公司網路連接有問題怎麼排查

『壹』 區域網內電腦都不能上網，怎麼排查 一般情況下

怎麼解決電腦連不上網的問題呢？經常收到小夥伴們反映說，電腦連不到網，或者電腦聯網後出現網路不穩定、時斷時連的問題。今天小編就本著與大家探討一下，在日常學習、辦公過程中，遇到的各類有關電腦聯網問題及解決方法，希望對大家能有所幫助。

現象一：新電腦接入區域網後無法打開網頁。

造成此類問題的重要原因是電腦通過DHCP伺服器無法獲取動態IP地址所造成的，此類問題在電腦聯網故障中較為常見。解決的辦法也比較簡單，就是手動給電腦配置靜態IP地址。具體而言，可以通過在同一區域網中已經接入網路並可正常上網的電腦中查看其IP地址信息，按照其IP地址規則給自己新接入的電腦手動配置IP地址來解決問題。通過「本地連接」窗口中的「詳細信息」界面，就可以獲取相關IP地址分配信息。如圖所示，我們從中獲取了IP地址（以「192.168.0.5」為例）和網關（以「192.168.0.1」為例）、DNS（以「114.114.114.114」為例）。

接下來我們只需要在無法正常訪問網路的電腦上進行IP地址的配置操作即可，如圖所示，在「本地連接 屬性」窗口中，雙擊「TCP/IP」進入其配置界面，在「IP地址」輸入框中輸入「192.168.0.X」，其中X可以是1！254之間的任意一個，但是不可以與區域網中其它電腦的IP地址最後一位相同，否則會產生IP沖突。可以通過多嘗試幾次來確定最終使用的IP地址。同時還需要輸入網關和DNS地址，這兩個參數與正常電腦的參數是一樣的。

現象二：電腦無法連接WiFI，特別是針對筆記本無法正常連接WiFI網路的問題，我們可以嘗試通過重置網路參數來實現。具體而言，通過點擊」開始「按鈕，搜索」CMD「，並以管理員身份運行。

從打開的MSDOS命令窗口中，輸入」netsh winsock reset「命令，並按回車即可自動完成網路參數的重置操作。最後重啟一下計算機，之後就可以再次嘗試連接Wifi網路來解決問題。

同時針對連接WiFi時提示「網路信息已失效」或「無Internet」等提示信息時，我們可以通過刪除已保存的WiFi信息後再嘗試重新連接來解決。具體做法：打開」管理無線網路「窗口，找到無法正常連接的無線網路名稱，右擊此名稱選擇」刪除網路「項，將此網路刪除。然後再嘗試連接無線網路查看問題是否可以解決。

現象三：電腦聯網後出現不穩定時斷時連問題。

造成此類問題的重要原因是電腦配置或自動獲取的DNS延時太高造成的，當然也有可能是電腦IP地址與區域網中其它電腦之間存在沖突所造成的。對此我們可以藉助360流量防火牆來實現IP保護功能，如圖所示，可以通過開啟「ARP主動防禦」和「IP沖突檢測」來實現雙重防護。

同時針對電腦聯網過程中出現的其它問題，我們還可以藉助「360斷網急救箱」來查找並針對其中的相關錯誤配置進行自動修復操作。即使修復失敗，也會有相應的提示信息以及修復建議，這也有利於幫助我們更快的解決網路問題。

現象四：電腦在安裝了某些軟體後造成斷網問題。

針對此類問題，通常是將相關網路服務項禁用即可解決。如圖所示，我們進入「本地連接 屬性」窗口中，切換到「網路」選項卡，從「此連接使用以下項目」窗口中，清除勾選未知的網路連接即可解決。在此如果不好確定哪一個連接項目是「罪魁禍首」，我們可以通過與正常可上網的電腦的相關項目進行對比來查找。

現象五：電腦在進入待機或休眠模式後網路自動斷開的問題。

這是由於網卡在待機或休眠模式下進入節能狀態所造成的斷網問題，其解決方法是：打開「計算機管理」界面，在「設備管理器」中找到對應的網卡驅動程序並進入其「屬性」界面，如圖所示，切換到「電源管理」選項卡，清除勾選「允許計算機關閉此設備以節能」選項，點擊「確定」按鈕即可。

現象六：電腦聯網後網速慢、打開網頁反應慢，甚至需要多刷新幾次才能打開的問題。

造成此類問題的原因多較多，可以採取以下方法來嘗試解決：
一、我們可以通過重啟路由器來嘗試解決網路訪問慢的問題。其實好多問題都可以通過此方法來解決。
二、對於家庭中通過無線網觀看電視節目的情況，可以採取有線連接，將電腦與路由器的千兆網口進行連接來提高網路響應速度。
三、同時可以採取5G連接模式進行連接，在5G模式下，可以實現更高的響應速度，雖然傳輸距離變短，而且更易受房屋承重牆體對信息的干擾和屏蔽，但是只要距離夠近且無阻擋時，使用5G模式連接Wifi效果更佳。
四、盡可能的使用有線代替無線連接路由器，畢竟有線連接網路可以更有效的減少信號在傳輸過程中的衰減程度。
五、目前各大網路運營商均對家庭寬頻的接入設備進行了限制，最多隻能連接四台上網設備，或者連接多於四台設備，則後續連接的設備會佔用之前設備的網路資源，造成先前設備的無故斷網、訪問網路中斷的問題。對此我們可以通過外加一台路由器實現網路的擴展。具體的做法：利用一台路由器與寬頻LAN口連接，將其上網模式設置為「自動獲取",同時開啟路由器的DHCP功能即可。如果想增強WiFi信息，可以再購買一台路由器，將其聯網模式設置為」無線橋接「，並對與寬頻進行直接連接的路由器的WiFi進行擴展即可。

以上就是小編與大家分享的有關電腦無法連網問題的解決方法，歡迎大家評論，對於電腦訪問網路中的其它問題，也可以在評論中提出，小編將第一時間解答。

『貳』 網路不通請檢查路由器或網路連接狀況

1.將你的路由器和光貓斷電重啟一次。
2.檢查路由器上的網線連接是否正確。路由器的WAN口應該與光貓的網口/LAN口連接；如果寬頻未使用光貓，則應該講入戶的寬頻網線/牆壁網口連接到路由器的WAN口。路由器上的LAN口，用來與電腦進行連接。
注意：
確保網線連接牢固未松動，並且網線未損壞，否則也會導致路由器連不上網。

3.查看寬頻是否欠費？如果已經欠費了，補交費用後就可以上網了。
4.查看光貓上的「光信號」或者「LOS」 指示燈的狀態，如果是紅色閃爍/常亮，可能是寬頻線路故障或者光貓問題。這種情況下，請聯系你的運營商來解決。

5.撥打運營商的客服電話，查詢你的寬頻線路是否有問題。
6.如果家裡有電腦，可以先將你的路由器移除，將電腦直接連接到光貓/寬頻網線，然後電腦上使用「寬頻連接」撥號，測試電腦能否正常上網？
如果寬頻沒有賬號和密碼，則電腦連接到光貓/寬頻網線後，直接測試電腦是否可以上網。
注意：
（1）電腦直接連接光貓/寬頻網線後，如果可以正常上網，表明寬頻沒有問題，是路由器上的問題導致的不能上網。請將路由器重新連接回去，並繼續後面的步驟。
（2）電腦直接連接光貓/寬頻網線後，如果電腦不能夠上網，可能是寬頻有問題，可以聯系運營商進行故障申報，讓運營商安排工作人員來排查問題。
7.將你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置路由器。
注意：
（1）在路由器接通電源的狀態下，按住Reset復位按鈕8秒左右，就可以將路由器恢復出廠設置。更加詳細的介紹，可以閱讀下面的文章：
路由器怎麼恢復出廠設置？
（2）路由器恢復出廠設置後，用電腦/手機打開路由器的設置頁面，按照頁面上的提示進行操作，就可以完成路由器的設置。詳細的設置，可以參考下面的文章：
路由器怎麼設置上網？
補充說明：
如果你的寬頻沒有問題，將路由器恢復出廠設置並重新設置後，路由器仍然連不上網。這種情況下，很有可能是你的路由器壞掉了，可以換一個路由器嘗試是否可以上網？

『叄』 網路連接配置異常怎麼修復

在日常生活中出現網路連接配置異常問題地可能原因包括：網線、路由器出現問題；特定的IP造成網路不通；電腦的驅動出現問題，或者電腦硬碟損壞等。

網路連接配置異常修復方法：

1、先排查網線，看是否是由於網線松動造成，具體的就是觀察網口燈是否正常閃爍，修復方法就是插拔下網線，或者換根網線；

2、排查路由，可以對路由器關機重啟，或者進入路由的web界面進行設置；

3、IP網關，DNS設置。是否設定了特定的IP造成網路不通，將ip改為自動獲取。有時是DNS造成可以用360或者管家的DNS優選進行設置；

4、電腦的網卡驅動。這個原因造成的話，可以利用驅動精靈等軟體升級網卡驅動。

如果以上方法都試過還是不行，就要重裝系統。還有一種可能是電腦內部的某部分硬體損壞導致，這時候就要返修。

『肆』 公司電腦連不上網怎麼解決

Wi-Fi上網當前還是非常容易實現的，只要將我們家用傳統的路由器換成無線路由器，簡單設置下即可實現Wi-Fi無線網路共享了，一般Wi-Fi信號接收半徑約95米。

那麼，wifi有黃色感嘆號怎麼辦?

1、首先，出現感嘆號就意味著連不上網，連不上網，我們首先就要考慮的，是不是連接路由器的網線連接有問題：

1)網線有沒有插好

2)是不是網線出現松動了

3)是不是網線插頭壞了

2、如果沒問題，我們需要仔細觀察下，連接路由器的網路是否有網路連接，檢查的方法主要有以下兩種：

1)觀察路由器上面的Internet燈是否閃爍

2)將網線拔下來查到電腦上，看看是否有網路連通

3、檢查下路由器的連接數量：有的時候，我們的路由器連接數量是受到限制的，或者是路由器的設計本身就限制了只能是3個或者4個用戶連接，這種情況下，如果連接數量達到了極限，即使連接上去，也連不上去網路。

4、重啟下路由器：有的路由器使用時間長，可能溫度過高，導致部分功能異常，這個時候只需要重新啟動下路由器，注意，關掉之後，讓路由器休息幾分鍾再重新啟動。

5、更換路由器密碼：這種是路由器的問題，有的路由器使用時間長會出現：不及時更換密碼就上不了網路的怪毛病。這個時候，只需要更換路由器密碼就可以了。

6、路由器硬體問題：這種情況下，可能是路由器的硬體壞掉了，導致無法連接網路，這種情況下，需要更換路由器設備即可。

(4)公司網路連接有問題怎麼排查擴展閱讀：

電腦電池使用方面的維護
1．當無外接電源的情況下，倘若當時的工作狀況暫時用不到PCMCIA插槽中的卡片，建議先將卡片移除以延長電池使用時間。
2．室溫(22度)為電池最適宜之工作溫度，溫度過高或過低的操作環境將降低電池的使用時間。
3．在可提供穩定電源的環境下使用筆記本電腦時，將電池移除可延長電池使用壽命。就華碩筆記本電腦而言，當電池電力滿充之後，電池中的充電電路會自動關閉，所以不會發生過充的現象。
4．建議平均三個月進行一次電池電力校正的動作。
5．盡量減少使用電池的次數
電池的充放電次數直接關繫到壽命，每充一次，電池就向退役前進了一步。建議大家盡量使用外接電源，
6．使用外接電源時應將電池取下（鋰電池不在此列）。
有的用戶經常在一天中多次插拔電源，且筆記本電腦裝有電池，這樣做，對電池的損壞更大。因為每次外接電源接入就相當於給電池充電一次，電池自然就折壽了（特指鎳氫和鎳鎘電池，鋰電池不存在這種情況）。
7.電量用盡後再充電和避免充電時間過長
您的筆記本使用的是鎳氫電池與鎳鎘電池，一定要將電量用盡後再充(電量低於1%)，這是避免記憶效應的最好方法。
8．平時使用注意事項
在平時使用時要防止曝曬、防止受潮、防止化學液體侵蝕、避免電池觸點與金屬物接觸等情況的發生。

『伍』 如何快速排除網路連接故障的六大步驟

網路是計算機之間連接的橋梁，也是用戶獲取外界信息的通道，當計算機網路出現故障時，如何迅速地排除故障，找到解決的方法呢，可以用以下六個步驟來順利排除故障原因：

第1步：檢驗電纜

首先，檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。

第2步：確認連接到交換機

將攜帶型網路工具連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的 VLAN進行配置。為獲得最佳結果，應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過，通常10/100連接的工具即可工作。

第3步：申請DHCP地址

一旦建立鏈路之後，即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機埠，並確認子網配置。

第4步：Ping網路上的設備

一旦獲取 DHCP地址之後，即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時，網路連接已經過測試，因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題，最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。

第5步：檢驗速度/雙工模式設置

某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此，我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。

第6步：網路流量監控

通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接，然後再與計算機建立連接。接著，使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器，並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。

『陸』 網路異常連接怎麼辦

解決電腦網路連接異常六步方法：
網路管理員會經常遇到網路連接故障，如果沒有工具常常不知道如下手進行故障排除，下面介紹六個排查的基本步驟。可以了解如何通過正確的工具並按照6個簡單的步驟操作來簡化識別、隔離和解決邊緣交換機和用戶計算機之間的問題。
第1步：檢驗電纜首先，檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。我們推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步：確認連接到交換機將攜帶型網路工具(而不是問題計算機)連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的VLAN進行配置。為獲得最佳結果，應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過，通常10/100連接的工具即可工作。
第3步：申請DHCP地址一旦建立鏈路之後，即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機埠，並確認子網配置。
第4步：Ping網路上的設備一旦獲取DHCP地址之後，即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時，網路連接已經過測試，因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題，最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步：檢驗速度/雙工模式設置某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此，我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步：網路流量監控通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接，然後再與計算機建立連接。接著，使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器，並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。

『柒』 網路故障排查方法有哪些

1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時，應該首先從該用戶的電腦開始檢查，會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站，如網易、新浪、網路等，如果用戶表示訪問正常，再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作，可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路，可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常，那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題，或者重啟系統進入安全模式，排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題，再讓用戶通過筆記本電腦接入網路，查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦，並且是採用無線網路連接的，那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上，很多筆記本電腦為了節省電力，都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡，這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後，我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作，但是換了一台新電腦，通過相同網線卻上不了網，那麼排出新客戶端配置問題後，問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式，這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時，這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源，再將他們打開，檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常，可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作，同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除，那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常，那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網)，那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器，打開瀏覽器，嘗試訪問常用門戶網站，如果無法訪問，就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路，一般需要做兩次，一次是針對內網介面，另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後，再嘗試訪問互聯網，並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功，就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了，甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後，你可以提醒用戶，伺服器重啟完畢需要15到30分鍾，在伺服器最終啟動完畢後，可以讓出現故障的終端啟動，檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除，你就應該起身前往故障現場了。

『捌』 我們公司有台電腦一接入網路，就會導致整個公司的網路時斷時續，求大神指路。

第一點：出現這類掉線頻繁的情況，先檢查硬體設施，如：路由器，交換機，光貓，網線等是否出現故障，同時跟ISP確認一下外網接入是否正常。正常則進行下一步，有故障則進行更換。
現在，如果在硬體，ISP等都沒有問題，或者更換了故障設備，還是出現全網掉線的情況。可以判斷是內網有攻擊造成的。
第二點：這先提出一個應急的解決方案。如果是急需使用網路的朋友可以試試：
1. 拔網線，通過逐步排查，把攻擊點從網路隔離。
2. 所有電腦重啟，目的同上。
這樣可以暫時緩解該問題，屬於治本不只根。
第三點：通過技術手段解決問題。
通過使用Sniffer，Wireshark等抓包工具對內網進行分析。
這個方法就需要讀者了解各種協議的通信過程，具備很強的分析能力，還得耐心多多。找出發攻擊的終端，進行處理。是一個很考驗人的過程。
第四點：傳統解決方案
既然出現了掉線的問題，那就不能抱著「這次搞定了，就高枕無憂」的心態。必須採取一些措施來防範。
現在比較傳統的方案是購買防火牆，防毒牆，IPS，UTM等安全設備架設在網路中，等待下一次攻擊出現，大家拼個你死我活。有攻擊，我上牆，攻擊更高，我上高牆，造成單一的砌高牆防範。
優勢：架設簡單，只需要直接在現有網路結構上直接部署。

『玖』 公司內部區域網斷網了怎麼檢測

一級一級地檢測。

先看情況。
如果是某一台電腦斷了，那就檢測這台電腦所連接的交換機有沒有問題。ping 一下在這一交換機下的其他電腦有沒有通。即可作出正確的判斷

如果是一大片電腦斷了，就要檢查那一大片電腦所在的最上層的交換機、路由器，甚至是主路由器。沒問題的話，再檢查次級，次級沒問題，再檢查次次級。

如果是全部斷網，那就直接檢查主路由器。

基本思路是這樣。

『拾』 無線網路故障常用排查方法

無線網路故障常用排查方法

伴隨著網路應用的需求不斷提升，越來越多的用戶無論在生活方面還是在工作方面，對網路的依賴程度是越來越高了，但我們時常也會遭遇各式各樣無線網路故障的困擾，面對這些故障困擾，很多人都不知道怎麼解決，下面是對常見的無線上網故障分析，希望這些內容能讓各位朋友的思路得到拓展。

一、數據收發狀態不正常

有時候，打開無線網路連接的狀態顯示窗口，我們會發現無線網路連接只能向外發送數據包，卻不能從外接受數據包，並且這個時候無線上網也不正常。遇到這類無線網路故障，我們可以先登錄進入無線路由器後台系統，在該後台系統中執行ping命令，測試本地ISP提供的DNS伺服器地址，看看能否正常測試ping通，要是可以正常ping通，那就說明無線路由器與Internet網路之間的通信是正常的，不然的話我們需要重點檢查無線路由器的上網配置。

在確認無線路由器與Internet通信正常的情況下，我們可以從無線區域網中任意選擇一台客戶端系統，並在其中使用ping命令測試無線區域網的網關地址，要是可以正常ping通的話，那就意味著無線區域網內網是通暢的，否則的話我們需要重點檢查客戶端系統與無線路由器之間的上網參數是否匹配。要是上面的ping測試操作都正常，但是數據收發狀態仍然不正常的話，我們可以重點檢查無線路由器的DNS參數，以及客戶端系統的網關參數;在確認這些參數設置都正常的.情況下，我們還需要在無線路由器中檢查NAT方面的配置是否正確，因為該參數設置不當，特別容易造成客戶端系統數據收發狀態不正常現象。

二、Web頁面訪問不正常

當我們在無線區域網中，只能進行QQ、MSN之類的通信，而無法正常訪問Web頁面內容時，首先要檢查客戶端系統使用的DNS伺服器地址是否正常有效，如果無法確認的話，可以嘗試更換一個有效的DNS伺服器來測試一下。

在確認DNS伺服器工作狀態正常的情況下，要是Web頁面訪問仍然不正常的話，我們需要檢查無線路由器是否啟用了UPnP功能，因為該功能可以穿越防火牆的限制，保證Web頁面訪問操作不會受到防火牆的限制;在啟用無線路由器的UPnP功能時，我們只要進入該設備的後台系統，找到其中的LAN設置選項，將UPnP功能參數選擇調整為“Enable”，再保存好上述設置操作就可以了。

要是無線區域網中只有極個別客戶端系統不能正常訪問Web頁面，那問題多半是客戶端系統自身造成的，例如客戶端系統感染了網路*，而網路*可能導致系統CPU資源被過度消耗，這個時候我們可以嘗試使用新版的殺毒軟體來進行*查殺操作;此外，客戶端系統的IE瀏覽器要是受到損壞的話，也可能造成Web頁面訪問不正常，此時我們可以考慮使用專業的修復工具來修復IE瀏覽器，當然要是我們使用的是IE8.0瀏覽器，我們可以直接打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“高級”標簽頁面，簡單地單擊“重置”按鈕(如圖1所示)，就能將IE瀏覽器的工作狀態恢復正常了，這時說不定就能恢復網路訪問故障了。

三、無線路由登錄不正常

為了讓無線區域網安全、穩定地運行，我們往往需要對無線路由器進行正確設置;可是，在遠程登錄無線路由器後台系統時，我們發現遠程登錄操作有時不正常，這是為什麼呢?我們又該如何排除這種故障現象呢?

遇到這種現象時，我們首先應該嘗試在客戶端系統使用ping命令測試遠程路由器的地址，看看能否正常ping通，要是不能ping通的話，那多半是物理連接出現了問題，此時我們可以仔細檢查網路接頭是否出現了松動現象，網路線纜連通性是否正常，交換機和集線器設備狀態是否正常;在排除上述因素後，我們需要檢查無線路由器的網管地址是否設置正確，為了防止出現由地址沖突現象引起的登錄不正常現象，我們可以嘗試更換一個新的網管地址，來測試無線路由器的遠程登錄操作能否正常進行。

在確認上面的各項因素都正常後，如果我們還不能正常登錄無線路由器後台系統時，那就要檢查客戶端系統的IE設置是否正常，例如在區域網工作環境中，我們需要打開IE瀏覽器的Internet選項設置窗口，進入其中的“連接”標簽頁面，檢查其中的“從不進行撥號連接”選項是否處於選中狀態，如果沒有選中，應該及時將它重新選中，之後進入區域網設置頁面，將其中的所有選項全部取消選中(如圖2所示)，最後單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作，相信這么一來我們就能正常登錄無線路由器後台系統了。

當然，要是我們忘記無線路由器後台系統登錄密碼時，可以嘗試按下無線路由器的恢復按鈕，將它的登錄賬號與密碼恢復到出廠設置，之後重新配置無線區域網的上網參數;如果上面的故障現象還不能解決，我們就需要聯系無線路由器的廠商，來檢查硬體質量是否存在問題了。

四、無線上網速度不正常

無線上網速度不正常現象比較常見，造成這種現象的原因可能有網路*、WEB伺服器自身狀態以及無線上網信號傳輸這幾方面。如果無線上網訪問其中某個站點速度不正常時，那問題多半是WEB伺服器自身狀態引起的，此時我們只要對WEB伺服器進行排查就可以了;要是訪問所有Web站點速度都不正常時，那我們就有必要懷疑無線區域網中是否存在網路*了，這個時候可以考慮使用最新版本的殺毒軟體，來對所有客戶端系統進行徹底地*查殺操作，確保網路*不會堵塞無線上網傳輸通道;在清除干凈網路*後，如果無線上網速度仍然還不能恢復正常時，那問題很可能是無線上網信號比較微弱造成的，而引起無線上網信號比較微弱的主要因素，就是無線路由器的擺放位置不合理，這個時候我們可以嘗試將無線路由器擺放在單位辦公室的中心空曠區域，同時擺放的位置要稍微高一些，客戶端系統與無線路由器之間確保不能有障礙物阻擋，此外將無線路由器的天線角度進行適當調整，也能保證無線上網信號獲得不錯的傳輸效果。

五、無線網路連接不正常

在無線區域網中進行上網沖浪時，如果遇到無線網路連接一會兒正常，一會兒掉線現象，並且這種現象頻繁發生時，那就需要重點檢查兩方面的原因，一方面就是無線路由器的連接方式是否設置得當，另一方面就是無線區域網是否遭遇到了類似ARP*這樣的網路攻擊。

一般來說，無線路由器往往會同時支持三種以上的網路連接方式，在默認狀態下很多無線路由器都會選用“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”這樣的方式進行連接上網，也就是說在該連接方式下，無線路由器只要檢測出線路上沒有信號交互傳輸時，就會自動斷開無線網路連接。為了避免由於連接方式設置不當引起無線網路連接不正常現象，我們可以登錄進入無線路由器後台設置頁面，將連接方式設置為“自動連接，在開機和斷線後進行自動連接”。

在確認連接方式不存在問題的情況下，如果無線網路連接仍然不正常，那我們就有必要看看無線區域網中是否有網路*攻擊，特別是ARP*攻擊。

此時，我們可以打開無線網路連接屬性設置界面，嘗試修改IP地址，如果無線網路連接還不能恢復正常，可以考慮使用專業工具來清除ARP*，直到恢復網路故障為止。