⑴ 電信網路經常斷網怎麼回事
1、可能引起寬頻掉線的原因有:電源電壓不穩,電腦網卡/機箱靜電、電腦中毒、系統軟體故障等,建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。
2、您可以先檢查數據機、分離器硬體是否存在故障,分離器接法是否正確,數據機與網卡是否兼容,建議您更換其他數據機觀察使用情況。
3、如是玩游戲時掉線可能與應用伺服器有關,建議您與游戲提供商聯系核實。
4、如進行上述操作無效,您可以選擇以下方式進行故障申報:
(1)撥打10000號選擇4號鍵,進行寬頻故障申告;
(2)通過電腦或手機向中國電信QQ客服800010000反饋;
⑵ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(2)電信網路突然斷開連接擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
⑶ 為什麼電信寬頻每天都會斷網一會,幾分鍾又連上了
您的這個情況可能是設備或者路由器老化,建議您嘗更換光貓和路由器試試。
以上信息僅供參考,全城千兆,C位出道。5G雙千兆套餐,1000M寬頻,60G流量全家共享,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服67號為你解答。
⑷ 為什麼電信寬頻老是會斷網
經常上網的朋友可能會遇到網路時不時斷網的問題,網路斷網嚴重的影響了我們的工作,學習,娛樂等,那麼是什麼原因導致網路斷網呢?主要有以下幾方面原因:
第一,網路運營商問題
因為造成網路不穩定的原因有很多,因此在平時上網時網路不穩定的現象會時有發生。但是如果安裝網路測速的實時監控工具,也可以最大程度的降低影響的。
⑸ 電信寬頻連不上網什麼原因
答:對於電信的寬頻,如果連接路由器後不能上網,請按照下面的步驟操作,以解決此問題。
一. 檢查寬頻是否有問題
如果家裡原來的路由器可以上網,換上路由器並設置後不能上網,這種情況下,是路由器中設置有問題導致的連不上網,寬頻是沒有問題的,則這一部分的內容可以忽略。
解決辦法:
1. 查看電信光貓上指示燈的狀態,如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題,或者寬頻線路有問題。
此時,可以拔掉電信光貓的電源連接線,5分鍾後在把電源線接通,並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍,自己是無法解決的了,請撥打運營商的客服電話,進行故障申報。
四.路由器有問題
如果前3個方面都排查過了,但你的路由器還是不能上網,這就很有可能是你的路由器有問題,此時可以按照下面的方法來操作:
1.把你的路由器斷電重啟,也就是拔掉它的電源線,等待5分鍾左右,再把電源接通。
2.如果斷電重啟後,還是不能上網,就把你的路由器恢復出廠設置,然後重新設置一次。
溫馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置,請閱讀下面的文章,查看詳細的操作步驟。
路由器怎麼恢復出廠設置?
(2)恢復出廠設置後,一定要重新設置你的路由器,具體的設置方法可以參考下面的教程:
路由器怎麼設置上網?
3.如果前面所有方法都嘗試過了,但你的路由器還是不能上網,這種情況下,可能是路由器壞掉了,建議換一個路由器來上網。
⑹ 電信wifi剛剛忽然無法連接了怎樣辦
想要體驗5G網速的話,可以辦理電信的十全十美5G暢享融合套餐,手機流量+寬頻組合,其中的129檔享300M寬頻,包含30G國內流量和500分鍾國內通話;一張主卡最多可疊加2張副卡,月基本費10元/號,可共享主卡基礎套餐內容,國內接聽免費,贈送來電顯示、189郵箱。
⑺ 電信寬頻經常間歇性斷網怎麼辦!
光纖貓LOS燈正常狀態時應該是熄滅狀態的,PON燈正常狀態時應該是常亮的。
LOS燈閃爍代表ONU(光纖貓)接收光功率低於光接收機靈敏度;一般亮紅燈都是由於線路斷了導致的。
一般出現以上情況可以直接撥打運營商報修電話進行寬頻報修處理。
⑻ 電信網路斷了怎麼解決
光貓的光信號燈一直閃爍紅燈,是屬於外網線路不通,可能殊纖線斷了。光貓讀取不到光信號。這種情況下,你需要報故障,找維修師傅為你檢查維修。
網路圖標若顯示一個感嘆號說明網路是連接著的,只是modern無法識別你的IP地址,安徽電信公眾號為您服務。
⑼ 家裡電信寬頻經常掉線然後又自動重新連接上!!!!!怎麼辦啊
您好,找給您家裝網路的地方,讓他們給您修理,免費的。
當您在上網過程中出現掉線現象,您可以按照以下幾種原因進行判斷處理:
(1)網卡質量不穩定
故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。如果Modem的線路同步燈(ADSL燈、DSL等或者Link燈)常亮,基本排除外部線路的故障,一般判斷為網卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題,判斷為網卡質量不穩定,應及時更換網卡。
(2)上網、通話不能同時進行
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良,或電話線接頭接觸不良,或是分離器的質量不好。
(3)錯誤串接電話分機
由於錯誤串接了電話分機,造成串擾,引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接電話分機,而是將分機接在分離器後面。
(4)Modem發熱
由於Modem長時間沒有關閉,導致Modem過熱也會產生上網不穩定的現象,建議您在不上網的時候,斷開Modem電源。
(5)Modem旁邊有高功率的電器設備
這種情況很容易導致網路信號受干擾,建議您在Modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器設備。