㈠ 包年的寬頻突然沒網了
手機突然上不了網了,顯示網路連接異常,這個問題時有發生,是正常現象,如果不是網路出現了問題,請把路由器與寬頻連接的那根線拔掉再重新插回,手機關機重新開機,看看問題是否已解決,是否正常,如果還是不行,那就是網路出現了問題,必須聯系安裝部門,檢查線路或重新安裝。
㈡ 電信寬頻沒有網路怎麼辦
按以下情況排除:
光貓的光信號燈一直閃爍紅燈,是屬於外網線路不通,可能殊纖線斷了。光貓讀取不到光信號。這種情況下,你需要報故障,找維修師傅為你檢查維修。
網路圖標若顯示一個感嘆號說明網路是連接著的,只是modern無法識別你的IP地址
自己設置一下IP地址就行了。
光纖斷了或某處介面未接好,需要找計線員。
拓展資料
檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟四處理。
請檢查寬頻和iTV的網路連接方式,如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等,請您先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在,請致電信客戶服務熱線10000咨詢。
㈢ 寬頻連不上網了怎麼辦
如出現無法連接聯通寬頻問題,您可按以下操作處理:
1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否松動;
3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題,您可點擊寬頻報障進行報障。
㈣ 你好,我安裝的是聯通包年寬頻,無用戶名密碼,現在路由器無法連接網路,請問怎麼設置
用戶名及密碼是絕對有的,不然聯通也無法區別誰辦理了業務,業務量多大,對吧?只是你自己不知道而已,打電話去服務台問下即可。
㈤ 我家裡的寬頻是包年的,現在網停了
尊敬的電信用戶,您好!很抱歉影響您的使用。
1、寬頻包年套餐如果未到期上不了網,您可以先排除是否為寬頻故障導致的。現關注「中國電信廣東客服」微信公眾號,可以快速的排障或報障。
2、如果不屬於寬頻故障問題,請確認您的寬頻是否關聯了固定電話或手機。如果同一賬戶下其他產品出現欠費停機,也會影響寬頻的正常使用。現在關注微信公眾號,查費交費輕松搞定哦!需要更多幫助可QQ添加800010000為好友獲得在線咨詢。
如果您想知道更多電信資訊,歡迎登陸廣東10000知道平台查看了解。
㈥ 電信寬頻沒有網路是怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(6)包年寬頻無網路連接擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
㈦ 寬頻連不上網路怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,您可按以下操作處理:
1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2、檢查網線或電話線是否松動;
3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題,您可點擊聯通寬頻報障進行報障。
㈧ 包年的電信寬頻還沒到期,本地連接卻顯示沒有有效的ip配置連不上網怎麼辦
這個與寬頻無關,只是提示你的本地網卡沒有獲得有效的區域網ip。說明你的線路前端沒有dhcp服務存在。
如果你覺得看著不舒服,可以手工為本地網卡指定個ip,比如ip 192.168.10.1,掩碼255.255.255.0。這樣就不會出現這樣的提示了。