Ⅰ 華為手機軟體app突然出現網路不能鏈接
您好,重啟手機看看。
方法
1、請確認手機是否連著其它無線網路(WIFI),如果手機當前連著無線網(wifi)的情況下,是不能使用數據流量上網的。建議把wifi關閉。
2、請確認手機SIM卡是否能正常識別,並且沒有欠費,信號欄狀態網路正常,插卡異常或手機欠費或當地無信號會導致無法上網。
3、請確認手機移動數據有沒有打開。打開的樣子如圖1
圖1. 打開移動數據的樣子(沒打開顯示灰色)
打開移動數據後,移動數據圖片亮了,不是灰色的就能上網。你可以打開網路網頁試試。如果沒有顯示這個圖標的話,是不能上網的。
2
打開移動數據後,移動數據圖片亮了,不是灰色的就能上網。你可以打開網路網頁試試。如果沒有顯示這個圖標的話,是不能上網的。如果打開移動數據之後不顯示這個圖標,此時可以嘗試以下操作:
1). 關閉移動數據,再打開,觀察數據圖標是否顯示。數據圖標顯示如圖2
可以使用數據流量上網的標志:有上下行的箭頭出現(簡稱數據圖標)
有箭頭存在證明有數據交互,上網正常。
2). 在信號欄開關中點擊啟動飛行模式,過一會再點擊關閉飛行模式。如圖3
3). 進入「設置」-》(無線和網路)更多-》移動網路 -》接入點名稱(APN)-》點菜單:重置為默認APN(步驟)如圖4
點擊桌面上的「設置」圖標 進入設置-》點擊「更多」
點擊「移動網路」-》點擊「接入點名稱(APN)」(卡1選①,卡2選②)
點擊「菜單」-》點擊「重置為默認設置」
4). 重啟手機試試。
5).做對比測試:將該卡放入別的手機試試,或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用,則建議去營業廳換卡。(有很多用戶都是因為手機卡的原因而產生問題)
6).備份手機資料,將手機恢復出廠設置試試。
進入 設置-》備份和重置-》恢復出廠設置
重置手機-》備份數據
勾選要備份的內容,點擊開始備份-》「是否加密」選擇否
正在備份中-》備份完畢,選擇確定
繼續選擇「確定」-》點擊「重置手機」
正在重啟手機-》重啟後會執行恢復出廠設置-》恢復出廠設置後找到備份圖標,點擊進入。
第一次運行,請勾選「不再提醒」-》同意-》選擇之前的備份記錄
點擊「開始恢復」-》點擊「完成」
3.如果顯示了數據圖標也不能上網。
如果能打開網路首頁而其他網址或應用打不開,則可能是:網頁比較大、網路環境不是很好、網站或相應應用的伺服器有異等等。
如果網路首頁也打不開。如果是2g,理論上網速就是比較慢的。如果是3g/LTE(4g)/H/H+這幾種圖標,還是不行參考2中的方法。
Ⅱ 我的是華為手機,最近怎麼老是網路異常怎麼回事
可以嘗試在 設置 中 找到移動網路,找一下網路重置,每款手機具體不同,你可以找一下
Ⅲ 華為手機網路設置顯示」網路連接失敗,請更改連接方式」怎麼辦
華為手機提示網路異常,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
Ⅳ 華為手機非小號顯示網路異常怎麼辦
摘要 點擊打開手機設置,選擇無線選項。
Ⅳ 華為手機顯示網路連接不可用是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
Ⅵ 為什麼我的華為手機連接不上移動網路
榮耀4X無法上網的話建議您先檢查SIM卡是否異常,請確認手機是否可以識別插入的 SIM 卡。不同制式的手機支持的 SIM 卡類型不一樣,請確保插入的是正確的卡(比如移動版手機都不支持電信卡),如SIM卡無異常,請嘗試以下方式解決:
1、請嘗試關閉4G,使用3G網路,或確認周邊其他人是否遇到同樣問題。如果問題普遍,則可能是網路問題,建議向當地網路運營商反饋。
2、請備份好數據後將手機恢復出廠設置,或升級最新軟體版本後重試。
3、如果以上方法仍無法解決問題,請備份好數據攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢測。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心;
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
Ⅶ 華為手機連不上網,怎麼回事
手機完全上不了網可能是由於手機設置錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的,請按照如下方法排查處理:
手機設置錯誤:
1、數據業務開關未開啟:從狀態欄處向下滑動,打開通知面板,打開移動數據開關,再嘗試上網。
2、已連接至 WLAN 熱點且該熱點無法連接網路:如果已連接的 WLAN 熱點無法上網,請您關閉WLAN開關,並打開移動數據開關,手機會使用移動數據上網。當WLAN和移動數據同時開啟時,手機默認優先連接 WLAN 網路。
3、檢查是否設置了流量限制:
EMUI 8.0之後:打開設置>無線和網路>流量管理,
EMUI 5.0:設置>流量管理,點擊右上角,選擇重置為默認設置。
運營商網路故障:
1.如果您周圍人群使用的手機,普遍出現無法使用移動數據上網的情況時,建議您聯系運營商處理。
2.非官方辦理的卡可能存在服務中斷,計費不準,繳不上費,導致無法正常上網。建議在運營商或者虛擬運營商官網進行辦理。
手機卡欠費或者損壞:
手機卡欠費:請您撥打運營商電話查詢手機卡是否欠費,如果已經欠費,請交費後重啟手機嘗試是否恢復。
SIM 卡與手機支持的運營商不匹配:如果您購買的是定製版的手機,則可能只能使用定製運營商的SIM卡,如果插入其他運營商的卡,可能出現無法識別的情況,請檢查手機包裝盒上顯示的手機支持的網路制式,是否與您使用的SIM運營商匹配。(比如:電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡)
SIM 卡不標准或出現劃痕:剪卡不標准或劃痕較深可能會影響使用,請到營業廳換卡後重試。
如果您排查了以上的問題仍然無法上網,建議連接可以上網的WLAN熱點情況下進入設置>系統>系統更新,檢查是否有系統更新,將手機升級到最新版本的系統嘗試。
備註:EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手機請進入設置>系統>軟體更新,檢查是否有系統更新。
如果已經是最新系統,請備份好數據攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測。