聯通創維機頂盒連接網路失敗

A. 我家創維電視連接不上無線網是怎麼回事

原因

1、有線電視機頂盒和電視機的連接線路松動、接觸不良導致丟失信號，可以檢查連接線路，重新正確連接、固定好即可；

2、用戶誤操作，將電視機的信號源切換為其他模式，導致顯示無信號，可以按電視機的信號源鍵，逐個切換信號源模式，直到恢復有線電視的畫面為止；

3、外部有線電視信號傳輸線路故障或服務商的伺服器故障導致信號丟失，需要等待服務商修復後才能恢復正常；

電視機保養注意事項

1、避免連續使用的時間長度，也就是讓電視休息一會，長時間的使用會使電視的內部零件高溫從而燒壞內部零件或加速零件的老化。長時間停留在同一個畫面，會導致部分像素過熱，從而導致屏幕沒有畫面。為了避免這一現狀，大家盡量不要在看DV或者其他錄像的時候按暫停鍵。

2、注意保持電視機的乾燥，長時間的工作會使裡面的零件高溫發熱，此時碰到濕氣傷害是不言而喻的，有的家裡不怎麼使用電視機，但也建議適時的通通電，看看電視，讓裡面的零件熱起來從而驅趕內部的潮濕。

3、正確的清潔電視機屏幕，如果電視臟了，應該使用專業清洗劑來擦洗，如果沒有的話也可以用柔軟的干布蘸少量的水來擦乾凈，要注意的是一定是少量的水，水多的時候會導致屏幕短路，

或者不清晰，如果已經進了水的話，千萬不要接電看電視了，要放在溫暖通風的地方讓它自己蒸干裡面的水分，等時間 久了水分沒有的時候才可以連電使用電視機。

B. 創維電視網路連接失敗是怎麼回事

問三個事
一 路由器開了嗎
二 路由器設置正確嗎 包括賬號密碼輸入正確嗎
三 網線連接的問題
如果都正確沒問題 就是電視的事情了

C. 聯通電視盒接入平台失敗怎麼解決

親，遇到機頂盒無法接入平台的情況，1、首先確保機頂盒已經正常鏈接到光貓的LAN2扣上，機頂盒的網路燈為綠色。2、按機頂盒設置鍵——網路設置，查看機頂盒是否已經獲取到IP地址。3、如果無法獲取地址，請您撥打10010人工報故障。

D. 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦

主要原因和解決方法如下：

1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。

2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。

3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

安全要求

機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務；同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。

數字版權管理安全要求：對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現，傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本，提供內容版權的保護

E. 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦

首先可以檢查機頂盒的網線是否插好，如果是無線網連接的，在設置內查看無線網是不是在連接中，如果機頂盒自帶網路測速功能，可以跑一下測速試試能不能上網。
另外就是確定一下這個網線和無線網本身能不能正常上網，如果路由器/光纖貓有問題不能上網，機頂盒肯定也無法上網了。

F. 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦

一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。

G. 創維聯通機頂盒不能聯網

如您網路電視無法使用，建議重啟一下機頂盒，仍無法使用，可以聯系歸屬地客服報障。

H. 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦

如果是聯通用戶使用的機頂盒登陸連接失敗，可根據以下原因進行排障：
【原因一】網路連接異常。
解決辦法：檢查網線的連接是否正常。
【原因二】賬號密碼錯誤。
解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【原因三】業務賬號異常。
解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。