⑴ 為什麼手機連上wifi卻上不了網
若是使用vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、建議連接其他的WiFi網路，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
5、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑵ 無線網路連接上了但不能上網是怎麼回事
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
⑶ 無線網路已連接好，信號正常，但無法上網是怎麼回事
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑷ 無線網路連接上但上不了網是什麼原因
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑸ 無線網路連接上但上不了網解決方法
無線網路連接上但上不了網解決方法
隨著互聯網的不斷發展，生活中越來越多的地方要使用到wifi，家裡、單位等處處充斥著wifi信號，但有時候手機可以連接無線WiFi網路但連接後上不了網的原因有很多，那麼如何快速確定路由故障還是寬頻線路故障?
遇到此類問題大家不用著急，這里我就簡單介紹一下故障的快速確定方法。
重啟無線路由器
拔掉電源等候5s左右之後重新插上電源重啟路由器，之後若是依舊無法使用wifi，但是電腦有線連接能正常上網那麼此時可以初步確定為路由故障，還有一個問題就是由於路由誤以操作導致手機被路由器禁止上網，也就是通俗說的拉入黑名單，這里可查看其他手機連上wifi上網是否正常來確定。(我們雲路由是可以遠程操作控制這一項的，由於客戶需要這里不多做說明，不解可聯系我們來詢噢);若是電腦有線依舊上不了網可能就是寬頻運營商或者路由問題，此時還無法最終確定故障方。
拔掉入戶網線插入電腦進行撥號上網
有條件的朋友把插入路由WLAN的'的網線(即入戶網線)拔出路由直接插 入電腦進行有線撥號上網，若是撥號無法上網顯示有錯誤代碼，那麼就可以直接確定為寬頻或者入戶線路故障。請大家可記住錯誤代碼直接聯系寬頻運營商即可。
若是有線撥號能上網那麼就能確定為路由器故障，可恢復出廠設置重行設置好，恢復出廠設置也不行的，即路由器本身出現被雷擊或自身原件不可挽回的損壞(若依舊無法使用WiFi或不會設置可聯系我們即可)。
線路出錯
對於使用了無線路由器的用戶有時由於重插網線，從而導致線路出錯也可能出現上不了網，此時請檢查，入戶網線必須插入無線路由器的WLAN口，若是經過貓的， 那麼從貓的網口出來那根網線就該插入WLAN口。
寬頻入戶經過貓的客戶請查看網路指示燈是否正常
一般在ADSL貓上都有Power燈、Test(或Diag)燈、CD(或Link)燈、LAN燈這幾個指示燈，它們都有著不同的指示意義(由於市面上光貓的型號不一，不能覆蓋所有請見諒，這里僅作參考，如果是目前一些電信主流光貓產品的光信號燈顯示紅燈，那麼就表示警告提示即寬頻運營商線路故障，或光貓本省故障了)：
Power燈：電源指示燈。如果Power燈不亮，大家都清楚是電源出問題了。
Test(或Diag燈)：設備自檢燈。這個指示燈一般只有在打開ADSL時才會閃爍，一旦設備自檢完成，指示燈就會熄滅。如指示燈長亮，即表示設備未能通過自檢，你可以嘗試重開ADSL或對設備進行復位來解決問題。
CD(或Link)燈：同步燈。這個指示燈表示線路連接情況。CD燈在開機後會很快長亮，如果CD燈一直閃爍，表示線路信號不好或線路有問題。檢查一下入戶後的分離器是否接好;分離器之前是否接有其他設備，如分機、防盜器等;是不是離電信局太遠(2.5公里以上);接線盒或水晶頭是否完好;ADSL傍是否有無線通訊設備(如手機);電話線是否有損壞等，如戶內沒有問題，可以請線路檢修人員檢查一下戶外線路是否有問題。在確認線路沒問題的情況下，CD燈都還不能長亮，則有可能是ADSL與服務接供商的中心交換機不兼容，建議更換不同型號或不同品牌的ADSL。
LAN燈：區域網指示燈。這個指示燈表示你的設備與你的電腦的連接是否正常。如果LAN燈不亮，電腦是無法與ADSL通訊的，當然就不能進行正常拔號了。這時你就要檢查一下網卡是否正常、網線是否有損。如果LAN燈亮了，但還是不能進行正常通訊，你還應該檢查一下你的網卡的IP地址是否被修改過。網卡的IP必須與ADSL的LAN口的IP在同一網段內才能通訊。最簡單的做法就是不設置IP，讓它自動獲取IP來與LAN口IP位於同一網段內。
如果LAN指示燈常亮，但不能正確使用ADSL撥號時，可能是撥號軟體出現問題，此時您可以將它從系統中徹底刪除，並重新正確地安裝撥號軟體。如果還無法工作的話，就必須按下ADSL設備中的復位按鈕，讓ADSL採用默認的網路參數來工作。注意，在按復位按鈕時，您先找到該設備上的一個直徑為2毫米左右的圓孔，在接通電源的條件下，用筆芯之類的堅硬東西戳進去，同時必須保持這種狀態10秒鍾以上，才能算復位成功。
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