重新啟動你的貓或路由器，重新連接一次。
❷ 互聯網電視顯示網路異常
建議您：
1.確認其他應用軟體能否正常聯網，例如：Web瀏覽器。若也無法正常聯網使用，請檢查網路方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸載後重新安裝嘗試。
3.聯系和豐客服電話400-677-0707，確認是否伺服器維護或軟體自身問題。
4.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【支持】-【軟體更新】。
5.2012年及以前智能電視請進行Smart Hub復位；2013年智能電視請重設Smart Hub
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器的【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
6.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
❸ 網路電視打開後顯示設備網路連接異常怎麼辦
網路電視打開後顯示設備網路已連接異常，就要首先看檢查一下。若是否順暢，
❹ 網路連接正常 上互聯網電視提示網路異常 上線失敗 請退出時怎麼回事
有兩種可能性：（1）問題的輸入是，有線傳輸線路的端部有一個問題或問題站。我們使用這行2端子短路現象存在短路連接。
❺ 中國互聯網電視總是提示：網路異常，上線失敗，請退出！
你好，你可以安裝泰捷視頻、阿狸直播、HDP直播、搜狐視頻、優酷XL、魔力視頻、全聚合、pp聚力等軟體收看。
❻ 中國移動的電視怎麼顯示網路異常啊
1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
❼ 電視伺服器或網路異常怎麼辦
如果網路異常或者電視機頂盒異常的話，最好馬上撥打運營商的售後客服電話保修就可以了。希望能夠幫到你！