網路異常退票失敗怎麼回事

Ⅰ 火車票退票失敗怎麼解決

一、這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鍾內完成，如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。從12月31日起，增加網路購票支付時限，減少支付成功購票不成功現象。 二、因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。而12306熱線異常火爆，網友反映打不進去。 三、找到訂單後，點擊訂單左側的倒三角下拉按鈕，即可調出訂單退改簽、變更到站的各個選項，直接點擊操作框中的「退票」按鈕，再確認退票即可。 四、退票操作一定要徹底，確認到得到退票流水號才可以罷手，因為最近有不少朋友反映說明明退票了但是錢沒到賬，最後發現竟然是沒退成功。切記退票成功要以退票流水號為准，不是點了退票就完事的。

Ⅱ 12306火車票退票退款失敗是怎麼回事

一、這種現象是極個別的。請旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據人民銀行關於銀行卡使用的有關規定，銀行會在15個工作日內，把錢返還到您的賬戶上。出現這種情況，主要是因為網路購票有一定時限，必須在30分鍾內完成，如果超時，票額就會重新返回售票系統，造成票沒訂上，錢被扣了的現象。從12月31日起，增加網路購票支付時限，減少支付成功購票不成功現象。
二、因訂票失敗，沒有訂單號，空手無憑據，訂票者們擔心被扣的票款無法追討。而12306熱線異常火爆，網友反映打不進去。
三、找到訂單後，點擊訂單左側的倒三角下拉按鈕，即可調出訂單退改簽、變更到站的各個選項，直接點擊操作框中的「退票」按鈕，再確認退票即可。
四、退票操作一定要徹底，確認到得到退票流水號才可以罷手，因為最近有不少朋友反映說明明退票了但是錢沒到賬，最後發現竟然是沒退成功。切記退票成功要以退票流水號為准，不是點了退票就完事的。

Ⅲ 12306火車票退票退款失敗是怎麼回事

如果確實已經退票但是頁面顯示退款退票失敗，那麼就直接撥打12306火車票客服電話，報上你的訂單號碼，客服會查詢原因並且幫你處理。也可以等一段時間後再重新操作，因為有時候系統會出現故障，明明已經退票也會出現退票退款失敗，所以過一段時間後再去查看。

請確認車票已退。其次，提交退款申請後，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退款額將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。

如果到時仍沒有收到退票款項，請聯系在線支付工具發行單位，或者請到12306官網聯系，將盡快核實後，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，所扣款項將在規定時間內退回原購票時所使用的在線支付工具。

12306賬戶主要服務功能：

1、車票預定。此功能可以可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢車票餘量，以及在線預定火車票業務。

2、票價查詢。此功能可以查詢各站所有停經車次票價信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。

3、余票查詢。此功能可以查詢各站所有停經車次余票信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。

4、代售點查詢。此功能可以查詢各售票處名稱、地址、聯系電話、營業時間、窗口數量等信息，可按省、市、區查詢。

5、旅程規劃。此功能可提供多次換乘的方案，輸入出發城市、到達城市、換乘城市（最多輸入5個換乘城市）及換乘日期查詢。

6、正晚點查詢。此功能可以查詢各站所有停經車次的正晚點信息。

Ⅳ 12306火車票退票退款失敗是怎麼回事

出現這種情況多是由於不符合退票條件造成的，由於你未提供詳細情況建議你咨詢APP的客服，希望能幫到你。祝你生活愉快。

Ⅳ 高鐵票因系統異常退票失敗

一、如果還是要退的，可以等白天的時候重新進入官網退票，也可以取票後直接去火車站窗口退票；
二、退票收費按如下計算；
（1）開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計；
（2）開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費；
（3） 辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准；
（4）上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收；
（5）改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。

Ⅵ 網上退票為什麼失敗

這種情況一般來說，如果距離火車開車太近，就會有可能退票失敗的，目前已經開車了，那也不能退票成功，最多改簽當天其它車次。如果無法網上退票成功，火車票只能作廢了。

Ⅶ 12306退票申請失敗怎麼辦為什麼退票失敗

12306退票申請失敗，可以看看是不是自己的網路問題或者是不是12306系統問題，如果是，可以過一會再退票試試。如果不是，就想想自己有沒有已經換取了紙質車票，如果有，就只能到退票窗口辦理退票。其實，無論是哪種原因導致在12306退火車票或者高鐵票不成功的，都可以到車站的退票窗口辦理退票手續。

火車票(高鐵票)退票失敗的原因：
1、系統或者網路出問題了，可以稍後再試試。
2、已經領取了紙質車票。如果已經領取了紙質車票的，在網上是不能退票的，必須憑紙質車票和購票時所用的身份證原件到車站的退票窗口辦理退票。
3、過了退票的規定時間了。一般在網上退票，只能退距離發車時間半個小時及以上的車票，凡是在距離發車時間半個小時以內的車票，在網上不能退，需要到窗口退票。
4、如果是跨平台退票的，可以會因為訂單未同步從而導致退票失敗。
注意：如果是跨平台退票的，比如在智行購票，在12306退票，可能會出現一種情況，在12306退票成功之後，再打開智行app退票，而在智行退票顯示退票失敗，需要到車站窗口辦理退票手續，那麼其實票已經是退票成功的，只是平台之間信息不同步而已，這時等退票款到賬即可，如果擔心退票不成功的，可以直接打電話找12306或者智行客服，讓他們幫忙加速退款。