㈠ 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定,所以當發現掉線了,要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮,則很可能是線路出現斷路、短路等現象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後,數據信號燈仍然不能恆亮,說明該故障與線路無關,繼續尋找其他原因。
(1)電信網路連接斷開後怎麼恢復擴展閱讀:
電信寬頻故障報修方法:
1、首先登錄電信營業廳APP,然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
㈡ 電信寬頻斷網後什麼時候恢復正常
寬頻斷網後恢復的時間根據斷網原因不同而不同。
線路原因導致斷網,需在報修後,等電信工作人員上門維修完成,排除故障後即可恢復上網功能。
賬號欠費等原因導致斷網,這個需要在處理賬號,完成繳費等是賬號恢復後,即可恢復使用,如果由於欠費等導致斷網,並且重新繳費後,還未恢復,可以直接致電運營商客服刷新賬號即可。
㈢ 網路連接超時了怎麼才可以恢復
網路連接超時可能的原因有:
1、網路斷開,不過經常顯示無法連接,手機卡死,電腦系統故障。
2、網路阻塞,導致不能在程序默認等待時間內得到回復數據包,無線路由器擁堵處理不了。
3、網路不穩定,網路無法完整傳送伺服器信息,接入商信號太差等。
4、系統問題,系統資源過低,無法為程序提供足夠的資源處理伺服器信息。
5、設備不穩定,如網線松動、介面沒插好等等。
6、網路系統繁忙,無法回應,運營商機房維護等。
7、網速過慢,如 使用用戶太多,連接數太多,在線收看視頻,下載等大量佔用帶寬的軟體,若使用共享帶寬還要防範他人惡意佔用帶寬。
8、手機電腦感染惡意軟體,病毒,木馬等也會導致網路卡死,延時等。
解決辦法:
1、檢查網線,更換介面。
2、重新啟動無線路由器和光貓,更換別的手機或電腦登錄網路測試。
3、找懂行的師傅給測試調通。
4、重啟手機,是否接入正確自己的無線網路。
5、如果是電腦整理系統,減少運行的進程,釋放內存、cpu,釋放c盤空間。
6、還不行直接撥打運營商客服電話:移動10086,電信10000,聯通10010。
㈣ 電信上網功能關閉怎樣恢復
1.
如是在手機上自行操作關閉數據功能的,可通過在手機上重新打開數據功能即可恢復正常上網。
2.
如是未申請開通過上網功能或到營業廳、撥打客服熱線申請關閉此功能的,則可到營業廳或撥打客服熱線申請開通上網功能。
3.
如是因為號碼辦理的套餐有流量封頂限制,所使用的流量總量達到封頂值則會自動關閉數據上網功能,此時您可通過到營業廳或撥打客服熱線人工為您號碼取消流量封頂業務,即可恢復上網。
㈤ 電信WIFI斷了無法連接了怎麼辦
你好!
電信級專業服務:專業的設備、團隊、技術,提供上門測評、設計、安裝、維修一站式服務。全屋Wi-Fi是中國電信為家庭用戶提供的家庭Wi-Fi網路覆蓋類產品。它能讓家裡Wi-Fi信號覆蓋無死角:不管你在陽台還是廁所,Wi-Fi信號都很強;提高Wi-Fi速率:高清視頻流暢看,游戲不卡頓,順利避開干擾,網速都很快;組網方案靈活隨心選:根據用網需求和房間戶型,提供個性化定製方案。
㈥ 設備網路斷開怎麼恢復連接
上網故障。常見故障原因及解決方法如下:
1 線路問題:距離電信局太遠(2.5公里以上),電話線路、交換機、分線盒等存在質量等問題。解決辦法是:確保線路連接正確,同時確保線路通信質量良好沒有被干擾。
注意:手機,電磁爐,微波爐,電暖氣等不要放在ADSL Modem旁邊,強大的電磁波干擾導致斷流現象。無線路由器干擾較大,檢查路由器進行相關設置,如限流設置,數據傳輸設置。
2 電壓不穩問題:如果超出電壓范圍,它就會自動斷線進行自我保護。
3 過熱引起的問題:如果長時間處於工作狀態那麼也會導致掉線。
4 網卡問題:網卡質量不佳或者出現故障。解決辦法是:更換質量好的網卡。
5 操作系統問題:Windows 98的網路組件存在一些缺陷。解決辦法是:安裝官方發布的有關補丁程序。
6 撥號軟體問題:如使用的ADSL虛擬撥號程序不兼容或者存在問題。解決辦法是:Windows XP下使用它自帶的PPPOE撥號軟體,Windows 9X/Me下使用EnterNet,WinPoET,RasPPPoE等。
7 系統軟體設置問題:例如錯誤地設置了ADSL網卡的IP地址或者DNS伺服器地址。解決辦法是:對於ADSL虛擬撥號,不需要設定IP地址(選擇自動分配即可)、網關和DNS。具體設置方法應參見當地服務商提供的說明文檔。
8 軟體問題:有些軟體偶爾也會導致ADSL斷流現象,例如某些即時通信軟體、防火牆、網路共享軟體、網路加速軟體等。解決辦法是:卸載或者關閉有可能引起斷流的軟體試試。
如果掉線頻繁建議撥打客服電話對線路進行檢修
㈦ 電信網路斷了怎麼處理
您好 如果您的電信寬頻出現故障 無法上網並且寬頻貓有紅燈閃爍可以直接致電電信客服進行報障處理 報障後會有工作人員上門排障的
㈧ 電信有限網路連接斷開咋辦
電信有限網路連接斷開咋辦
1、網卡;
2、「貓」;
3、當地網路提供商機房裡的主機對應你號碼的埠;
4、地區網路提供商總機里對應你號碼的埠。
以上四個地方中只要有一個沒有正常工作,便會出現678錯誤提示。
解決辦法:(並不一定每一步都要做完,有可能只要一步就好了)
1、關閉電腦和「貓」,5分鍾後再開啟。
2、打電話至地區網路提供商服務中心(電信號碼10000,網通號碼10060),讓他們為你重啟埠。
3、聯系當地機房值班員,讓他為你重啟埠。
4、如果前三步無效,便必定是你的網卡和「貓」中的一個已經壞了(當然也不能排除兩個東西同時壞了的可能)
㈨ 電信網斷了怎麼辦
電信寬頻故障請撥打客服電話10000號,提供身份證號碼或手機號查詢寬頻信息,故障問題會派師傅上門維修的。
㈩ 電信修復網路小技巧
寬頻經常掉線(斷線),情況分為:「瀏覽網頁斷線」、「其他應用斷線」和「玩游戲斷線」,主要原因:
(1)MODEM、家庭網關硬體或設置問題;
(2)線路質量不穩定,如距離過長,線徑過小,接頭氧化等;
(3)電腦操作系統問題。
排查故障步驟開始,首先我們應該確認您的寬頻接入方式,請確認寬頻接入方式後按以下步驟處理:
1、接入方式為FTTH:
請您觀察光貓上的PON/網路E(G)燈是否熄滅:
(1)如熄滅,請撥打10001-4-1自助語音熱線直接申報故障;
(2)如常亮,仍無法上網,請按以下ADSL步驟處理。
2、接入方式為ADSL:
(1)先檢查硬體設備是否正常。比如網線、電話線介面是否有松動,確認插緊後重啟電腦、MODEM、路由器等設備。
(2)如重啟等待5分鍾後仍無法上網,撥打10001自助服務熱線處理,操作方法如下:撥打10001按4號鍵按1號鍵根據語音提示逐步處理。
以上處理可對電信側線路、設備埠、賬號欠費、密碼錯誤及賬號狀態情況進行檢測,為您快速自動定位問題並解決問題。
下面我們就可以著手處理掉線的故障了,看看處理方法是怎樣的:
(1)請檢查是否組建內網或使用路由器連接網路,如有,建議使用MODEM(寬頻貓)連接單台電腦,單機拔號連接上網嘗試;
(2)可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或MODEM等網路設備電源不正常導致,檢查MODEM狀態燈是否正常(ADSL/LINE/DSL/LINK燈不亮、閃爍為不正常,長亮為正常)),並重新開關MODEM電源、拔插網線或更換網線等操作;
(3)請您關閉電腦中其他無關應用(PPStream、BT下載等),可能因電腦部分程序(如防火牆、殺毒軟體)與游戲程序沖突,或者因游戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換游戲服務區域,玩游戲時退出其他應用程序;
(4)請您使用殺毒軟體查殺病毒,重啟電腦、MODEM、路由器後查看網速是否恢復正常。 根據以上步驟即可完成對寬頻故障的排查和修復了。