移動網連接成功但是顯示無網路

『壹』 移動數據打開了卻沒有網怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（7）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢

『貳』 安裝的移動寬頻在手機上顯示連接成功，但是又顯示不可用，是怎麼回事

有可能是移動寬頻網路故障所導致的連接不可用，你可以撥打當地的移動寬頻售後服務熱線，然後讓對方給你重啟一下寬頻應該就可以用了。

『叄』 移動寬頻怎麼路由器連上了有信號卻沒網路

有信號就是有WIFI和有網路是兩碼事，
WIFI是由路由發出的一個無線信號，而網路是由寬頻接入的線路，
路由只要插上了電源，開始工作就會有WIFI發出來，這個WIFI是沒有網路的，當你接入網路設置好後，這個WIFI就有網路了，
你的是有WIFI沒有網路，這有可能是接入的網路出了問題，比如連接網線沒有插好插牢，入戶的網線斷了或是網路公司設備的故障，欠費停機等原因，像這樣的情況再自己查看連接沒有問題情況下，就打網路供應商的客服電話去咨詢或是報修。他們會派人來檢測維修。

『肆』 為什麼有些網路連上了卻顯示當前網路不可用

很多朋友在使用手機連接WiFi網路時，會遇到一種極其特殊的情況，明明已經連接到了WiFi網路上，但為什麼提示「網路不可用」或」不可上網「呢？就給大家科普一下這個問題。
家庭網路構造
早些年的網路傳輸速度依賴電話線傳輸，網速比較慢，而且也沒有智能上網設備存在，所以家庭用戶連接網路的方式，只是通過普通的貓加一個「三通」來實現，一端連接貓的線路，一端連接電話線路，最後的埠才用來連接電腦（有線連接）。

但隨著網路傳輸速度的提升，以及各種上網設備的出現，大多數家庭用戶開始使用光貓、路由器、無線路由器等設備來增加上網埠，其中以WiFi路由器最受歡迎。

一般架設這種家庭網路的順序是這樣的，我們先去網路運營商那辦理開通網路的業務，然後預約安裝人員上門架設網路。架設完畢後，運營商會提供一台光貓，有些光貓自帶路由功能，如果不帶路由功能，我們就必須額外橋接一台路由器。也就是說如果寬頻欠費、光貓故障、路由器故障、線路問題，都會導致我們無法上網。

WiFi為什麼可以連接成功
通常我們連接的WiFi網路，除卻光貓自帶的路由功能之外，都是由額外橋接的路由器提供的網路，它提供的WiFi網路雖然要與光貓相連，但如果光貓故障了，該網路還是會正常存在的，而我們使用手機也是可以正常連接到路由器提供的WiFi網路上。而大多數路由器的網路連接功能與WiFi網路功能是分開的，無法連接網路代表網路出了問題，而依託路由器存在的WiFi網路還是正常、獨立運行的。

所以，哪怕連接WiFi後無法上網，但也一樣會顯示連接成功。
WiFi連接成功後卻無法上網
前文中說得很清楚了，我們能連接WiFi網路，是因為路由器提供的WiFi網路是獨立存在的，也就意味著路由器本身沒有問題，有可能是線路、光貓、網路運營商出了問題，才導致我們能夠連接到路由器的WiFi網路上，但因為上游網路出了問題，路由器無法正常連接外部網路。

所以，我們要做的就是先給網路運營商打電話，確定自家寬頻是否出現了欠費情況，如果欠費了，光貓接收不到光信號，連接WiFi網路後就會出現此情況。

我們也可以自己個測試，當我們拔出路由器連接光貓的有線線路時，我們依然可以登錄路由器的WiFi網路。

如果家中有其他有線上網設備，不妨使用有線連接，採用寬頻撥號上網的方式（確定寬頻沒有欠費之後嘗試)確定下能否正常上網。

如果不能正常上網，就可以確定是光貓的問題。如果可以正常上網，那就意味著路由器出了問題。路由器出問題的幾率一般是很小的，可以通過斷電3~5分鍾，再次重啟看能否恢復，如果還沒恢復，就只能更換路由器來解決了。

『伍』 移動寬頻能連接wifi但不能上網是怎麼回事

移動寬頻能連接wifi但不能上網，應該是路由器設置錯誤造成的，解決方法如下。

1、首先需要打開路由器的登錄界面，可以在路由器背面找到，一般為192.168.1.1。

『陸』 手機wifi顯示已連接，但網路還是不可用是怎麼回事

可能有2大原因

1.手機本身問題

2.wifi問題

具體問題及處理方法如下：

1.手機本身問題

1）手機本身系統問題，重新啟動下手機。

2) 新手機存在設置問題，根據手機型號進行相關設置。

3）手機版本不兼容，升級版本。

4）手機DNS被劫持，此時可在手機wifi設置選項把DNS地址固定。具體步驟如下：

a)首先在手機設置中打開WLAN，點擊進入WALN；

2.wifi問題

1）wifi未連接外網，網路未正常連接。

2）wifi設備異常故障。可重啟設備或更換設備。

3）運營商業務中斷（如電信、移動、聯通光纜問題）

4）本身寬頻欠費導致無法上網

『柒』 我的手機數據連接 已經開啟， 但為什麼不能上網

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

『捌』 用手機 （移動）連家裡的wifi（電信）顯示已連接，但是無法上網，顯示網路不可用怎麼辦

無線網路連接上後，只能說明設備與無線網路之間連接正常。但能不能上網有多方面原因，如網路欠費，網線介面連接問題等，要根據具體情況來檢查。