① 有線網路電視總是連接失敗是怎麼回事
您好,原因分析:
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路,這種情況下電視機也必然斷網,需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網,一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網,建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法:
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址,前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式,再就是檢查一下鏈接是否正常,必要是可讓運營商檢查確認一下。
(1)電視機頂盒連接不到有線網路擴展閱讀
主要原因有:
1、電視機/機頂盒當前的網路連接不通導致無法點播互動節目,此時應該檢查電視機/機頂盒的網路連接情況,確保電視機的網路連接暢通以後再點播試試。
2、互動點播的內容屬於收費內容,所以非付費用戶無法正常點播,這個需要聯系電視機/機頂盒的售後服務咨詢開通服務的流程和費用等相關事宜,開通後就可以正常點播了。
3、互動點播服務的伺服器故障或者通信鏈路故障也會導致無法正常點播,需要通知售後修復相關故障後才能恢復正常點播功能。
4、電視機/機頂盒的系統有問題導致無法點播,可以重啟一下設備來解決,必要時可以嘗試將設備的系統恢復為出廠設置狀態來解決。
② 機頂盒和電視都連接好了但是老是顯示連接不上網路
網路電視應該是直接連接到光貓上的吧,WIFI也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上,造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接,請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功,獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0,表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接,請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI,重新設置。
主要原因和解決方法: 1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路,可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路,可以重啟路由器解決,必要時可以重置路由器,再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障,則需要換一台路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路,可以聯系當地的網路服務商修復網路解決;用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。4、機頂盒系統問題導致連不上網路,可以重啟機頂盒解決,必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒硬體故障導致連不上網路,比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等,需要聯系機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。
③ 網路電視機連不上網是怎麼回事
1、機頂盒(電視)的網路設置有誤導致連不上網路,可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器(電視)的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路,可以重啟路由器解決,必要時可以重置路由器,再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障,則需要換一台路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒(電視)連不上網路,可以聯系當地的網路服務商修復網路解決;用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。
4、機頂盒(電視)系統問題導致連不上網路,可以重啟機頂盒解決,必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒(電視)硬體故障導致連不上網路,比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等,需要聯系機頂盒(電視)的售後服務進行檢修才能解決。
④ 機頂盒網路連接不上怎麼辦
首先關閉並重啟Wi-Fi連接。
用機頂盒、電視上網,機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址,它會被應用到當前Wi-Fi中,如果沒有出現地址沖突,就不用擔心,如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
方法如下:打開機頂盒、電視菜單,進入「設置」欄,選擇「無線和網路設置」,進入「Wi-Fi設置」項目,在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」,在完成關閉操作後,重新進入該項目,選擇「打開Wi-Fi」,即可重啟Wi-Fi連接。
無線網路(wireless network)是採用無線通信技術實現的網路。無線網路既包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數據網路。
也包括為近距離無線連接進行優化的紅外線技術及射頻技術,與有線網路的用途十分類似,最大的不同在於傳輸媒介的不同,利用無線電技術取代網線,可以和有線網路互為備份。
打開機頂盒、電視菜單,進入「設置」窗口,選擇「無線和網路」,進入「Wi-Fi設置」,然後進入「高級」選項,進入「代理伺服器設置」,確認安卓設備沒有使用代理伺服器,如果在代理部分發現IP地址或者域名的話,將其刪除,即可解決Wi-Fi連接故障。
⑤ 為什麼我家電視無線網路能連接,有線網路確沒法連接呢
就是你家的有無線網路信號不是很好,所以連接不上
⑥ 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦
主要原因和解決方法如下:
1、機頂盒連接上了網路,但是不代表網路是暢通的,如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確,一般要設置為自動獲取IP地址;其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決;如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障,確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入,可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站,可以重啟一下機頂盒來解決;必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
安全要求
機頂盒應支持AAA認證方式,接入IP網路時應提供必要的信息,包括用戶識別碼或用戶名和密碼,經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務;同時支持機卡分離,利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。
數字版權管理安全要求:對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現,傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本,提供內容版權的保護