A. 芒果tv mac認證狀態異常 網路電視不能看了怎麼辦
1、看一下這個mac地址和機器背面的mac地址一樣的話可以直接撥打芒果客服電話4006770707進行認證，不一樣的話建議直接撥打400電話聯系。
2、記錄機器的SN碼和MAC地址，撥號客服電話：400-8167-006 轉1。
B. 蘋果手機芒果tv打開提示網路異常，但是其他騰訊愛奇藝之類的都可以看，重啟路由器也不行，wei shd
這情況跟網路沒關系了。是軟體的問題。你去更新軟體。或者卸載從裝。
C. 芒果tv怎麼一直都是顯示連接失敗呢有wifi啊，而且其他都可以。也可以上網。到底怎麼回事呢也重
查看是不是網路出了問題
網路沒有問題的話可以換個瀏覽器播放
如果是客戶端那就重新安裝
如果還是沒有解決那就是伺服器問題的了，伺服器問題的話只能等它後台修復好了才能使用了
再仔細查看是不是禁止了它使用網路
D. 三星電視登陸芒果tv異常怎麼辦
關於您的咨詢，您可參考：
由於您未提供電視現狀圖，以下方法請您參考：
芒果TV不能使用分成兩種情況：
一、可以進入芒果TV，但選擇的視頻無法播放或提示「1002005」這類錯誤代碼。這種情況與網路有關，建議檢查家中網路環境，或撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。
二、無法進入芒果TV，提示「M」，這種情況建議您：
1.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，http://www.samsung.com/cn/support/model/UA65ES6500JXXZ
完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【支持】-【軟體更新】-【從USB下載】。
2.Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART
HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
E. 芒果tv顯示網路異常was0003
機頂盒有線寬頻聯網幾個步驟：1、關閉wifi；2、取消「飛行模式」；3、「乙太網」項頁勾選「復選框」；4、「PPPOE」頁網卡默認；勾選「自動連接」、"開啟PPPOE「復習框；5輸入用戶名、密碼。
我的也遇到了這個問題，已經解決了。
F. 看芒果TV經常性提示網路異常，錯誤碼1003003
您好：
芒果互聯網電視登錄失敗，建議您：
1.聯系客服電話4006670707，確認是否伺服器維護。
2.查看該軟體是否需要更新，或者卸載後重新安裝嘗試。
3.通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【支持】-【軟體更新】。
4.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位；2013年型號請重設Smart Hub。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按工具鍵，接著依次選擇設置-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
5.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
歡迎訪問三星服務預約：
https://support-cn.samsung.com/suppor
G. 網路電視芒果TV突然打不開，顯示什麼系統錯誤，錯誤代碼B30什麼什麼的是怎麼回事
這種情況不一定是電視機的故障，有可能是芒果TV這款軟體出現問題了或者是受到影響停止了服務導致的。
解決方法：可以嘗試重新打開芒果TV軟體，如果仍然提示異常打不開，則可以重裝芒果TV軟體試試；仍無法解決則考慮給電視機安裝其他網路電視播放軟體來替代使用。
當然也有可能是電視機系統方面的問題導致的，可以重啟電視機試試；必要時可以進入電視機的系統設置界面，執行系統還原或系統升級來解決該問題。
(7)芒果tv顯示你的網路狀態異常擴展閱讀：
電視常見故障檢修：
故障現象：電視機經常顯示NIT版本發生變化
一、故障原因：
電視機老是出現NIT版本發生變化是因為電視機連接了機頂盒看電視，機頂盒連接的伺服器升級了，調整了電視節目頻道的排序和數量，而機頂盒本地卻仍停留在舊的NIT版本，所以就總是會出現該提示信息。
二、解決方法：
1、使用機頂盒的遙控器，選擇自動搜台重新搜台即可。
2、初次安裝機頂盒，開機使用後會提示自動搜索節目。
3、前端修改節目列表，NIT會更改版本，機頂盒搜到的NIT版本發生變化，就會重新進行自動搜索節目。
4、機頂盒被恢復出廠設置後，節目被清空，就需要自動搜索節目才能恢復所有節目。
5、如果重新搜台後，仍然提示該信息，則建議聯系機頂盒的售後服務安排專業人員上門為用戶升級機頂盒，更新NIT版本。