A. 有話費有流量但無法連接網路
可能是信號不好或者是沒有開通移動數據業務。
不能上網一般有以下幾個原因:
手機欠費停機。這點確定有話費有流量,應該就不是問題了。
所在位置信號不好。這點的話,看看手機上網的標志那裡,向上和向下的箭頭是不是都能亮,如果只有向上的亮,就是信號不好,找不到網路。
B. 手機卡有話費,有流量,卻無法上網
?如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】檢查是否升級為4G套餐,建議可重啟手機(如您上月升級了4G,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
C. 手機有流量有話費卻不能上網是為什麼
若三星手機無法通過移動數據上網,建議您:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
D. 手機有流量有話費但就是連不上網怎麼回事
手機連不上網,有很多原因的,可能是網路不好了,所以不一定是沒有話費和流量了,無線網路就是這樣的,有時會聯不上網的
E. 為什麼手機有話費,又有流量,然而也開了數據,可是為什麼總是上不了網
原因有下:
1.信號不好,尤其是在一些比較偏僻的地方,比如山區、郊外、地下室、停車場等場所信號覆蓋不好,導致3G、4G網路信號不好
2.流量超過安全軟體的限值,被安全軟體禁止上網了
3.系統版本過低,需要升級系統
對於信號不好解決方法:
等待網路信號好轉,或者是換到其他的地方試試。
對於流量超過安全軟體的限值解決,操作步驟如下:
1.打開設置