機頂盒主頁網路異常

『壹』 聯通機頂盒顯示網路異常

、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
可以按以下方式進行處理：
1、檢查機頂盒電源指示燈，若不亮請檢查電源；
2、檢查視頻線是否正常連接；
3、對於有多個AV輸入的電視機，檢查當前是否切換到正常的AV埠；
4、電話是否可以正常使用，以排除網路故障；
5、如以上都沒有問題，可以檢測是否已經到期或者需要續費了。

『貳』 機頂盒網路連接出現異常怎麼辦

您好，如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。x0dx0ax0dx0a如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：x0dx0a【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；x0dx0a【方式二】登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。

『叄』 移動寬頻機頂盒訪問互聯網失敗怎麼辦

用戶使用的機頂盒登錄連接失敗，可根據以下原因進行排障：

1、網路連接異常。

解決辦法：檢查網線的連接是否正常。

2、賬號密碼錯誤。

解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。

3、業務賬號異常。

解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。

(3)機頂盒主頁網路異常擴展閱讀：

機頂盒基本功能

1、能指示用戶室內設備、CATV網路和節目資源的狀態；能利用用戶電視屏幕顯示服務公司及信息提供者發出的消息和菜單。

2、將用戶的選擇信息傳送到服務中心或信息提供者。

3、能向用戶提供基本的終端控制功能，如在選擇收看視頻點播(VOD）節目時，能進行快進、快倒、暫停和記錄等VCR所具有的功能。

4、具有雙向通信能力，能實現電視購物、遠程教學和VOD等。

5、能與家用電腦相連。

『肆』 電視機頂盒登錄顯示網路連接失敗怎麼回事

如果是聯通用戶使用的機頂盒登陸連接失敗，可根據以下原因進行排障：
【原因一】網路連接異常。
解決辦法：檢查網線的連接是否正常。
【原因二】賬號密碼錯誤。
解決辦法：核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【原因三】業務賬號異常。
解決辦法：檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。

『伍』 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦

一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。

『陸』 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦

主要原因和解決方法如下：

1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。

2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。

3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

安全要求

機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務；同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。

數字版權管理安全要求：對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現，傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本，提供內容版權的保護

『柒』 天敏機頂盒互聯網連接異常的解決方法

摘要 天敏機頂盒互聯網連接異常主要原因和解決方法：

『捌』 網路機頂盒故障如何解決

數碼系統，又稱為數字系統，是使用離散（即不連續的）的0或1來進行信息的輸入，處理，傳輸、存貯等處理的系統。以下是我整理分享給大家的關於網路機頂盒故障如何解決的攻略分享，希望大家喜歡！

撥打無繩電話時，會對無線網路產生強烈干擾

故障現象：

每當撥打無繩電話時，無線網路信號就變得異常微弱，常常導致鏈路中斷。

故障分析：

由於無繩電話和IEEE 802.11b都工作在2.4GHz頻段上，因此，當撥打無繩電話時，就會對無線網路產生強烈的干擾。

故障解決：

一般的解決方法就是停止使用無繩電話或者改變無線網路所使用的信道。

網路環境改變時，無法正常進行接入

故障現象：

辦公室和家中都構建了無線網路。在辦公室時，筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網路;但是，回到家中後，卻發現無法連接到無線網路。

故障分析：

導致該故障的原因可能有以下幾個：

(1) 沒有及時更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網路使用不同的SSID，如果SSID配置不正確，就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。

(2) WEP加密。如果採用的WEP密鑰不同，無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對，無線客戶端就無法從DHCP伺服器獲取IP地址。如果使用靜態IP地址，無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。

(3) IP地址信息。一般情況下，無線AP都會自動給無線客戶端分配IP地址，如果手工設置了無線客戶端的IP地址，那麽該客戶端就將無法與新的AP進行通信。

故障解決：

可以採用以下解決方法：

(1) 當接入到新的無線網路時，及時更改客戶端的SSID設置。

(2) 如果接入無線網路需要使用密鑰，則在接入該新的無線網路時，需要先獲取該網路的密鑰以便進行接入。

(3) 通常情況下，使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態的IP地址，則必須確保該靜態IP地址和無線AP的IP地址在同一網段內。

無線客戶端接收不到信號

故障現象：

構建無線區域網之後，發現客戶端接收不到無線AP的信號。無線網路沒有信號

故障分析：

導致出現該故障的原因可能有以下幾個：

(1)無線網卡距離無線AP或者無線路由器的距離太遠，超過了無線網路的覆蓋范圍，在無線信號到達無線網卡時已經非常微弱了，使得無線客戶端無法進行正常連接。

(2)無線AP或者無線路由器未加電或者沒有正常工作，導致無線客戶端根本無法進行連接。

(3)當無線客戶端距離無線AP較遠時，我們經常使用定向天線技術來增強無線信號的傳播，如果定向天線的角度存在問題，也會導致無線客戶端無法正常連接。

(4)如果無線客戶端沒有正確設置網路IP地址，就無法與無線AP進行通信。

(5)出於安全考慮，無線AP或者無線路由器會過濾一些MAC地址，如果網卡的MAC地址被過濾掉了，那麽也無法進行正常的網路連接。

故障解決：

可以採用以下方法進行解決：

(1)在無線客戶端安裝天線以增強接收能力。如果有很多客戶端都無法連接到無線AP，則在無線AP處安裝全向天線以增強發送能力。

(2)通過查看LED指示燈來檢查無線AP或者無線路由器是否正常工作，並使用筆記本電腦進行近距離測試。

(3)若無線客戶端使用了天線，則試著調整一下天線的方向，使其面向無線AP或者無線路由器的方向。

(4)為無線客戶端設置正確的IP地址。

(5)查看無線AP或者無線路由器的安全設置，將無線客戶端的MAC地址設置為可信任的MAC地址。

無線網路內部能夠正常通信，但是無法和與無線路由器相連的乙太網進行通信

故障現象：

無線客戶端可以與無線路由器正常進行通信，但是無法和與無線路由器連接的乙太網通信。

故障分析：

導致該故障的原因可能是：

(1)區域網(LAN)埠連接故障。

(2) IP地址設置有誤。

故障解決：

可以採用以下解決方法：

(1)通過查看LAN指示燈來檢查LAN埠與乙太網連接是否正確。應當使用交叉線連接LAN埠和乙太網集線器。

(2)查看無線網路和乙太網是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段內的主機才能進行通信。

混合無線網路經常掉線

故障現象：

使用Linksys WPC54G網卡和Linksys WRT54G AP構建無線區域網，它們使用的都是IEEE 802.11g協議，網路中還存在少數802.11b網卡。當使用WRT54G進行54Mb/s連接時經常掉線。

故障分析：

從理論上說，IEEE 802.11g協議是向下兼容802.11b協議的，使用這兩種協議的設備可以同時連接至使用IEEE 802.11g協議的AP。但是，從實際經驗來看，只要網路中存在使用IEEE 802.11b協議的網卡，那麽整個網路的連接速度就會降至11Mb/s(IEEE 802.11b協議的傳輸速度)。

故障解決：

在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g無線設備時，一定要把無線AP設置成混合(MIXED)模式，使用這種模式，就可以同時兼容IEEE 802.11b和802.11g兩種模式。

無線客戶端能夠正常接收信號但無法接入無線網路

故障現象：

無線網路有信號連接不上

故障分析：

無線網路有信號為什麼連接不上?導致該故障的原因可能有：

(1)無線AP或者無線路由器的IP地址已經分配完畢。當無線客戶端設置成自動獲取IP地址時，就會因沒有可用的IP地址而無法接入無線網路。

(2)無線網卡沒有設置正確的IP地址。當用戶採用手工設置IP地址時，如果所設置的IP地址和無線AP的'IP地址不在同一個網段內，也將無法接入無線網路。

故障解決：

可以採取以下解決辦法：

(1)增加無線AP或者無線路由器的地址范圍。

(2)為無線網卡設置正確的IP地址，確保其和無線AP的IP地址在同一網段內。

IEEE 802.11g傳輸速率較低

故障現象：

為了保證無線網路標準的兼容性，我們在選擇無線產品時，一般都會選取支持IEEE 802.11b/g的無線AP和無線網卡。然而，在實際的網路測試中，我們發現，在沒有干擾和傳輸距離有限的情況下，無線鏈路的傳輸速率仍然較低，不能達到標稱的54Mb/s。

故障分析：

IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的傳輸速度，而且，還能很好的兼容IEEE 802.11b無線設備，從而能夠將802.11b無線網路平滑升級到802.11g無線網路。

故障解決：

為了兼容現有的802.11b無線區域網設備，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz頻帶外，還採用了兩種不同的OFDM(正交頻分復用)編碼技術，以和相對應的802.11b或者802.11g設備通信。也就是說，在混合使用802.11b和802.11g無線設備的網路中，使用802.11g的無線設備既可以以54Mb/s的速率和802.11b設備通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b設備進行通信。

設置全部正確，卻無法接入無線網路

故障現象：

按照無線網路內的其它用戶進行了網路設置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自動獲取IP地址)，而且無線信號顯示為滿格，卻無法接入無線網路。

故障分析：

出現這種情況，可能是網路管理員對無線AP設置了MAC地址過濾，只允許指定的MAC地址接入到無線網路中，而拒絕未被授權的用戶，以保證無線網路的安全。

故障解決：

可以與管理聯系，將你的無線網卡的MAC地址告訴他，請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。

筆記本電腦使用無線方式接入家庭網路實現Internet共享

故障現象：

家庭網路使用「ADSL Modem + 寬頻路由器」的方式實現Internet共享，無需PPPoE撥號。新增的筆記本電腦無法接入到無線網路以實現Internet共享。

故障分析：

無線AP一般只有一個LAN介面，因此，將無線AP接入網路時，會佔用原來主機使用的網路介面，除非寬頻路由器具有更多的埠，否則就無法將無線AP和原來的主機一同接入到寬頻路由器，從而實現對Internet連接的共享。

故障解決：

如果寬頻路由器沒有更多的埠可供使用，可以購買一台無線路由器，WAN埠連接至寬頻路由器，LAN埠連接至主機，並為筆記本電腦提供無線接入。另外，也可以採用「SOHO交換機 + 無線AP」的方式，將SOHO交換機連接至寬頻路由器，再將無線AP和主機連接至SOHO交換機。

無線AP不具備路由功能

故障現象：

採用ADSL虛擬撥號方式上網，無線AP連接至ADSL Modem。台式機(連接無線AP的LAN埠)可以正常上網，筆記本電腦也接收到了無線信號，卻無法正常上網，並且顯示IP地址和默認網關為「不可用」。

故障分析：

如果ADSL Modem不支持路由功能，那麽使用無線AP就無法實現Internet連接共享。

故障解決：

可以採取以下方法解決：

(1) 啟用ADSL Modem的路由功能，實現網路連接共享。

(2) 購置一台無線路由器，將LAN連接至台式機，WAN連接至ADSL Modem。

(3) 在台式機上安裝兩塊網卡，並將其設置為ICS主機。一塊網卡連接至ADSL Modem，另一塊網卡連接至無線AP。

利用無線網卡組建對等網路

故障現象：

兩台台式機通過ADSL接入Internet。現要通過無線方式將兩台計算機進行連接。

故障分析解決：

方法很簡單，只要購買兩塊無線網卡即可。將兩塊網卡分別安裝在兩台計算機中，就可以搭建起對等網路，並實現乙太網的所有功能，而且可以共享上網。需要注意的是，使用這種方式時，傳輸速率將為IEEE 802.11b協議理論速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。

看不到無線網路中的其它計算機

故障現象：

無線網卡顯示正常工作，但是在網上鄰居中看不到網路中的其它計算機。

故障分析及解決：

(1) 檢查SSID和WEP參數設置，確認拼寫和大小寫正確無誤。

(2) 檢查計算機是否啟用了文件和列印機共享，確認在無線網路屬性的「常規」選項卡中「Microsoft網路的文件和列印機共享」復選框被選中。

網路機頂盒運行內存要多少才夠用

用然而在現有網路機頂盒產品之中，其運行內存的容量與主流的手機差距很大。我們看到市場上網路機頂盒產品的運行內存多為1G，甚至還有部分產品仍在沿用512M的運行內存，就算是頂尖高端機型的運行內存也僅為2G，而手機的最高運行內存已經飆升到6G，相差3倍之多。

運行內存只有512M的網路機頂盒好用嗎

運行內存只有512M的網路機頂盒基本就是目前最低的配置了，這類產品售價低廉，有的甚至不到100元。雖然配置低，但貌似仍有不少人選擇了這樣的產品。

網路機頂盒主要的功能就是看視頻，視頻本身對運行內存以及CPU的要求並不高(況且現在幾乎所有的網路機頂盒都支持h.265硬體解碼)，512M的運行內存用來看視頻其實是夠用的，只是自己最好不要再安裝功能繁多的復雜應用(例如微信、大型手游等)，否則將會影響系統的響應速度。

主流機型

運行內存為1G的網路機頂盒是目前最常見的類型，相關的品牌和型號也比較多，根據架構的不同還可分為180元左右的A7架構網路機頂盒，以及250元左右的A53架構網路機頂盒。

與512M運行內存的機型相比，這類網路機頂盒的運行內存提升了1倍，即便同時運行多個應用，也有較好的流暢性表現。另外，除了運行內存的影響之外，CPU的架構及運算能力也會影響到系統的流暢度，在實際使用過程中，我們發現A53的架構的網路機頂盒會有更好的系統流暢度，更加適合偶爾玩游戲的用戶。

2G運行內存的網路機頂盒

擁有2G運行內存的網路機頂盒幾乎是目前「頂配」，這類機型的價格大多在350元以上，更適用於喜歡玩游戲的用戶。這樣機型的處理器性能通常也更高一些(偶爾也有例外)，比較適合玩那種畫面精美、情節復雜的3D游戲，是游戲愛好者的最佳選擇。

『玖』 機頂盒在電視上顯示網路異常是怎麼回事

您好，這個請您查看一下自己的網線是否安裝正確，機頂盒的網卡和路由器的lan口連接，如果連接正常，請看一下自己的寬頻貓的指示燈是否正常，如果出現los紅燈閃爍就是寬頻故障， 寬頻故障就會導致網路電視無法觀看此時直接致電運營商的客服熱線進行報障即可

『拾』 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決

原因：電視的電視DNS出現問題造成的。

1、首先，打開智能電視上的當貝助手。