Ⅰ 為什麼2G流量包月套餐無法使用4G網路
2G流量包月套餐無法使用4G網路的可能原因及處理方法如下：
〖1〗手機終端不支持我司4G網路：您可升級4G套餐並辦理4G終端合約計劃，從而享受我司4G網路的暢快；
〖2〗沒有開通LTE功能：可通過我司實體營業廳或人工客服咨詢開通；
〖3〗手機終端設置問題：建議您可以查看手機說明書或咨詢手機售後處理；
〖4〗4G網路沒有覆蓋或網路稍弱：由於建築物阻擋等原因，可能在部分位置和室內存在4G網路稍弱的情況，我司也正在加緊完善網路覆蓋。
如排除以上原因，建議您咨詢人工客服了解。
Ⅱ 中國移動寬頻套餐電視可以看但是連不上無線網
首先您確認下路由器無線網是否良好，其他設備是否可以正常連接。
確認無線網正常後，您打開電視，操控遙控器進入電視「設置」頁面，在無線網路連接中找到您要連接的無線網，點擊連接即可。
如果通過以上操作仍無法連接無線網，建議您聯系寬頻裝維人員上門為您調試。
Ⅲ 中國移動飛享8元套餐為什麼不能上網
沒有流量套餐。中國移動通信集團有限公司是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。中國移動手機卡飛享8元套餐只有接打電話的服務，是沒有流量套餐的，所以不能上網。中國移動先後有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」等品牌。
Ⅳ 手機定了流量包但是沒法上網，這是怎麼回事啊而且是重新設置了APN之後還是沒法用
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2.確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4.確認是否已設置好手機參數，具體設置的方法您可以點擊這里了解（如已設置好則可忽略此步驟）；
5.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
——————————————————————————————————
【活動推薦】
優惠大贈送！4G全國套餐存費送優惠、4G全國組合套餐流量話費包長期8折、全國流量半年包8折勁減！ 4G主副卡，一人付費，全家打！還等什麼，點擊下列相應鏈接進行辦理吧!
【4G全國套餐】：http://t.cn/RU3lGqP
【4G全國組合套餐】：http://t.cn/RU3lGr0
【全國流量半年包】：http://t.cn/RU3lqpB
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy
Ⅳ 改套餐移動網路連不上
根據您提供的信息，如您變更套餐本月生效，請先嘗試關機開機重啟服務後應可恢復流量及網路使用；請嘗試把卡插到別的手機上使用，如仍無法使用，請前往歸屬地營業廳測卡測機，以營業廳人員處理指引為准。
Ⅵ 我的紅米NOTE打開移動數據後，無法連接網路，是什麼問題
手機無法正常上網原因及解決方法：
（1）【手機欠費】充值話費或流量包後，可重啟手機後再次檢查上網狀態。
（2）【上網慢】如您使用5G/4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM）速率相對較慢。建議您查看並切換手機網路模式再上網測試。
（3）【狀態異常】手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常，需號碼恢復正常狀態方可上網。您可查詢號碼當前狀態。
（4）【轉套餐】如果是2G、3G升級為4G套餐，需要您重啟一下手機才可以哦！
（5）【流量封頂】當月總流量超過封頂值會自動關閉網路，您可進行解除流量封頂，然後重啟手機即可正常上網。
（6）【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好，您可嘗試更換手機測試，如仍無法上網，您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
（7）【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置，您可移動一下地點再上網測試。
（8）【國際漫遊上網設置】如漫遊國外無法上網，您可選擇手機菜單，選擇「工具」>「設置」>「手機」>「網路」>「運營商選擇」>「手動」，此時手機會對當前可選網路進行搜索，並將結果顯示在手機屏幕上，您根據需要選擇，確認即可。不同的手機手動選網方式不同，具體設置方法請見各手機說明書。
Ⅶ 手機換套餐後，無法使用移動網路
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2.確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4.確認是否已設置好手機參數；
5.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
—————
iPhone SE已正式發售，了解合約機的最新消息請點擊http://www.10010.com/02M1t；
您可能還關註：
優惠大贈送！【4G全國套餐存費送優惠！】【4G主副卡，一人付費，全家打！】還等什麼，點擊下列相應鏈接進行辦理吧!
【4G全國套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；
Ⅷ 移動手機開通套餐後無法上網
您好、是你的手機網路設置的問題、要把網路設置重新設置一下才可以、設置-無線和網路-移動網路設置-接入點名稱-左鍵新建APN
開始設置
名稱-中國移動cmwap
APN-cmwap
代理-10.0.0.172
埠-80
用戶名-空
密碼-空
伺服器-空
MMSC-空
彩信代理-空
彩信埠-空
MCC-460
MNC-00或02
身份驗證類型-PAP或CHAP
APN類型-internet+mms
彩信設置
名稱-中國移動彩信
APN-cmwap
代理-10.0.0.172
埠-80
用戶名-空
密碼-空
伺服器-空
MMSC- http://mmsc.monternet.com
彩信代理-10.0.0.172
彩信埠-80
MCC-460
MNC-00或02
身份驗證類型-PAP或CHAP
APN類型-mms