以重置路由器或者更換路由器使用；
3、電視機的系統問題導致連不上wifi，一般可以將電視機系統恢復出廠設置解決：進入系統設置，找到系統還原，將系統還原即可恢復正常；
4、電視機的硬體故障導致連不上wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部連接電路故障、主板及其它零部件故障等；一般可以聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修解決。

② 請問海信電視已連接wifi網路檢測顯示連接不上互聯網怎麼回事手機都上得網

一般處理方法：
1、檢查電視機與家中路由器的距離是否太遠，導致電視機搜不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、檢查是否路由器設置有問題導致電視機搜不到wifi，比如路由器關閉了無線網路的SSID廣播功能，一般可以修改相關參數、重啟路由器解決，必要時可以重置路由器或者更換路由器使用；
3、電視機的系統問題導致連不上wifi，一般可以將電視機系統恢復出廠設置解決：進入系統設置，找到系統還原，將系統還原即可恢復正常；
4、電視機的硬體故障導致連不上wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部連接電路故障、主板及其它零部件故障等；一般可以聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修解決。

③ 海信電視顯示錯誤碼-4網路錯誤或數據錯誤 怎麽辦

最近遇到海信電視的官方應用商店打不開的情況，錯誤碼4，錯誤描述，網路錯誤或數據錯誤，請稍後再試。軟體安裝不了怎麼辦？下面支招一個方法。

海信電視應用安裝器使用教程：
准備工作：電腦、電視應用安裝器軟體（下載地址：http://www.dangbei.com/pctool/）
1、電腦和電視在同一個網路環境下連接同一個路由器即可，可以是插網線或者WIFI連接。
2、開啟海信電視的調試模式很多電視是默認開啟調試模式、ADB，這樣的電視不用設置。例如天貓魔盒許可權控制比較多，每次使用前都需要重新設置調試模才能連接上(其他品牌的電視、盒子，大都在設置中可開啟)
3. 連接海信電視
點擊軟體「立即查找」，電視應用安裝器將自動掃描網路里的設備，如果家裡電視有幾台，可以通過IP來確定連接的電視，點擊連接設備。
4、遠程安裝：該功能可以直接拖拽APK文件， 一鍵安裝到電視/盒子。用戶可以在當貝市場www.dangbei.com下載自己需要的電視應用，點擊遠程安裝應用，將軟體放到拖拽到安裝框就可以了。當貝市場下載地址：http://app.znds.com/update/dbmarket.apk
另外也可以選擇 一鍵安裝當貝市場，通過當貝市場安裝其它軟體。
用當貝市場給海信電視安裝「愛奇藝TV」
第一步：當貝市場搜索「AQY」
第二步：下載安裝
用當貝市場給海信電視安裝應用更加簡單方便。
溫馨提示：如果無法正常使用網路建議您重啟路由器或者將電視恢復出廠設置，若問題仍得不到解決，建議您致電海信全國服務熱線。

④ 海信電視聚好看顯示網路連接失敗

其他應用怎麼樣，有時候是聚好看那邊服務的問題

⑤ 海信電視網路連接失敗怎麼辦

方法一：
插入USB網卡→遙控器→菜單→04功能→網路設置→無線網路→無線路由器用戶名→輸入密碼（密碼注意大小寫）→網路連接中，請稍等→絡連接成功→返回電視界面→按網路鍵→就可以觀看網路電視了。連接成功後建議您使用電視機內置瀏覽器測試網路！
方法二：
第一步:插好電源線，將網線埠插入無線路由器WAN埠。
第二步:使用網線（在無線路由器的1-4埠）連接台式電腦或筆記本電腦設置無線路由器。
第三步:打開IE瀏覽器，輸入http://192.168.1.1 。（本操作為設置路由器）
第四步:本無線路由器的用戶名：guest，密碼：guest。
第五步:進入路由器界面進行設置，選擇頁面左邊「Internet接入配置」右側選擇「OPPoE用戶」一項，在下 面的PPPoE設置裡面填入您每次上網時使用的用戶名和密碼。其他所有設置保持不變，直接點「保存生效」。
第六步: 選擇主頁面左邊的「無線管理」選項，在基本配置里 面將無線狀態選擇「啟用」；更改頻道為1或11 頻道。網路名稱填寫Netcore； 將頻道帶寬處選擇倍速模式。
第七步: 選擇無線管理頁面右邊的安全管理選項中最下面一行」WPA/WPA2-PSK」，然後根據提示輸入密匙（自己設8 位密碼，防止他人蹭網。）
第八步:檢測路由器是否能聯網：各種設置完成後選擇左邊第二個選項「系統信息」，在這個頁面裡面查看右邊的IP 地址等選項，如果全是「0」，則沒有連接上，可以等待路由器自動連接或者每隔10秒鍾點一次「連接」按鈕，直到不是0了則聯網成功。
建議：
1、使用USB延長線
2、切勿隔牆
3、將家中無線路由器放置在離電視機較近的位置

⑥ 海信電視連接伺服器失敗的原因是什麼

原因如下：1、請您確認無線網卡是否和電視匹配（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）； 2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上）； 3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。無線網路走線：1、一般情況下，我們是使用無線路由器連接上網的，那麼遇到無法連接無線網路的時候，首先一定要仔細檢查自己輸入的無線網路的連接密碼，這個很重要，因為如果你輸入的密碼是錯誤的話，那麼肯定是連接不上無線網路啦，所以大家這個要很清楚的認識到。2、當自己輸入錯誤無線密碼的時候，這種情況下，需要自己查找無線網路的密碼，必要的時候可以重新恢復無線路由器的出廠設置，然後重新設置路由器的無線密碼，這樣，我們便成功連接到無線網路。

⑦ 海信電視有線網路連接失敗怎麼辦

上網必須輸入密碼才能正常使用，或者重試幾次。

⑧ 海信電視顯示「錯誤碼-4網路錯誤或數據錯誤」怎麼解決

電視顯示錯誤代碼-4是網路故障的意思，建議重啟路由器或者將電視恢復出廠設置；

若問題仍得不到解決，建議您致電海信全國服務熱線，他們公司會安排專業技術人員為您做解答。

3.由於引起網路速度慢的原因非常多，如網路環路、廣播風暴、流量佔用、P2P下載、病毒等等；

4.在遭遇網速慢時，我們如何才能很快的找到問題根源呢，通過科來網路分析系統抓包分析，是一個較好的解決方法；

5.首先可以通過專家診斷視圖看是否有比較明顯的故障，如ARP掃描或欺騙；如果是比較隱性的故障信息（傳輸層或網路層）；

6.那麼可以在端點視圖下查看IP流量、網路連接、發送/接收數據包等是否有異常；

7.如果發現有可疑主機，定位該主機，對其會話、矩陣、數據包進行具體分析，是很快可以找到故障原因的。