1. 4G網路無法連接，怎麼解決
若無法使用4G網路，三星手機可以進行以下方式進行排查及處理：
1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.是否選擇4G網路模式：設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接）。
註：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3G或4G網路，若一張卡設置為4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接），那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4G網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2. 4G網路連不上是什麼原因
若手機無法使用4G網路，建議您：
1.查看手機是否支持4G網路。
2.是否使用4G業務的手機卡，建議您聯系網路運營商開通4G業務。
3.查看是否啟用4G網路模式：設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-選擇4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）網路模式(部分手機不支持更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4G網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3. 顯示4G卻說我網路連接不上
如手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或機卡互換測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議留意運營商簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
如排除以上原因仍無法解決，可聯系當地客服熱線反饋。
4. 郵政手機銀行下載了上不去一直顯網路連接中斷啥意思
網上銀行登錄失敗解決辦
1，網路運營商動態ip埠問題。聯系維修人員進行維護。
2.瀏覽器緩存問題，清理瀏覽器緩存，或更換、重啟瀏覽器。
3.電腦網銀插件安裝問題，清理網銀安全登錄插件，重新下載。
4.登陸郵政儲蓄銀行的官方網。點擊個人網上銀行登錄下方的「下載」，在下載區下載「中國郵政儲蓄銀行的網銀助手」，網銀助手會智能檢測計算機環境，並進行一鍵修復。
5，網路有問題，等網速高的時候再試試登陸。
5. 手機4G網路無法連接到伺服器怎麼回事
檢查一下所在地信號是否正常，可以通過打開手機飛行模式，一段時間後關閉，如無法解決請撥打手機卡所屬客服電話尋求幫助
6. 中國郵政儲蓄銀行提示「通信異常,請檢查網路設置」是什麼意思
原因如下：
1.手機銀行軟體版本有誤，建議去農行官網下載個最新版本。
2.手機網路不行，建議換個工具登錄試試。
3.手機上網方式設置錯誤，建議改下GPRS網路的接入方式（cmwap和cmnet）。
4.網銀升級。
可以按以下方法排除：
1、在不同時間點、不同地理位置操作；
2、更換SIM卡；
3、確認當時所在地3G/4G數據流量網路是否覆蓋完全；
4、備份重要資料恢復出廠設置。