OPPO系統網路異常

1. OPPO手機老是顯示「網路異常」或是「網路連接不可用」怎麼辦

oppo手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

2. oppo手機有流量為什麼總是出現網路異常

多種因素會影響手機數據網路速度，若手機某個軟體使用數據網路上網慢，您可嘗試以3種方法排查（閱讀需要一點耐心哦）：
排查外部因素：
1、數據流量包在達到上限後會限速，導致上網慢，建議您根據實際情況開通流量包。
2、建議使用手機原裝保護殼，不要使用金屬或鍍金保護殼。
3、若處於特殊區域（汽車站、高鐵站、地下室、電梯）或所處位置數據網伺服器超載（學校宿舍、超大型商業區等），也有可能導致數據網上網慢，建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
排查手機設置：
1、建議您檢查是否安裝了三方安全類軟體機型控制網速。
2、若您連接了VPN使用虛擬專用網路，可能會影響網速，建議您關門閉VPN連接嘗試。
換機換卡排查：
建議您換機換卡測試，排查是否為SIM卡損壞或套餐限制等因素影響。若原手機SIM卡正常，建議您更換其他手機使用同一張SIM卡：
（1）若換其他手機也會出現上網慢，則可能是所處區域網路異常或應用、功能自身異常。
（2）若換其他手機上網正常，建議您試清理手機應用緩存或下載重裝三方軟體。
若嘗試以上方法仍無法解決，建議您攜帶手機和購機憑證前往當地OPPO客服中心檢測處理。

3. oppo手機顯示當前網路不可用怎麼回事

若您使用的是OPPO手機（ColorOS 系統），無法使用數據流量上網，請先確認是單個或所有（多個）應用無法上網：

此設置中包含 4 個選項：

【WLAN與移動數據】：該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路；

【WLAN】：該應用可以使用WLAN 網路，但不能使用移動數據；

【移動數據】：該應用可以使用移動數據，但不能使用 WLAN 網路；

【禁用網路】：該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。

2、確認其他手機是否可使用該軟體

若其他手機使用該軟體也無法正常上網，則可以確認是軟體本身問題，建議您聯系軟體方客服反饋處理。

3、卸載重裝應用

將無法正常上網的應用卸載重裝後，重啟手機確認是否恢復（卸載軟體會導致數據資料丟失，建議您謹慎操作）。若手機安裝了三方安全類、網路類、加速器類等應用，建議關閉或卸載嘗試。

若以上方法無法解決您的問題，建議您備份手機資料，攜帶手機及購機憑證前往OPPO官方服務中心，由專業的工程師檢測處理。

4. oppo手機網路異常碼1003 base/11

1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網；

2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網；

3、手機自身系統的網路設置有點混亂了，導致在連接無線時會出現信號不好的情況。這時候我們可以嘗試一下開啟關閉一下飛行模式，看能否解決問題。手機運行程序過多也會影響信號問題，試著清理下手機；

5. OPPO手機手機網路不良怎麼辦

OPPO手機出現網路不好的情況，有可能是由於以下原因
1、所處的環境網路信號差，網路信號不好可能是正處於網路盲區，須先移動到其它地區接收信號；
2、手機使用用戶超出網路容量，影響手機正常使用，也會出現網路繁忙的現象。

6. OPPO手機總是上不了網怎麼辦老是顯示「網路異常」或是「網路連接不可用」該怎麼解決呢

若手機無信號，網路不穩定，建議您按照以下方法嘗試：
1、確定SIM卡是否被限流，建議重啟手機、開關飛行模式後觀察是否恢復正常。
2、建議把您的SIM更換到其他手機，或把其他SIM卡更換到當前手機嘗試，排除SIM卡異常問題。
3、佩戴金屬保護殼將會導致手機信號被干擾，建議取下。
4、在人群密集或信號較弱的地方，手機信號會回落，若想手機信號回升，建議移步到手機信號覆蓋較強的地方或連接Wi-Fi使用。
5、請在手機「設置 > 軟體更新」檢查您的手機系統版本是否為最新版本。
若以上方法均未能解決您的問題，請攜帶手機購機憑證前往當地的OPPO客服中心或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。

7. oppo手機連不上網路怎麼辦

若手機無法連接Wi-Fi，建議按照以下方法處理：
1、確認Wi-Fi密碼輸入是否正確，區分大小寫和字元，確認Wi-Fi名稱是否發生變化。
2、更改路由器後台設置。
3、取下手機保護殼，重啟手機和路由器，重新打開Wi-Fi嘗試連接
4、設置靜態IP嘗試，進入「設置 > WLAN > 找到對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右邊的"i"圖標 > IP設置 > 選擇靜態」。
5、更換其他Wi-Fi嘗試。
若以上方法無法解決您的問題，建議您攜帶手機及相關購機憑證到就近OPPO客服中心進行處理。
本回答適用於OPPO所有機型。