蜂鳥智能電表網路連接失敗

1. 智能電表顯示Err-13是什麼原因造成的

電表顯示err-13表示讀卡信息失敗，也就是卡的存儲信息丟失了，需要到供電局櫃台進行恢復到初始狀態，然後重新恢復數據，即可再次使用。

智能電表顯示Err-13原因是：電表實際購電次數與卡內購電次數不符合，即充卡次數錯了。電表顯示err-13表示：讀卡信息失敗，也就是卡的存儲信息丟失了解決辦法：需要到供電局櫃台將卡內購電次更改正確才能進行購電。

拓展資料：

智能電表是智能電網的智能終端，它已經不是傳統意義上的電能表，智能電表除了具備傳統電能表基本用電量的計量功能以外，為了適應智能電網和新能源的使用它還具有用電信息存儲、雙向多種費率計量功能、用戶端控制功能、多種數據傳輸模式的雙向數據通信功能、防竊電功能等智能化的功能，智能電表代表著未來節能型智能電網最終用戶智能化終端的發展方向。

2. 智能電表沒信號怎麼辦，網上充值不了，離供電所繳費有點遠，怎樣讓智能表有信號連接到網路

趕快打電話叫供電局處理。你可以在微信上交電費。還可以在支付寶交電費。

目前，國內智能電表從結構上大致可分為機電一體式和全電子式兩大類。按照抄表方式進行劃分，智能電表可以分為分時復費率式、預付費式、集中遠傳自動抄表式等。

抄表方式的不同直接體現了電能表的智能化程度，以上三種智能電表的技術特點主要表現為：

①分時復費率式智能電表。

它具有多個電價、多個時段分時計費的功能，但是，仍採用人工抄表的方式，與傳統的機械式或單純的電子式電能表相比，其在技術方面有了較大的改進，尤其是表現在時間段和計費精度等方面。

②預付費式智能電表。

其收費系統主要由主機、IC 卡電能表、IC 卡等組成。其系統功能主要包括預收費、報警、斷電、顯示和加密等。預付費式智能電表具有可靠性高、成本較低、收費准確、不宜仿製、使用壽命長等優點，它可以切實提升居民用電收費的管理水平，確保電費的回收。

③集中遠傳自動抄表式智能電表。

其主要是指主站通過傳輸媒體，將多個智能電表的電能量記錄值和相關信息集中進行抄讀，實現了用電數據的自動抄送，有效杜絕了人工操作中可能存在的弊端。用戶的實際用電數椐將直接傳輸至供電企業的計算機管理系統中，管理人員可以隨時監視具體的用電情況，以便及時發現問題。

2 智能電表故障產生的原因分析

2.1安裝過程中出現的問題

在智能電表安裝的活動中，電能表繼電器斷開導致用戶不能用電，供電部門現場不能和合閘，需要重新換上新的電能表才能解決用電問題。這一現象的產生原因主要有兩種，一種是計量檢定部門在測試活動後沒有合閘或者沒有下達合閘命令，還有一種可能就是智能電表在安裝過程中輸出了錯誤的信號。

2.2運行時出現的問題

運行中的智能電表突然斷開，這主要是因為用電主體長時間超負荷用電導致的，在南方一些地區小型企業和家庭工廠在運行過程中電能表超負荷運行較為常見，長時間的超負荷運行會對電能表中的繼電器產生嚴重影響，繼電器的接觸點會因為溫度過高而發生位移和塑性形變，而這種接觸點的位移和形變會導致內置繼電器的接觸點位置電阻進一步提升，超負荷電流在流經接觸點時產生的熱量不斷增加，會使內置繼電器的工作環境不斷惡化，最終會導致內置繼電器的斷開或者燒毀。

具體檢查項目為：

①檢查電能表外觀是否有破損、燒毀的痕跡，封印是否完好；

②檢查電能表顯示屏顯示是否完整，有無黑屏等故障發生；

③按鍵檢查電能表時鍾、時段、電壓、電流、相序、功率和功率因素等信息是否正常

2.3遠程式控制制時出現的問題

智能電表設置有遠程式控制制系統，但是在實際應用中遠程式控制制系統對智能電表的控制並不穩定，當電能表處於高負荷或者超負荷運行時，遠程式控制制系統強行拉閘斷電會導致智能表內的繼電器觸點形變，進而影響繼電器的接觸效果，增加接觸點的電阻可能會造成智能表的斷開或者燒毀。

3、智能電表故障的處理方法

3.1開發現場服務設備

當前為保證智能電表的安全性和穩定性，智能電表的跳閘和合閘都需要嚴格的安全認證程序，所以在具體的智能表安裝和問題處理過程中，一旦智能表出現內置繼電器跳閘處置現場沒有能力合閘，只能以換表的方式進行解決。這就導致智能電表的實際處理活動效率和質量降低，所以在智能電表的安裝和問題處理過程中，設置一種現場服務設備十分必要，藉助現場服務設備的支持操作者可以對存在繼電器合閘問題和繼電器意外合閘現象進行現場處理，而不必經過復雜的換表過程，大大提升了智能電表的故障解決能力和現場服務能力。

3.2軟硬體可靠性設計

針對當前智能電表運行中經常出現的內置繼電器誤動作和不可靠動作問題，智能電表內部應該設置有內置繼電器動作的保護機制，對繼電器的動作原理和動作機制進行嚴格的監測，切實降低繼電器的虛警信號發生頻率，保證內置繼電器不會發生誤動作或者因為環境因素的變化而產生不可靠動作。

同時為了提升智能電表的可維護性應該針對智能電表常見的誤操作問題和合閘問題設置補救機制，能夠依據外部支持信息對誤操作和不可靠動作進行復位操作。同時能夠在發生繼電器上電問題時，完成上電的補動作。

3.3繼電器控制策略

繼電器的控制策略是影響繼電器工作質量、效率的主要因素，其在繼電器故障中的具體表現是繼電器在高負荷情況下的跳閘、合閘動作對直接影響智能表的壽命以及運行安全。所以在智能電表的應用過程中應該對控制策略進行符合應用情況的調整，例如降低繼電器負荷標准，當使用電流超過智能電表規定的標准電流以後，達到可能威脅到電能表安全的程度之前就進行相應的跳閘動作以保護用戶和電能表的安全。

3. 智能電表配不上無線怎麼辦

信號因素。智能電表配不上無線是信號因素，連接時信號是否受到干擾，找到信號強大地方連接。智能電表是智能電網（特別是智能配電網）數據採集的基本設備之一，承擔著原始電能數據採集、計量和傳輸的任務，是實現信息集成、分析優化和信息展現的基礎。

4. 當前網路無法連接電表,不能執行遠程下發充值,請您選擇讀卡充值,是什麼意思

當前網路無法連接電表,不能執行遠程下發充值,請您選擇讀卡充值的意思是：不能進行網路繳費，必須用充值點卡才能繳費。

網路電能表是針對電力系統、工礦企業、公共設施、智能大廈的電力監控需求而設計的。它能測量所有的常用電力參數，如三相電流、電壓，有功、無功功率，電度、諧波等。由於該電力儀表還具備完善的通信聯網功能，所以我們稱之為網路電力儀表。它非常適合於實時電力監控系統。

網路電能表

網路電能表具有很高的性能價格比，可以直接取代常規電力變送器及測量儀表。作為一種先進的智能化、數字化的前端採集元件，該系列網路儀表已廣泛應用於各種控制系統、SCADA系統和能源管理系統中。

5. 為什麼顯示網路連接失敗

一是網線沒有插好
二是網路dns等出現故障
三是總體大線路故障。

6. 智能電表沒信號怎麼辦，網上充值不了，離供電所繳費有點遠，怎樣讓智能表有信號連接到網路

支付寶直接繳費呀，只要有戶號就行。

7. 智能電表藍牙連接時提示設備超時

網路問題。智能電表藍牙連接時提示設備超時是網路問題，可重新設置網路。網路故障是指硬體的問題、軟體的漏洞、病毒的侵入等可以引起網路的故障。