A. 寬頻連接錯誤1302
故障號:1302提示信息:非常抱歉,系統無響應,無法提供節目服務(1302)故障原因:1.)EPG主頁地址沒有通過有效性檢測2.)針對EPG主頁地址的域名解析失敗3.)多次重試連接EPG主頁地址失敗,無法與其建立連接機頂盒關機從新啟動一下、試試。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
B. 1302網路連接錯誤
網路連接錯誤代碼1302,是指機頂盒連接伺服器失敗,一般是由於網路連接異常導致,可通過以下步驟排障:
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤,需報障處理。
報錯 代碼1302 排查方法:
故障號提示信息故障原因1302非常抱歉,連接伺服器失敗,無法提供節目服務!
請稍後再試一次,如果仍然失敗,請撥打客戶服務熱線進行咨詢1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測;
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗;
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗,無法與其建立連接
故障原因一:機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確;
正確主用認證伺服器地址:
解決方法:1、更換新機頂盒,確保主用認證伺服器地址正確;
2、手動修改主用認證伺服器地址;
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法:
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二: 網路未連接或者配置不正確,網路不通導致無法連接到認證伺服器;
解決方法:1、檢查網線是否正常,更換網線保證硬體連接正常;
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確,確保網路接入正確;
3、用戶如果是PPPOE方式接入,可以查看機頂盒配置界面中網路信息,看機頂盒是否已經獲取公網IP;
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆,確保防火牆開放了8080埠;(此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網)
C. 網路1302什麼故障
手機無線網出現1302是無法連接網路故障。
若手機無法連接無線網路,一般按照以下步驟排查及處理,請對應以下常出現的幾種情況,嘗試操作:
1.若之前可以連接,現在無法連接:
1)關閉無線網路重新搜索嘗試;
2)檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
2.若首次無法連接或無法連接公共無線網路:
確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常,無線網路是否設置了連接限制。
3.若無法連接中文名稱的無線網路:
由於設備兼容性問題,部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接,建議將無線網路名稱改為英文。
4.若出現搜索不到或報錯、超時等情況:
請檢查路由器連接是否正常(無法連接貓),將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。
5.若以上操作均無效,建議備份重要數據(聯系人、簡訊、照片等),恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到服務中心檢查。
D. 網路電視代碼錯誤1302連接伺服器失敗怎麼辦
網路電視提示伺服器連接失敗(代碼1302)一般是因為連接、設置的方法不對導致的,建議重啟路由器後,按照以下的方法進行連接、設置:
1、需要的條件:電視機、已聯網的路由器、網線;
2、將網線一頭接路由器的LAN埠,另一頭接電視的網路介面。
6、 至此,電視機就與寬頻網路相連接了。
7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、電視進行觀看。
E. 網路電視連接伺服器失敗,報錯代碼:1302 電腦上網正常。 求解決
如果是聯通用戶機頂盒提示錯誤代碼1302,可通過以下步驟排障:
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤,需報障處理。
F. 為什麼家裡的網路電視連接失敗錯誤代碼1302
你是和別人共享上網還是用自己的路由器,如果是共享上網的話,有可能別人把網路電視要連接的網路地址和埠給屏蔽了
G. 網路連接代碼1302錯誤是什麼原因
解決辦法:
1、檢查網線連接是否正常;
2、重起機頂盒;
3、重起光貓(如果用了電力貓,兩端都要重起);
4、如果以上三部都作了還是不行,就聯系網路運營商幫助解決。
H. wlan連接不上,錯誤碼1302是什麼意思
wlan連接不上,錯誤碼1302,這個代碼的意思是 伺服器連接錯誤。
其他的錯誤代碼如下:
錯誤代碼 1001:沒有找到無線網卡導致開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 1002:無線網卡不支持WiFi熱點功能導致開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 1003:請打開電腦的WiFi硬體開關導致開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 1005:熱點名稱無效導致開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 1006:密碼無效導致開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 1203:共享失敗開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 1401:開啟DHCP失敗開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 5023:未知錯誤導致開啟免費WiFi失敗。
錯誤代碼 1502:設置網卡IP失敗。
(8)1302網路連接錯誤擴展閱讀:
手機連接不上wlan或者連接上無線路由器WiFi卻無法上網的原因有:
1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文,導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、更換其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,如果不能進行下一步的辦法。
2、重啟路由器或者將路由器恢復出廠設置,然後重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如有欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。如果不能,建議進行售後服務。
如果是網路連接出現1302,建議按照以下做法操作:
准備好網線,一些手機配件零售店就有銷售。
參考資料:IT專家網-無線網路故障的解決
I. 移動上網連不上顯示1302什麼意思
出現了1302的提示,這個可能的原因如下:
1、主頁地址沒有通過有效性檢測;
2、針對主頁地址的域名解析失敗;
3、多次重試連接主頁地址失敗,無法與其建立連接
4、網路異常
這個情況建議檢查一下鏈接情況是否正常,然後稍後再嘗試一下,如還是無法解決,建議聯系一下10086進行咨詢解決。