⑴ 為什麼我手機連接WIFI,卻用不了,說什麼網路異常
能連接wifi,說明路由器是正常工作,若是提示網路異常,說明網路不同,有可能沒交網費或者外部線路有問題
⑵ 為什麼手機連家裡的WIFI連上了,但是卻顯示網路連接異常,不能上網
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑶ wifi有信號,但就是顯示網路連接不上!怎麼回事啊
1、寬頻出現故障
2、路由器設置問題
一、寬頻出現故障
首先,我們需要檢測一下你的寬頻是不是出現了問題?如果是寬頻出現了問題,那麼自己是沒有辦法解決的,只有聯系你的寬頻運營商來解決。
檢查寬頻是否有問題
請按照下面的方式測試一下:
把原來插在路由器WAN介面的網線拔下來,然後插在電腦上面。電腦中打開「寬頻連接」撥號程序,在裡面填寫剛才在路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼,然後看下你的電腦能否正常上網?
注意問題:
如果你家的寬頻沒有賬號和密碼,那麼直接把原來插在路由器WAN介面的網線,插在電腦上面,然後檢查你的電腦能否上網。
如果此時電腦不能上網,多半是寬頻有問題,請撥打寬頻客服電話,進行故障申報。
重要說明:
如果「寬頻連接」撥號提示691錯誤代碼,說明是寬頻賬號和密碼不正確,請撥打寬頻客服電話查詢你的寬頻賬號和密碼信息。
如果此時電腦能夠上網,說明寬頻沒有問題,寬頻賬號和密碼也沒有問題。是因為路由器中設置有問題,導致的wifi有信號不能上網。
二、路由器設置問題
1、路由器連接問題
如果把無線路由器中的網線連接搞錯了,路由器設置後肯定是不能上網的,自然會出現wifi信號滿格但是連不上網的問題了。
路由器的正確連接方式如下:
(1)、路由器的WAN介面,需要用網線連接到貓的網口(LAN口);如果你的寬頻沒有用到貓,則需要把入戶的寬頻網線,直接插在路由器的WAN介面。
(2)、電腦需要用網線,連接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一個介面即可,整個連接示意圖如下:
查看路由器中網線連接是否正確
2、上網方式選擇錯誤
在設置路由器上網的時候,需要選擇一種「上網方式」(有的路由器中叫做:網路接入類型)。如果把「上網方式」選擇錯了,也會導致有wifi信號不能上網的問題。
無線路由器中的「上網方式」(網路接入類型)一般有3種:
寬頻撥號(ADSL撥號、PPPoE撥號)
自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)
固定IP地址(靜態IP地址)
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
(1)、寬頻撥號上網
寬頻撥號上網:有些路由器中又叫做:ADSL撥號、PPPoE撥號。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商提供了:寬頻賬號、寬頻密碼 給你,且在沒有使用路由器上網時,需要用電腦上的「寬頻連接」(類似)程序進行撥號,撥號成功後電腦就能上網。
如果你的寬頻情況與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:寬頻撥號上網——>然後填寫寬頻運營商提供的:寬頻賬號、寬頻密碼。
路由器上網方式,選擇 寬頻撥號上網
(2)、自動獲得IP地址
自動獲得IP地址,在有些路由器中又叫做:動態IP、DHCP上網。
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商不會提供寬頻賬號、寬頻密碼給你;在未使用路由器時,電腦連接光貓(入戶寬頻網線)後,自動就能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:自動獲得IP地址
路由器上網方式,選擇 自動獲得IP地址上網
(3)、固定IP地址
固定IP地址,在有些路由器上又叫做:靜態IP
選擇依據:
在開通寬頻的時候,運營商會提供一個固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS 信息給你。
在未使用路由器時,電腦需要在本地連接中,填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS,然後電腦才能上網。
如果你的寬頻情況,與上面描述的一致,則路由器中的「上網方式」應該選擇:固定IP地址——>然後填寫:固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS。
路由器上網方式,選擇 固定IP地址上網
3、寬頻賬號和密碼錯誤
當路由器中的「上網方式」選擇:寬頻撥號上網時,需要填寫正確的:寬頻賬號、寬頻密碼,路由器才能上網的。
如果在路由器中,把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了,肯定也會導致路由器wifi無法上網的。
檢查路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼是否正確
重要說明:
寬頻賬號、寬頻密碼,是由寬頻運營商提供的;建議大家直接撥打運營商客服電話進行查詢、核實。
4、修改路由器LAN口IP地址
當路由器中的「上網方式」選擇:自動獲得IP地址 後,如果出現無線wifi信號滿格無法上網的問題。請登陸到路由器的設置頁面,修改下路由器的LAN口IP地址,如下圖所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地區的寬頻運營商,會限制用戶使用路由器。即路由器按照上面的方法正常設置後,是無法上網的。
這時候,可以使用路由器上的「MAC地址克隆」功能來解決,如下圖所示。
路由器中克隆MAC地址
⑷ 家裡的WiFi突然連接不上了怎麼辦
若使用vivo手機,無法連接WiFi排查方法如下:
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確
確認英文大小寫,點擊密碼輸入界面的「眼睛圖標」可以核對輸入的密碼。
2、重新連接WiFi
進入手機設置--WLAN,長按連接的WiFi,選擇「忘記網路」,重新連接WiFi。
3、重啟路由器
將路由器電源斷開,間隔10秒後再通電,等待路由器啟動並連接運營商網路(預計1~2分鍾左右)。
4、檢查路由器設置
查看路由器說明書,進入路由器設置界面查看是否有限制連接,如果被限制,將無法連接WiFi。
5、使用身邊其他手機對比測試
採用對比的方法觀察其它手機連接相同WiFi來確認是WiFi原因還是手機原因,另外可以將您的手機連接不同的WiFi(或個人熱點)對比測試。如果其他手機也無法連接WiFi,則是路由器或者寬頻原因。
6、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。
7、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能引起故障,建議您備份好重要數據後,還原所有設置操作。
操作方法:進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置),根據屏幕提示進行操作,該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失,建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。
⑸ 路由器無法連接網路是什麼原因
路由器無法連接網路,這個其實也不是什麼大問題,是我們在聯網的過程中,經常會出現的一個狀況,我簡單的總結一下無線網路連接上但上不了網,造成這種狀況的原因及解決方法:
1、無線網路本身有問題
,這個其實就是要排查一些無線網路的問題,一般要看一下是不是其他的連接也沒有辦法上網,如果是的話,那就是無線網路本身有問題,和你的手機沒有關系,這個一般是最先開始排除的一個狀態,如果是無線網路本身處理問題,是可以這樣解決的,首先要先檢查下無線網路的硬體設備,像是路由水晶頭、光貓、網線是否接觸不良或網線是否損壞,這個時候就是可以把電源拔下來,然後過一會兒在插上去試一下,這樣就可以知道可不可以使用了。
2、無線網路密碼輸入錯誤,
這個也是比較正常的一個現像,輸入無線連接密碼的時候,如果密碼比較長有可能會輸錯密碼,所以建議大家再輸入一次密碼。而且不要使用復制粘貼的方式去輸入密碼,因為有的復制粘貼裡面會增加空格的,而這個空格有可能就是連接上但是上不了網的原因哦!因為有時候系統就是會出現連接上了,但是上不了網的狀態,這是因為密碼錯誤的原因,解決方法就比較的簡單,再輸一次密碼,最好是在Wifi設置中,先把網路連接斷開,忘記密碼,然後在重新的連接就可以了。
3、無線路由器設置了高級安全,
這個是在排除無線路由器的軟體設置,這個是因為在設置的方面出現了高級設置,這是因為有的人怕別人蹭網,所以在無線路由器的設置中,增加了一些其他設置,比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能,這個功能就是為了防止其他人蹭網的,而且是處於高級安全設置的狀態,如果一旦開啟了該功能,那麼智能是綁定的手機和電腦可以上網,而未綁定Mac信息的設備,就算是密碼正確的連接,也沒有辦法上網,這個就是無線路由器的設置問題,解決方法,就是改變這個設置程序。關閉這個功能,或增加綁定Mac的設備。
4、無法獲取到無線網路IP地址,與DNS地址
這種情況是比較特殊的,一般是很少出現的一個情況,那就是別人的手機可以連接並正常的使用網路,但是自己的手機卻是連接不上的,這種狀況就是手機沒有辦法獲取到無線網路IP地址。所以一般出現這樣的情況的話,是這樣的解決方案,手動設置手機IP地址與DNS地址。這的解決方法,首先就是手機連接wiff,然後選擇「無線和網路設置」這個就在手機的設置裡面,然後選擇WLAN設置,這個時候最好就是在這個設置的頁面里找到「掃描」和「高級」這兩項的標簽,之後這里我們選擇「高級」出現高級設置選項,這個選項里就是可以把自己手機的IP地址和DNS地址按照正確的順序輸入。這個一般默認即可,這樣就可以把自己的手機和無線網路設定在同一個區域里了。這種方式比較復雜,如果實在是沒有辦法的話,可以直接求助專業的人員,這種路由器都是有售後服務的。
5、無線網路信號不好
這個其實是我們最容易忽略的原因,那就是無線網路的信號不好,無線網路雖然是無線的,但是也是有一定的區域范圍的,如果在信號不交薄弱的地方,就算是連接上了,也是不能上網的,有時候,手機會因為無線網路信號不好直接跳轉到手機自己的移動網路上。所以這個的解決方法非常的簡單,去信號好的地方連接,或者是換一個覆蓋區域廣的路由器。以上就是無線網路連接上但上不了網這種現象出現之後有可能的原因,所以我們要一一排除,這樣才可以找到真正的原因,然後解決掉這個問題。希望可以幫到你哦!
⑹ 為什麼手機連家裡的WIFI連上了,但是卻顯示網路連接異常,不能上網
你好,WIFI信號強不代表網路沒有問題。
無線網路顯示已連接,僅表可能是有幾個問題導致:
1、寬頻欠費等寬頻運營商的問題,導致無法聯網。
2、自動撥號上網,設置的寬頻賬號密碼是否正確。登陸默認路由器地址192.168.1.1,輸入路由器賬號密碼,查看自動撥號上網,是否寬頻賬號密碼正確。
3、路由器本身連接限制。檢查路由器的埠控制,是不是自己的設備被限制了,或者鏈接數已達最大,如果這樣建議修改WIFI密碼並解除自己的限制。
4、本地鏈接無法獲得DNS。檢查本地鏈接的DNS設置,如果不是自動獲取,請設置成自動。
具體的解決方法如下:
1. 找到路由器的重啟按鍵,重啟看是否網路情況得到了解決。
2. 路由器需要重新進行設置,有電腦上打開瀏覽器,在地址欄上輸入192.168.1.1(具體看路由器背面銘牌上的參數),輸入登陸名及密碼後,登陸路由器,找到上網設置向導,選擇上網方式如撥號上網,輸入寬頻賬號及密碼,確定下去。然後找到無線設置,重新設置SSID號(即無線WIFI名稱,使用默認也可)、選擇加密方式,設置無線密碼,保存後,在系統工具菜單里重啟一下路由器。
3. 再用手機連接看是否恢復正常,如果還不行。可以致電當地的人工維修服務熱線,找專業的人進行上門維修。
希望幫助你。
⑺ 家裡的WiFi突然連接不上了怎麼辦
如果您使用的是華為手機,搜索到WLAN但無法連接,可以通過以下方法操作:
1. 請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試;
2. 建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後重新連接嘗試;(還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。)
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連接時提示拒絕接入:
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能(黑白名單),請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為:路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾,將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒:EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入,如果路由器端有設置黑白名單的話,請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)當前接入用戶數可能過多,請斷開其它已接入的設備,再嘗試重新連接WLAN。
(2)請重啟路由器,關閉並重開WLAN開關,或嘗試重啟手機以接入。
(3)可嘗試設置靜態 IP,請長按熱點名稱,點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
(4)如果仍然無法解決,建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置操作(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
(5)若按以上操作問題依然存在,請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿,表示WLAN熱點已達最大連接數,建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題,建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
⑻ 手機連接路由器老是顯示連接網路異常是什麼回事
手機連接上WiFi卻提示網路異常而無法上網的原因有:
1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法:
1、開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常,路由器連接密碼為8位以上。
2、用其他設備連接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以連接,但是現在連接失敗,建議忘記網路重新連接,操作:設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
4、更換靜態IP嘗試。方式:設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP(路由器自動分配),可手動選擇為靜態。
5、分別重啟手機和路由器。
6、對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
7、更換其它無線路由器試一下。