① 明明家裡Wi-Fi是正常的,手機都能連上正常上網,但是為什麼和目智能攝像機為何連接不上Wi-Fi網路
連不上常見原因及解決方法:
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1.
查看攝像機綠燈閃爍是否正常;如果攝像機狀態燈不是綠燈閃爍,請用頂針清查配置孔,直到攝像機綠燈閃爍
2.
檢查攝像機固件是否是老固件使用頂針輕插攝像機配置孔,如果聽到「歡迎使用360家庭衛士」的提示音,則表示攝像機是家庭衛士的老固件,不能與360智能攝像機軟體綁定。需要使用tf卡下載新固件,給攝像機手動升級,聽到「歡迎使用360智能攝像機」的提示音,則表示升級成功。如何手動升級到新固件?
3.
確保wifi的賬號、密碼填寫正確很有可能是您給攝像機聯網的wifi賬號、密碼錯誤,導致攝像機無法聯網。特別要注意是否有空格的輸入,且要盡量避免復雜生僻的符號
4.
判斷是否為路由器設置導致的綁定失敗(1)
路由器設置過防蹭網如果攝像機所連接的wifi設置了防蹭網(黑白名單、mac地址過濾等),會導致攝像機不能聯網。需要取消路由器的防蹭網設置(2)
路由器設置了5ghz頻段的無線wifi攝像機暫不支持連接5g頻段的wifi。請您打開路由器管理頁面(一般在路由器底部標簽上標有管理頁面的地址),選擇無線設置2.4ghz,設置為開啟
5.
查看手機是否禁止360智能攝像機使用數據、wlan、gps的許可權國產安卓手機可能會禁止360智能攝像機使用數據、wlan、gps的許可權,導致攝像機無法連上wifi解決方案(安卓手機):打開手機設置中心----點擊「應用管理」----找到並點擊「360智能攝像機」----選擇「許可權管理」----選擇「允許開啟wifi」、「允許開啟移動網路」、「允許開啟gps定位」
6.
其他原因l
如果路由器設置了橋連模式,會因為wifi信號不穩定,導致連接失敗。不建議攝像機聯網時使用橋連模式的wifi;l
如果您是校園/企業用戶,且學校/公司給每個學生/員工分配的是靜態ip上網,能通過手動輸入靜態ip信息才能上網。目前攝像機聯網暫不支持這種情況,需要選擇其他可用的wifi連接;l
攝像機暫不支持
wpa/wpa2的「企業」加密方式給攝像機聯網。支持wep、wpa-psk/wpa2-psk、或者及無密碼的企業wifi,如果是在企業網路環境下給攝像機聯網,請提前確認wifi加密方式是否符合攝像機聯網要求。
總結:由於路由器設置及實際上網環境比較復雜,如果您對應以上問題仍無法解決攝像機聯網的問題,請電話咨詢我們的官方客服,了解具體原因並指導您連接攝像機。
② 使用中國移動和目智能攝像頭時,連接頻繁掉線是什麼原因啊,在線等!
連接頻繁掉線,是不是那個攝像頭同時頻繁語音說「歡迎使用和目wifi攝像機」,如果是這種情況的話,可能電源線問題,建議你更換電源線重新試下。第二種情況,如果攝像頭現現的是綠燈或藍燈閃爍,那麼是攝像頭沒有鏈接網路的原因,建議重新連接網路下,同時將路由器的無線信道設置為一個比較空閑的信道(舉例把無線信道設為不常用的信道,比如11,或10,或者把wifi的名字改成全英文的),且盡量將你的攝像頭靠近你的無線路由器使用,不要放太遠哈。 以上,希望幫到你,記得採納哦~
③ 和目攝像頭能連上wifi,提示連不上伺服器,網路異常,上網正常
路由器的問題,可以重啟一下,若不行可以檢查一下。
1.通過路由器的「流量統計」功能查看流量大小:
④ 中國移動和目攝像頭怎麼正確鏈接網路
使用攝像頭,插上USB電源後,指示燈將綠色長亮,表示正在開機啟動,約30s後綠燈熄滅,紅燈亮起,表示攝像頭未接入網路。按住攝像頭背面的SET鍵1~2秒,攝像頭發出「嗶」一聲響,紅燈閃爍,表示攝像頭進入待配置狀態,等待掃描手機App上生成二維碼。掃碼成功後,攝像頭發出「嗶嗶」兩聲,此時指示燈將變為綠色閃爍,此時攝像頭將搜索無線網路並嘗試接入,接入無線WiFi網後會進一步嘗試通過網路連接和目的雲端伺服器,連接成功後,指示燈將變為綠色常亮。
⑤ 機頂盒網路連接不上怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路,主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致,可按以下步驟處理:
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接:機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決,可聯系客服報障處理。
⑥ 網路斷開鏈接是什麼意思
您好,網路斷開連接後,用戶將無法使用網路,請您查看您的網線連接是否正常,如果網線連接是正常的,那麼請您查看寬頻貓上是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻存在故障,可以致電運營商客服進行反饋報障,報障後會有工作人員上門修障的。
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⑦ 如果我使用了一段時間的和目智能攝像機突然頻繁掉線應該怎麼辦
當然了,首先我們要具體問題具體分析:1、如果和目頻繁語音提示「歡迎使用和目Wi-Fi攝像機」,那麼建議您更換電源線重新嘗試。2、如果和目綠燈或藍燈閃爍,那麼就是攝像機未連接網路,建議您重新連接網路,另外建議您,要將攝像機放置在路由器的無線信號覆蓋范圍內喲。希望能幫到您,有任何問題都可以通過和目APP的反饋中心進行問題反饋
⑧ 和目c15怎麼連接不上手機
可能是該手機沒有連接無線WIFI網路,不能正常上網,或者是WIFI網路是5G的,而且Wi-Fi網路名稱不是英文或英文加數字。
目前和目支持802.11b/g/n協議的2.4GWi-Fi,不支持5G Wi-Fi。請確保和目連接的無線路由器的Wi-Fi信息在覆蓋范圍之內。由於中文編碼方式的兼容問題,建議使用Wi-Fi網路名稱為英文或英文加數字。
和目攝像頭連接手機的步驟如下:
1、綁定攝像頭前首先請確認手機已成功接入無線WiFi網路並能夠正常上網,在手機上打開和目官方網站,手機頂欄有扇形WiFi信號圖標;
2、掃碼並下載並安裝和目App;
3、打開App,按照提示注冊賬號並登錄,點擊添加攝像頭,按照提示操作添加;
4、用USB連接線將攝像頭連接到電源插座,攝像頭上方的LED指示燈綠色亮起,表示攝像頭正在啟動。等待初始化約30秒,攝像頭上方的LED指示燈將變成紅色常亮。期間可能會聽到攝像頭內部發出兩次連續的卡塔響聲,是攝像頭夜視濾光片正在自檢;
5、按住攝像頭背面SET設置按鈕大約1到2秒後會聽到滴一聲,翻開按鍵,此時紅色LED燈會開始閃爍,表示攝像頭正在等待配置。此時在App上按下—步按鈕;
6、輸入家裡無線WiFi網路的接入密碼,(即手機、電腦等設備接入無線網路的無線上網密碼),點擊密碼框右方的橄欖球狀的小眼睛圖標即可以看到密碼明文;
7、確認密碼輸入是否正確,再確認一下網路名稱是否正確,網路名前後沒有出現引號之類的多餘字元。點下一步,手機屏幕上將生成一個二維碼。將手機屏幕對准攝像頭,讓攝像頭掃描手機上的二維碼,會聽到攝像頭發出兩聲嘩嘩聲表示識別成功。若未聽到此聲音,可嘗試慢慢前後調整手機屏幕與攝像頭的距離,直到識別成功。聽到攝像頭發出一次嘩嘩聲表示識別成功後,LED燈變成綠色閃爍,表示攝像頭正在嘗試接入無線WiFi網路,一般10到20秒後LED燈變成綠色常亮可以連接成功,同時對應賬號的手機號上將收到一條通知簡訊,此時即可在App上看到此攝像頭的圖像。