華為軟體網路異常檢查網路連接

① 華為手機顯示網路連接不可用是怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件：
（1）主卡通話時，主卡不能上網：主卡需要開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
（2）副卡通話時，副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網：
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能，且控制開關已打開。打開路徑如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能，手機狀態欄副卡有HD圖標。
（3）副卡通話時，主卡不能上網，您的手機需要滿足以下條件：
a.該雙通功能需要手機支持，您可以在官網查詢，或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常，開啟副卡的VoLTE功能，手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標，如果主卡為電信卡，需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件，仍然無法實現對應通話時上網功能，請您提前備份數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費，請您先充值話費後嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
a. 建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

② 華為手機app登錄不進去顯示無網路,重試(1011)是什麼意思

異常了
根據網友的各種回答,小編總結出來了以下幾點,大家盡管試試
1、手機關機重啟一次,因為可能是你的手機出現了一點反應遲鈍連接的情況。
2、因為你的網路連接其實是不穩定的。或者是根本沒有連接上...,這種情況在外面公共場所連免費wifi時,最明顯,因為大部分原因是這個wifi的安全度不太高。
3、和你的手機設置有關系,重新設置一下網路設定或者還原網路設置,或者軟體讀取網路出現了問題。移動網路APN要設置cmnet的。
4、有時候你沒有開任何軟體,也會顯示這種提示,也許是手機系統的原因。你很久沒有更新手機系統了,但是這種提示並不會一直顯示,每次聯網的時候顯示一次估計就沒有了。最好還是更新一下手機系統,當然各位不要忘記了先把東西備份起來,再升級手機系統。
5、檢查網路連接的原因應該是網路不好或者網路不穩定造成的。
6、手機壞了這種情況應該是很少的吧,畢竟不是網不能用了。找修手機,刷機的高手去吧~
7、主要是因為手機卡頓造成的。你可以在設置中找到應用管理,然後把QQ的數據全部清除,只清除就行了,不用卸載。然後重新打開QQ,重新登陸就可以了。(這個主要針對不同的軟體。)
8、地方運營商對DNS的劫持導致偶爾不能訪問網路。需要您了解您所在的城市和固網運營商;國際通用解決辦法修改本地DNS地址。
暫時就總結到這里吧,還有什麼原因,會持續更新的,以上這些方法並不是一定就適用,但是大家還是可以參考一下。

③ 華為手機進應用市場就網路異常怎麼回事

1、手機的網路連接有問題導致的，可以檢查手機的網路連接情況，確保網路連接暢通後重新打開應用市場即可。
2、手機的設置有問題導致的，即應用市場被手機的安全軟體禁止聯網了，可以進入安全軟體，解除應用市場的網路連接限制即可。
3、應用市場的伺服器有問題導致打開後顯示網路異常，需要等待官方修復後才能恢復正常，必要時可以安裝其他應用市場軟體替代使用。
4、手機系統有問題導致的，可以重啟手機試試，必要時可以考慮將系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

④ 華為手機軟體app突然出現網路不能鏈接

您好，重啟手機看看。
方法
1、請確認手機是否連著其它無線網路（WIFI），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用數據流量上網的。建議把wifi關閉。
2、請確認手機SIM卡是否能正常識別，並且沒有欠費，信號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無信號會導致無法上網。
3、請確認手機移動數據有沒有打開。打開的樣子如圖1
圖1. 打開移動數據的樣子（沒打開顯示灰色）
打開移動數據後，移動數據圖片亮了，不是灰色的就能上網。你可以打開網路網頁試試。如果沒有顯示這個圖標的話，是不能上網的。
2
打開移動數據後，移動數據圖片亮了，不是灰色的就能上網。你可以打開網路網頁試試。如果沒有顯示這個圖標的話，是不能上網的。如果打開移動數據之後不顯示這個圖標，此時可以嘗試以下操作：
1). 關閉移動數據，再打開，觀察數據圖標是否顯示。數據圖標顯示如圖2
可以使用數據流量上網的標志：有上下行的箭頭出現（簡稱數據圖標）
有箭頭存在證明有數據交互，上網正常。
2). 在信號欄開關中點擊啟動飛行模式，過一會再點擊關閉飛行模式。如圖3
3). 進入「設置」-》（無線和網路）更多-》移動網路 -》接入點名稱（APN）-》點菜單：重置為默認APN（步驟）如圖4
點擊桌面上的「設置」圖標 進入設置-》點擊「更多」
點擊「移動網路」-》點擊「接入點名稱(APN)」（卡1選①,卡2選②）
點擊「菜單」-》點擊「重置為默認設置」
4). 重啟手機試試。
5）.做對比測試：將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，則建議去營業廳換卡。（有很多用戶都是因為手機卡的原因而產生問題）
6）.備份手機資料，將手機恢復出廠設置試試。
進入 設置-》備份和重置-》恢復出廠設置
重置手機-》備份數據
勾選要備份的內容，點擊開始備份-》「是否加密」選擇否
正在備份中-》備份完畢，選擇確定
繼續選擇「確定」-》點擊「重置手機」
正在重啟手機-》重啟後會執行恢復出廠設置-》恢復出廠設置後找到備份圖標，點擊進入。
第一次運行，請勾選「不再提醒」-》同意-》選擇之前的備份記錄
點擊「開始恢復」-》點擊「完成」
3．如果顯示了數據圖標也不能上網。
如果能打開網路首頁而其他網址或應用打不開，則可能是：網頁比較大、網路環境不是很好、網站或相應應用的伺服器有異等等。
如果網路首頁也打不開。如果是2g，理論上網速就是比較慢的。如果是3g/LTE(4g)/H/H+這幾種圖標，還是不行參考2中的方法。

⑤ 華為手機經常提示網路連接不可用

最近我發現，4G網路滿格，卻沒有網路，怎麼也打開不了我們的網頁，經常出現如下情況：網路不給力，請稍後重試。到底是什麼原因造成的呢？帶著這個疑問，我們一起來看一看。

手機的問題
我們在手機網路連接不上的時候，先考慮下手機是不是存在問題：
最近升級了系統，升級之前沒問題，升級之後，網路連接不上（我們可以通過還原——還原網路設置），通過這種方式嘗試讓網路重新連接。

手機欠費，我們的手機可能出現了欠費，導致我們的網路連接不上
手機的硬體問題，比如射頻故障等等，這就需要找專人維修
手機的SIM卡松動或者故障，可以進行重新插拔
小措施：可以嘗試使用飛行模式，開啟和關閉之後，來嘗試，手機是否出現了網路恢復
網路問題
這里的網路問題，分為兩個方面：
路由器的網路問題，我們如果使用的路由器故障，也會導致網路連接不上，我們可以嘗試用其他設備連接路由器，如果其他設備也不行的話，建議重啟路由器等方式，來讓路由器恢復正常。當然，考慮到可能是欠費等情況，可以打電話咨詢客服

運營商網路，這種情況也經常發生，如果我們手機本身沒有問題，點開數據網之後，就是連接不上，可能是和我們所處的位置有關，是不是處於信號盲點等情況，即使和運營商溝通解決
手機網路連接不上，一定是多種原因形成，不能簡單地歸為一類。

⑥ 為什麼華為手機會經常跳出來網路聯接不行請重試

第一步：看看周圍其他人是否可以上網。

有時候你在學校或者鄰近學校，而這所學校正在進行大型考試，可能會由於學校的屏蔽系統導致你不能上網，也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。這里有個簡便的方法，就是，找和你是不同移動運營商的同事同學問問，一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是屏蔽問題。

第二步：檢查手機的網路連接是否開啟。

有時候我們可能由於流量即將用完而將移動數據開關關閉使得不能上網，也可能是你裝了優化軟體，譬如某衛士，某大師，將你的數據開關關閉了，因此請檢查移動數據開關是否開啟。檢查的方法設置→無線網路→移動網路是否打勾。

第三步：檢查手機是否欠費之後沒有重啟。

有些手機之前欠費了，後開繳費了可以打電話而不能上網，所以請重啟手機試試看。

第四步：用軟體解決，下載 海卓hiapn 。

安裝到手機中，選擇一鍵設置apn，這個軟體會根據你手機運營商等自動為你設置apn埠等，如果是由於你把apn設置錯誤而無法上網的話，他會幫你改過來。

第五步：檢查手機是否開啟了DNS連接模式。

在撥號界面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed；

第六步：打人工客服咨詢是不是沒有開GPRS；

⑦ 華為手機App提示無網路連接

手機為什麼有時候打開某些app後會提示“無網路連接”或者“當前網路不可用”提示，但是此提示很快會自己消失或者手動刷新後消失。想必大家在使用手機過程中都遇到過諸如此類的問題，給自己造成很多困擾。那造成這些現象的原因和解決方案有哪些呢

• 01

  1、手機打開了省流量模式
  顧名思義，省流量模式是為了省流量，其基本原理就是當app切後台後，暫時禁止了app的上網功能，切前台後會自動放開限制，因為“解除禁止上網”是通過感知應用切前台觸發的，而應用自身有可能因為在後台時檢測到了網路連接不可用，切前台時直接提示用戶網路不可用，隨後重新發起檢測，網路可用，提示消失。
• 02

  省流量模式的設置在如下路徑：設置->無線和網路連接->流量管理->智能省流量，設置界面如下圖所示。
  如果省流量模式打開，系統狀態欄中會顯示“葉子圖標”。如果是此種情況，可嘗試將智能省流量模式關閉，或者在下發的app列表中打開對應的應用，打開後，省流量模式將不會限制對應app上網功能。
• 03

  2、電池優化功能限制了app上網
  電池優化功能是手機為了延長使用時間，根據用戶使用狀態（滅屏、切後台等），自動控制app的上網功能，它可以保證當app切前台時，放開上網限制，但是會和省流量模式有一樣的限制。
• 04

  在設置中搜索“電池優化”，進入電池優化界面，左上角選擇“所有應用”。
  如果出現提示的應用的設置為“允許”，則表示可以讓電池優化特性限制app上網，這里可以手動設置為“不允許”，表示不允許電池優化功能出於功耗目的限制該app上網。
• 05

  3、省電模式限制了app上網
  和電池優化中的設置類似，該功能也是為了延長手機的使用，同樣會限制app在後台的上網功能。
  
  從設置->電池，進入電池優化界面
• 06

  4、休眠時始終保持網路連接開關沒有開啟
  該功能本意是在手機進入休眠時斷開網路連接，達到延長待機時間的目的。
  
  從設置->電池->更多電池設置，進入更多電池設置界面。
• 07

  如果“休眠時始終保持網路連接”沒有開啟，可以嘗試開啟。
  
  友情提示：這三種模式的設計是為了省流量或者延遲手機使用時長，關閉後，會無法享受此類優化帶來的收益，但是可以提升上網體驗。

⑧ 華為應用市場無法連接伺服器怎麼辦

華為應用市場無法連接伺服器有幾種可能，沒有打開網路、手機卡信號問題、軟體問題、手機問題，需要逐一進行排查。

1、檢查網路是否正常，更換3G/4G網路或者其他無線網路嘗試。

2、若提示無網路連接，請檢查手機時間是否與實際時間一致，設置正確的時間日期。

3、若無效，請重啟設備嘗試。

4、可能是APPS伺服器問題，更換其他時間嘗試。

5、若仍然無法運行華為應用市場，聯系華為應用商店客服，由客服人員解決此問題。

注意事項：

1、若仍然無法運行華為應用市場要及時聯系華為應用商店客服，由客服人員為您解決此問題。

2、在沒有找到問題的情況下，需要逐一的進行排查，不要著急。

⑨ 打開華為應用市場提示「網路無法連接」是怎麼回事

可能是以下幾種原因：

1. 應用或者瀏覽器版本問題請查看是否關閉了應用的網路許可權：

操作路徑：設置>流量管理>應用聯網或設置>無線和網路>流量管理>應用聯網，找到對應的應用後，根據需要勾選移動數據和WLAN, 確保應用聯網許可權開啟。

2.請更新應用到最新版本：您可以將應用更新到最新版本，或者卸載重裝應用後再次進行嘗試。

3.請重置 APN 後再嘗試：

下拉通知面板，長按移動數據進入移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角「三點」圖標，選擇重置為默認設置。