天貓精靈插座網路連接失敗

『壹』 天貓精靈怎麼連不上Wifi

如果您使用天貓精靈的網路是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：

1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

『貳』 天貓精靈連不上網怎麼辦

方法一：如果是更換千兆路由器導致的天貓精靈x1連接不上網路，請登錄路由器後台，查看路由器是否開啟了5G頻段的wifi網路，如果是，請將2.4G頻段的wifi網路也開啟，因為天貓精靈x1是不支持5G頻段的wifi網路的!你一直連接5G頻段的wifi網路，肯定是連接不上的!請連接2.4G開頭的wifi網路!

方法二：查看路由器是否開啟了防蹭網或者mac地址過濾功能，(現在很多新路由器都有這些功能)

方法三：wifi密碼不能設置的有特殊符號!

方法四：可以給天貓精靈恢復一下出廠設置，重置方法也很簡單，用牙簽長按天貓精靈x1底部的reset鍵10秒即可，重置之後，再給它連接網路。

天貓精靈X1提供了黑色和白色兩個版本，本次評測的是其中的白色版本。外觀方面，天貓精靈X1採用了規整的圓柱體造型和兩段式的設計。機身的上半部分為塑料材質，表面進行了橡膠漆的噴塗，觸感細膩溫和，頗具品質感，正面有一個天貓的logo。

音箱的頂部周圍是六個規整的麥克風開孔，以確保音箱能夠更好地接收不同方向傳來的聲音。頂部中央是一個實體的靜音鍵，周圍有一圈燈環，在靜音狀態下會顯示為紅色。靜音鍵的兩側則是兩顆觸控的音量按鍵。

音箱的下半部分採用了織物的材質，紋理比較細膩，與天貓精靈X1整體上小巧溫和的風格相和諧，且織物部分不會有松動的現象，僅在音箱的正後方有一個接縫，不過這也是織物類材料難以避免的。

與大多數智能音箱採用的頂部或者頂部邊緣的燈環相比，天貓精靈X1採用了向下的彩色燈環，更加的內斂和具有神秘感，擺放在不同的材質上就會照亮該材質的紋理，算得上是一個比較有創意和美感的設計。

天貓精靈X1的底部與大多數智能音箱類似，採用了硅膠的防滑墊並設有一個電源介面，並通過理線槽來保證電源線的美觀，另外它的底部還設有一個「RESET」（重置）按鈕，方便用戶快速進行重置。

在外觀上，天貓精靈X1尺寸嬌小，配色和造型都十分簡約和內斂，結合細膩的觸感，能夠很好地搭配在不同風格的家居環境當中。

『叄』 天貓精靈為什麼老是說沒連上網

如果您使用的是聯通寬頻，設備無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

『肆』 天貓精靈怎麼連不上Wifi

天貓精靈連不上可能是wifi密碼錯誤，或者是硬體問題，如果網路不通暢會造成連接失敗。

天貓精靈（TmallGenie）是阿里巴巴集團阿里雲智能事業群於2017年7月5日發布的AI智能終端品牌。讓用戶以自然語言對話的交互方式，實現影音娛樂、購物、信息查詢、生活服務等功能操作，成為消費者的家庭助手。

天貓「精靈家」：

是天貓精靈推出的，面向未來的家庭生活方式，可以為用戶提供家庭生活全場景的智能服務。精靈家的服務能力覆蓋了天貓精靈AI助手，以及內置或可被天貓精靈控制的智能設備。用戶可以通過天貓精靈App進行智能設備的設置和控制，並自定義家庭的智能生活場景。

以上內容參考：網路-天貓精靈

『伍』 天貓精靈路由器連接失敗什麼原因3、如果連接的不是2.4G的頻段，也可能導致聯網失敗的情況，在連接網

1.
關閉當前連接WiFi信號,把手機中的熱點打開,查看是否還有聯網失敗的情況。
2.
如果手機熱點沒有出現聯網失敗的情況,說明當前家中的路由器出現了問題,可以恢復路由器的出廠設置,然後重新與天貓精靈聯網,查看是否有聯網失敗的情況。
3.
如果連接的不是2.4G的頻段,也可能導致聯網失敗的情況,在連接網路時要判定當前網路頻段。

『陸』 天貓精靈提示伺服器失敗什麼意思呀

天貓精靈提示伺服器失敗是指連接網路失敗，此時需要重新進行連接。
天貓精靈連接WiFi步驟：
1、打開手機WiFi設置和藍牙設置，並下載天貓精靈APP。
2、打開天貓精靈APP，找到我的界面。
3、將天貓精靈與電源連接，並進入APP將其與手機連接，然後輸入WiFi並長按天貓精靈的電源鍵，促使其與WiFi連接。

『柒』 為什麼天貓精靈連不上網

如果您使用的是聯通寬頻，無法上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

『捌』 天貓精靈為什麼總是連不上網路

天貓精靈聯網失敗是什麼原因
網路的問題，檢查網路環境，重啟路由器嘗試。
路由器設置的問題，前往路由器設置界面將DNS設置為223.5.5.5嘗試。
天貓精靈系統正在升級，耐心等待系統升級修復即可。
如果以上方法都不行，聯系天貓精靈客服了解情況進行解決。

『玖』 天貓網路連接不上是什麼原因

解決方法

方法一：如果是更換千兆路由器導致的天貓精靈x1連接不上網路，請登錄路由器後台，查看路由器是否開啟了5G頻段的wifi網路，如果是，請將2.4G頻段的wifi網路也開啟，因為天貓精靈x1是不支持5G頻段的wifi網路的!你一直連接5G頻段的wifi網路，肯定是連接不上的!請連接2.4G開頭的wifi網路!

方法二：查看路由器是否開啟了防蹭網或者mac地址過濾功能，(現在很多新路由器都有這些功能)

方法三：wifi密碼不能設置的有特殊符號!

方法四：可以給天貓精靈恢復一下出廠設置，重置方法也很簡單，用牙簽長按天貓精靈x1底部的reset鍵10秒即可，重置之後，再給它連接網路。

『拾』 天貓精靈連接設備失敗是什麼原因

只要不是硬體的問題，重置出廠設置再配網是可以解決的

根據自己的型號來重置機器：

以天貓精靈X1為例，設備的復位鍵（RESET）在底部電源口旁邊的小口內，使用手機卡針按下即可恢復出廠設置；天貓精靈方糖、方糖R、IN糖、曲奇沒有復位鍵，同時按下音量加鍵和音量減鍵即可復位；天貓精靈CC、CCL需要長按開關機鍵10秒恢復出廠設置。