1. 網路異常了怎麼才能恢復
如果是有線網路的話，可以從以下幾個方面入手排除網路故障。（1）、檢查網路雙絞線的水晶頭和雙絞線的接觸是否良好；（2）、網路交換機是否能夠正常工作；（3）、不同的網路設備的 IP 地址是否不沖突（即：每個網路設備的 IP 地址必須是唯一的）。
2. 中國移動寬頻網路異常怎麼辦
寬頻網路異常，先檢查是否欠費，如果欠費就補交費，如果沒有欠費，先斷電重啟光貓、路由器。檢查路由器確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉後等待幾分鍾再重啟，這樣還沒有好把所有線的兩端都拔插一次，所有設備都斷電幾秒鍾再通電源百分之九十的故障都能好， 還沒有好檢查光貓如果信號閃紅燈，插緊進戶光纖頭紅燈還不滅打電話報修。
3. 網路環境異常怎麼修復
1. 切換飛行模式
飛行模式是目前Android及蘋果都有的功能，這也是我們解決信號問題最便捷的一個方法，快速而有效，有時的信號不好可能就是因為我們手機連續使用時間過長，手機出現的一些智能死機，我們可以開啟飛行模式一分鍾左右或者更短，然後稍微等待我們的信號可能就好了，關鍵飛行模式還能使用除了需要聯網外的手機所有功能。
2. 重啟手機
飛行模式只是我們試水信號不好的一個最簡單方法，如果這個方法不管用，那麼我們就需要繼續尋找解決的辦法。就和我們平時玩電腦一樣，可能會出現藍屏或者死機，手機也是這樣的，我們也可以這樣嘗試，讓手機重新運行一下系統，可能我們的問題就解決了。
3.拔掉SIM卡或者切換SIM卡
如果我們重啟沖擊後發現手機依然如此，那麼我們可以考慮一下是否是我們的電話卡鬆了，接觸不良或者卡壞了。我們可以先嘗試將卡取出再插進去，如果有信號，那麼問題解決。如果依然五信號，我們可以嘗試換一張卡插進去，如果新卡有信號，那麼可能是我們的SIM卡出現了問題，我們可以到運營商進行更換。如果新卡依然無信號，那麼我們需要進行下一步了。
4.聯系運營商
SIM卡無法排除問題，那麼我們可以聯系運營商詢問是否目前有運營商信號是否正常，是否基站維護能，如果是，那麼我們可以詢問多久恢復正常，如果無這樣的狀況我們就需要下一步了。
5.將手機送往維修站或者售後
可能我們的手機出現問題了，那麼我們可以尋找專業的人士幫我們尋找是否手機出現故障，一般到這個時候一般我們都能解決問題了。
注意事項：手機出現無信號或者無網路還會跟手機欠費啊，電梯等非正常狀況影響！
4. 寬頻網路連接異常，如何處理
如果您連接的網路是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
5. 網路壞了怎麼修復
家裡的寬頻出現故障，直接聯系當地運營商客服，然後客服派人上門解決。
單位網路故障聯系單位網管進行修復即可。
不管單位網路還是家庭網路出現問題，首先一點，先重啟路由器或者光貓看下是否可以修復網路。
6. 寬頻連接不上網路貓一直閃紅燈，怎麼辦
如果是光貓LOS燈變紅色或者閃爍，通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
7. 網路連接異常要怎麼處理
手機沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素影響，如果您所在位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
如都沒有信號可聯系聯通對外統一客服熱線10010人工客服反饋情況。
8. 寬頻網路異常怎麼辦，注意我的是分線聯通的，主線可以用我的分線不能用，網線，路由器和毛都是好的，電腦
如你的分線連上了貓，你可根據寬頻連接後的寬頻提示找出解決原因，如寬頻上網顯示「錯誤678」是因為MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.檢查Modem信號燈是否正常：
（1）如正常，請嘗試按以下方法處理：重啟網卡、拔插網線、重啟Modem；
（2）如不正常，請嘗試按以下方法處理：拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。
如以上簡單排除故障外仍無法解決，可聯系人工客服處理。
9. 網路錯誤怎樣修復
寬頻adsl撥號上網用戶經常會碰到「錯誤678」的故障提示:一直上網正常，但某一天突然上不了了，撥號連接時出現「錯誤678」等提示，一般用戶對這種故障是束手無策，有的還懷疑是不是密碼被盜了?總的來說，對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。下面就對這種故障發生的原因和解決辦法闡述如下:一、「錯誤678」是什麼意思?寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，錯誤提示678的含義是:遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端(電信局機房端)端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。二、用戶在遇到「錯誤678」的常見解決思路和步驟:1、最近你的計算機有沒有動過?特別是ADSLModem連線、線路有沒有動過?請先檢查「貓」上信號燈是不是會閃(貓不同，指示燈也不同，主要有dsl、adsl，line，link，@等都是寬頻信號指示燈)，如果要閃，檢查線路有沒有接對(主要是分離器上，有三個口，每個口對應一根線，接法是匯流排就是進線接line口，電話機接phone口，另外modem或adsl接寬頻貓，你也可以直接將電話進線接在貓上試，這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃，檢查電話線路是不是有接頭，線路氧化接觸不好也會出現信號定不住(電話線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通。)2、確認adslmodem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是:關閉adslmodem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adslmodem撥號即可;3、如果第一步無效，則在關閉adslmodem的情況下，仍然禁用本地連接(網卡)，重啟計算機，然後啟用本地連接(網卡)，再打開adslmodem即可解決;4、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，檢查網卡和網線。5、如果網卡燈正常1，2步無法解決則卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。6、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。筆者在家中上網也曾遇到過「678」錯誤，剛開始什麼問題也檢查不出來，後來發現是電信局那邊的埠松動了，導致線路不通。7、還有一種情況，筆者也曾碰到過，如果你的家中有兩台以上的電腦，用來接電腦的HUB埠損壞的話，也會出現「678錯誤」，這時更換一個好的埠就可以了。8、有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，這時要考慮使用過程中各種應用軟體的沖突，同樣也會引發網路不通。如「雅虎小助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以，在發現錯誤「678」的提示時，可以先嘗試暫時卸載「雅虎小助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。9、萬不得已時，可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決，看看能不能奏效。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。