1. 我家聯通寬頻不能上網了,提示錯誤606,這該怎麼辦呀
當您上網出現了錯誤代碼606時,建議您先通過「我的電腦」中的「添加/刪除程序」的欄目,卸載電腦中的所有的撥號軟體,之後重裝撥號軟體就可以了。
2. 聯通寬頻錯誤代碼6002
一、錯誤651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一,具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通所導致的:
用戶端原因(撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路)
運營商負責部分(電話外線、局端設備、設備埠),多數情況下可能會是由於外部網路斷線,或者設備出現了問題導致不通。
二、寬頻連接651錯誤代碼解決方法:
1、聯系當地的網路提供商,電信、移動、聯通,然後轉人工服務,之後上報說錯誤代碼651,然後客服就會記錄並分派裝維員在四十八小時內上門維護。
2、網線沒有接好,可以重新試著連接一下網線。
3、「貓」本身出現了問題,導致網卡燈不亮或者一直閃爍。
4、系統產生了故障,這樣的情況就需要重新安裝系統,不過這樣的情況相對於比較少。
3. 中國聯通寬頻上網提示錯誤代碼619,如何處理
寬頻上網顯示「錯誤619」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費導致,處理步驟如下:
1、檢查輸入帳號密碼後綴是否有誤(注意區分字母大小寫);
2、重新創建新的寬頻連接,如您安裝為光纖寬頻,忘記寬頻密碼可以嘗試輸入與上網賬號一樣的寬頻密碼試試,如不行,則正常修改;
3、檢查寬頻或捆綁的手機是否已欠費或到期。
如還無法使用,請聯系人工客服處理。
4. ADSL錯誤代碼的代碼600~700
ADSL錯誤代碼
錯誤信息:
600 操作掛起。
601 檢測到無效的埠句柄。
603 呼叫人的緩沖區太小。
604 指定了不正確的信息。
605 不能設置埠信息。
如果錯誤仍然存在,請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
606 指定的埠未連接。
607 檢測到無效事件。
608 指定的設備不存在。
609 指定的設備類型不存在。
610 指定的緩沖區無效。
611 指定的路由不可用。
612 指定的路由未分配。
網路配置可能不正確,重新啟動計算機,以確保所有所作的配置更改都能生效。當計算機運行在一個很低的資源情況下時,也會發生這種錯誤。
613 指定的壓縮無效。
614 沒有足夠的緩沖區可用。
615 未找到指定的埠。
遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備(例如:串列口或數據機),請確保重新配置「網路和撥號連接」。
如果錯誤仍然存在,請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
616 非同步請求掛起。
617數據機已經斷開連接。
等待「網路和撥號連接」完成斷開。
618 指定的埠未打開。
619 指定的埠未連接。
重新啟動計算機,以確保所有所作的配置更改都能生效。
620 無法決定端點。
網路配置可能不正確,重新啟動計算機,以確保所有所作的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在,請參考Windows 2000錯誤日誌,查找詳細的警告或錯誤。
621 系統無法打開電話簿。
622 系統無法載入電話簿。
623 系統無法找到此連接的電話簿項。
「網路和撥號連接」位於電話簿,但不能找到指定的連接項。該錯誤不應該發生,除非另一個應用程序正在使用「網路和撥號連接」並且使用了不正確的連接項。
624 系統無法更新電話簿文件。
「網路和撥號連接」使用位於%systemroot%system32
as文件夾中的rasphone.pbk文件。請確保磁碟未滿,並且有更改文件的許可權。
625 系統在電話簿中找到無效信息。
電話簿文件rasphone.pbk可能已經損壞,從%systemroot%system32
as文件夾中刪除該文件,然後重新啟動「網路和撥號連接」,創建一個新文件。
626 無法載入字元串。
627 無法找到關鍵字。
「網路和撥號連接」的配置文件之一可能含有無效信息,如果正使用Windows 2000不支持的數據機,則應安裝使用支持的數據機。
628 連接被關閉。
如果是撥號連接,請重撥。如果持續得到該消息,請減小數據機的初始速度,並關閉數據機的高級特性。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯系。
如果是虛擬專用網路(VPN)連接,訪問可能因遠程訪問策略或其他身份驗證問題而被拒絕。請向系統管理員咨詢。
629 連接被遠程計算機關閉。
連接鏈接因下列某一原因斷開:
1、無法恢復的電話線路錯誤
2、雜訊線路
3、被系統管理員斷開
4、不能以選定的速度與遠程訪問伺服器上的數據機正確地進行協商。
如果重撥錯誤仍然存在,請把連接的數據機的速度降低,然後,試著重撥。可嘗試連接其他的伺服器以確定此問題是否與正在呼叫的特定遠程訪問伺服器有關。同樣,也可嘗試通過另一個電話線連接到原始伺服器。
630 由於硬體故障,數據機斷開連接。
鏈接因下列某一原因斷開:
1、數據機(或其他的通訊設備)發生了無法恢復的錯誤。
2、通訊埠發生了無法恢復的錯誤。
3、數據機電纜沒有插上。
要診斷並更正問題,請執行下列操作:
1、確保數據機已經通電,並且電纜可靠地連接。
2、確保數據機正常運行,可以通過控制面板進行指令測試。
631 用戶斷開了數據機連接。
計算機的某個操作斷開了連接。 重撥。
632 檢測到不正確的結構大小。
633數據機正在使用或沒有配置為撥出。
如果是撥號網路連接,網路連接試圖使用的com埠正在被其他活動的網路連接或其他的進程(例如:諸如傳真程序之類的電話線路監視程序)使用。退出阻止使用com埠的應用程序。
如果是虛擬專用網路(VPN),則不能打開網路連接試圖使用的VPN設備。如果問題仍然存在,請向系統管理員咨詢。
634 您的計算機無法在遠程網路上注冊。
遠程訪問伺服器不能在網路上注冊你的計算機名稱,這一般隨著NetBIOS協議一起出現,但也可能隨著tcp/ip或者ipx一起出現。通常,當地址已經在網路上使用時,會發生此錯誤。請與系統管理員聯系。
635 出現未知錯誤。
如果錯誤仍然存在,請參考Windows 2000錯誤日誌,查找詳細的警告或錯誤。
636 連接到埠的設備不是所期望的設備。
用於連接的硬體配置和配置設置可能互相矛盾,如果更改通訊設備(例如串列埠或數據機),重新配置撥號連接。
637 檢測到不能轉換的字元串。
638 請求超時。
639 非同步網路不可用。
640 發生與 NetBIOS 有關的錯誤。
數據機不能以設置的速度協商連接,將數據機的初始速度設置為較低的值,然後重撥。也可以嘗試禁用數據機壓縮和軟體壓縮。如果還不能建立連接,請試著將ipx/spx、NetBIOS協議添加到該連接。
641 伺服器不能分配支持客戶機所需的 NetBIOS 資源。
請系統管理員提高遠程訪問伺服器的資源容量,或者停掉一些不重要的服務,如:信使服務、網路DDE.
642 計算機的某個 NetBIOS 名已經在遠程網路上注冊。
同名的另一計算機已經登陸到遠程網路,網路中的每一台計算機都必須以唯一的名稱進行注冊,驗證下列項目:
1、與你的計算機同名的計算機不位於你正在連接到的網路。
2、計算機沒有物理地連接到正在試圖連接的網路。
643 伺服器端的網卡出現故障。
請將該錯誤報告給系統管理員。
644 您將無法接收網路彈出式消息。
連接到網路的另一台計算機正在使用你的計算機名,寫給你的消息被發送到該計算機。如果要接收遠程工作站的消息,則在下次撥入網路之前必須記著注銷辦公用計算機。該錯誤不影響outlook、outlook express、exchange發送的消息。
645 發生內部身份驗證錯誤。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有所作的配置更改都能生效。
646 此時間不允許該帳戶登錄。
為限制到該網路的訪問配置賬戶。如果需要在一天的不同時間(而不是當前配置的時間)訪問網路,請系統管理員更改設置。
647 此帳戶被禁用。
用戶賬號是禁用的。這可能是因為重復的登陸失敗嘗試,或因為系統管理員因為安全原因而禁用了該賬戶。請系統管理員啟用「本地用戶和組」中的賬戶。
648 該帳戶的密碼已過期。
如果通過「網路和撥號連接」進行連接,則系統會提示更改密碼。如果使用rasdial進行連接,則可以通過如下操作更改密碼:
1、按Ctrl+Alt+Del
2、單擊「更改密碼」,然後按照提示操作
如果你是系統管理員,但是你的密碼過期,你自己不能更改密碼,只能由另外的管理員來更改。
649 帳戶沒有撥入的許可權。
由於下列原因,導致帳戶沒有撥入的許可權:
在選定的域內擁有有效帳戶,但該帳戶沒有訪問遠程網路的許可權。請系統管理員啟用用戶帳戶的撥入許可權,或者啟用「路由和遠程訪問」中的撥入許可權。
帳戶或者已經到期、被禁用、或者已被鎖定或者撥入訪問已被鎖定。
試圖在所允許的伺服器登錄時間限制之外進行連接,或者試圖在所允許的撥入訪問的時間界限之外進行連接,或者應用到該帳戶的策略可能不允許撥入訪問。
呼叫者的 ID 規則可能阻止了連接的進行,例如,需要從指定的號碼撥入帳戶。
遠程計算機可能只允許本地帳戶進行連接。
要求某個身份驗證協議,而計算機不能對此協議進行協商,或者計算機正在試圖使用未被遠程計算機上的策略驗證的協議。
如果在其他域內擁有撥入許可權的帳戶,請執行下列操作以使用該域上的帳戶。
1.右鍵單擊連接,然後單擊「屬性「。
2.在「選項」選項卡上,選中用於名稱、密碼、證書等的「提示符」以及 Windows 登錄域復選框。
3.在「安全措施」選項卡中,清除「自動使用我的 Windows登錄名和密碼(及域,如果有的話)」復選框,然後單擊「確定」。
4.雙擊該連接,然後單擊「撥號」。
5.指定適當的用戶名、密碼和域。
650遠程訪問伺服器沒有響應。
下列情況中的任一種都可能導致該錯誤:
1.沒有運行遠程訪問伺服器。與系統管理員聯系,以確保該伺服器正在運行。
2.線路雜訊太大,或者數據機不能以選定速度與遠程訪問伺服器的數據機正確地協商。對於任一可能性,都應降低數據機的初始速度 (bps),然後重撥。
3.檢查「硬體兼容列表」,以確保您的數據機已被列出。
4.可能需要更換數據機的串列電纜。
5.用於連接的身份驗證設置可能不正確。請與系統管理員聯系,以確保您的身份驗證設置滿足遠程訪問伺服器的要求。
6.可能同時啟用了遠程訪問伺服器的軟體壓縮和數據機硬體壓縮。通常,啟用遠程伺服器軟體壓縮,禁用硬體壓縮。
651數據機報告錯誤。
數據機(或其他設備)報告錯誤。
如果是撥號連接,並且您正在使用所支持的外置數據機,請關閉並重新啟動數據機。關閉並重新啟動「網路和撥號連接」,然後重撥。如果「網路和撥號連接」不支持您的數據機,請切換到支持的數據機。請確保正確地配置了遠程訪問的數據機。
如果是虛擬專用網路(VPN) 連接,則可能已在連接配置中指定了不正確的 TCP/IP 地址,或者試圖連接的伺服器不可用。要確定該伺服器是否可用,請向系統管理員咨詢。
652 有一個來自數據機的無法識別的響應。
數據機(或其他設備)返回的消息沒在您的一個或多個腳本文件(Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp)中列出。
如果正在使用支持的外置數據機,請關閉並重新啟動數據機,然後重撥。
如果問題仍然存在,請嘗試以較低的初始速度連接。
653 在設備 .INF 文件部分中未找到數據機所請求的宏。
654 設備 .INF 文件部分中的命令或響應引用了未定義的宏。
655 在設備 .INF 文件部分中未找到 宏。
656 在設備 .INF 文件部分中的 宏包含未定義的宏。
657 無法打開設備 .INF 文件。
658 在設備 .INF 或媒體 .INI 文件中的設備名太長。
659 媒體 .INI 文件引用了未知的設備名。
660 設備 .INF 文件不包含對命令的響應。
661 設備 .INF 文件缺少命令。
662 試圖設置設備 .INF 文件部分沒有列出的宏。
663 媒體 .INI 文件引用了未知的設備類型。
667 系統不能讀取媒體 .INI 文件。
669 媒體 .INI 文件中的用法參數無效。
670 系統不能從媒體 .INI 文件中讀取部分名稱。
671 系統不能從媒體 .INI 文件中讀取設備類型。
672 系統不能從媒體 .INI 文件中讀取設備名稱。
673 系統不能從媒體 .INI 文件中讀取用法。
674 系統不能從媒體 .INI 文件中讀取最大的連接速率 (bps)。
675 系統不能從媒體 .INI 文件中讀取最大的載波連接速度。
681數據機報告一般錯誤。
「網路和撥號連接」的配置文件之一可能含有無效信息。
如果「網路和撥號連接」不支持您的數據機,則應切換到支持的數據機。
664系統內存不足。
系統內存不足。關閉某些應用程序,然後重撥。
665 未正確配置數據機。
如果另一連接正在使用此設備,則應掛斷該連接。
修改該連接以便使用其他設備。
666數據機未正常工作。
數據機(或其他設備)由於下列原因之一而沒有響應:
1.外置數據機已關閉。
2.數據機沒有安全地連接到計算機上。應確保電纜安全地固定在數據機和計算機上。
3.串列電纜不符合「網路和撥號連接」所要求要求的規格。
4.數據機出現過硬體問題。關閉數據機,20 秒後重新啟動數據機。
668 連接被終止。
重撥連接。如果持續接收到該消息,則應降低數據機的初始速度,並關閉數據機的高級功能.
如果手動撥號,則在單擊「完成」之前應確保已連接上。如果在「網路和撥號連接」文件夾的「高級」菜單選中「接線員輔助撥號」,則是手動撥號。 676 電話線忙。
重撥號碼。在連接屬性的「選項」選項卡中實現自動重撥。還要與系統管理員聯系,以驗證遠程伺服器是否正在運行
677 是由人而不是數據機應答。
678 沒有應答。
還要確保電話線插在數據機的正確插槽中。
679 系統無法檢測載波。
數據機或其他設備沒有摘機。如果遠程數據機沒有摘機,則很多數據機會返回該錯誤。檢查號碼,再撥號。如果是虛擬專用網路 (VPN) 連接,則檢查目標伺服器的主機名或 IP 地址,然後再次嘗試連接。在連接屬性的「選項」卡中可以實現自動重撥。
680 沒有撥號音。
電話線可能不正確連接到數據機或已從數據機斷開。電話號碼訪問外部線路需要前綴,例如9,或者號碼太長。
確保電話線插在數據機的正確插槽中。還要確保添加了連接到外線的所有特殊訪問號碼,例如前綴9後跟隨一逗號。例如:9,555-0100。
檢查電話線是否有口吃音調,該音調表示語音郵件消息。
很多數據機撥號不能超過34位數字。遇到較長的號碼時,這些數據機將其分為兩個或更多的字元串,只撥入第一個字元串(不完整)。這發生在 Robotics 和 Multitech 的解調器中。該問題的已知的唯一解決方法是使用另一品牌的數據機。
691 因為用戶名和/或密碼在此域上無效,所以訪問被拒絕。
沒有用所列出的域注冊用戶帳戶,密碼過期,或者錯誤地輸入了信息。如果沒指定域,則遠程訪問伺服器試圖在自己為其成員的域中驗證用戶名和密碼。 也有可能是寬頻運營商割接,或者是更改埠導致賬號綁定埠變更也會出現這種提示。
寬頻費用到期,有欠費;未在指定埠登錄帳號;
請仔細重新鍵入用戶名、密碼和域。如果不能肯定該信息,請向系統管理員咨詢。 埠綁定問題聯系寬頻運營商(中國電信,中國聯通,中國鐵通,長城寬頻等)
692數據機出現硬體故障。
數據機(或其他設備)由於下列原因而沒有響應:
數據機關掉、出故障或沒有可靠地連接到計算機上。
要解決該問題,請執行下列操作:
1)重設數據機。詳細信息,請查閱硬體文檔。
2)如果正在使用外置數據機,請確保使用合適的串列電纜,並且電纜連接可靠。可能要嘗試更換數據機電纜。同樣地,如果正在使用適配器將外置數據機連接到串列埠,則要確保適配器接線正確以用於數據機通訊。例如,用於滑鼠的 9 至 25 針適配器在串列網路連接中不能正確工作。
3)測試串列埠或多埠適配器,如必要則更換。
4)確保數據機的握手選項配置正確。請查閱硬體文檔,以獲取可用於您的數據機的不同握手選項的信息。
5)如果「網路和撥號連接」不支持您的數據機,則切換到支持的數據機。
6)驗證其他應用程序(例如,「超級終端」)沒有使用通訊埠。如果正在使用此埠,隨後啟動「網路和撥號連接」可能導致該消息出現。
695 未啟動狀態機器。
696 已啟動狀態機器。
697 響應循環未完成。
699數據機的響應導致緩沖區溢出。
5. 聯通卡網路異常怎麼辦
如你在寬頻使用過程中遇到問題,可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,填寫相關信息即可申報寬頻故障;
也可省內撥打96480寬頻專家熱線申報寬頻故障。
6. 聯通寬頻網路異常怎麼解決
河南地市的聯通用戶,在使用寬頻過程中,如遇問題,可省內撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻;
省外可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後,在官微內依次點擊:「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」,填寫相關信息即可申報寬頻故障;可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工;
(2)中國聯通APP > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工;
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工,接入在線客服報修寬頻。